由交往行动理论浅谈网络暴力
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摘 要：网络的诞生极大的丰富了我们的生活，但网络交往的弊端也是显而易见的，网络言论自由所导致的网络暴力事件屡见不鲜，造成了极大的危害。文章就当代著名哲学家、社会学家，尤尔根·哈贝马斯的“交往行动理论”中合理化的概念来浅析现今网络言论的合理化，明确交往行动理论对网络交往的意义，并提出对策。
关键词：交往行动理论;网络交往;言论自由;合理化
一、网络中的言论自由
自20世纪中后期网络诞生以来，随之其不断完善，功能逐渐强大，如今已经成为人们生活中必不可少的要素。网络的广泛性是传统媒体无法比拟的，无论大事小事都能成为网上谈论的焦点。网络的便捷性和互动性使得你发送的信息很快就能被大量的网友看到，并能即时获得回复，第一时间形成不同意见之间的交流互动。但是网络的弊端也不容忽视，其中之一就是所谓的“言论自由”。网络毕竟是一个虚拟的世界，你只需要一个虚拟的身份就可以登陆，不必暴露自己的真实信息，而且多数的网站都有匿名这一功能，但正是匿名性大大提高了人们的言论自由。其实匿名上网无可厚非，不想暴露自己的使用记录等信息也是正常的。但是在某些平台的非实名制度下，人们的言论自由被无限放大，无论你说了多么恶毒的话去攻击别人，或是故意捏造传播别人的隐私与负面消息，你基本不会受到制裁，无非也就是换一个账号继续进行这种不耻的活动。我们一般把这个群体叫做喷子或键盘侠。他们一般生活中很低调，又可能遭受挫折，在网络中凭借个人价值观来评判世界，亦或发泄不满，愤世嫉俗。虽偶有正确性，但因为自身的局限性而失去原本目的，形成极端观点变成道德绑架，或是跟风评论，易被有心机的人利用，形成群体性网络暴力事件。
细数近年来发生的网络暴力事件，带给受害人的是无尽的痛苦。被人肉曝出真实信息，不堪辱骂结束自己生命的不在少数，其中很多人都是公众人物。这其中大多数受害人并无过错，他们只是被误解，然而多数网民在官方的结果出来之前，就已经开始对受害人进行了攻击，一般的热点事件，在短时间内就能获得数十万到数百万的关注，同时也能引起的广泛的讨论和评论。
到底是什么原因导致了网络暴力的出现？这种现象的出现是否合理？
二、合理化
基于上面提出的问题，我尝试用《交往行动理论》中有关合理化的观点来进行解读。
哈贝马斯认为“我们把那种能借助与一定范围的内容的关系，对自己行动进行辩护的人，称为合理的。但是，在规范行动发生冲突时，只有卓有远见地进行行动，就是说，既不冷淡漠视，也不追随直接的利益，而是努力按照道德观点，公正地判断这种冲突，平等地调节之中冲突的人，才是合理的”。“如果行动者运用了诸如强烈的、令人入胜的、奇特的、恐怖的、令人厌恶的等等修饰词语，从而使他们生活世界的其他成员，能通过这些描述，重新认识自己在类似情况下的活动，那么，这些行动者的行动就是合理的。相反的，如果行动者完全是按照自己的意愿运用价值标准，从而他们就不在能运用文化方面通行的见解，那么他们的行动就是异常的。但是，在这类私人评价中，也有一些评价可能包含崭新的特点。当然，这些具有新特点的评价，是通过一种真实的表达，例如通过艺术作品鲜明的即美学的形式表现出来的。与此相反，异常的表达遵循的却是僵硬的模式，他们的内容意义不能通过诗歌语言或人物造型的力量表现出来，而只是具有私自的特点。”通常情况下，在网络上对他人进行言语攻击的人，当他看到网络上的一则新闻时，第一反应就是对其进行批判。为了争取他人的支持，发表煽动性的言论蛊惑别人站在自己的一方，并与和自己持不同意见的人产生争吵、谩骂，从而形成大规模的舆论攻击。他们并不想自己的行为是否符合道德，是否公平公正，仅仅是为了发泄私欲，满足所谓的“言论自由”。但是不可否认有段子手的存在，他们的表达相比于喷子而言，可以算作“具有新特点的评价”。他们用现实事件做引子，采取博人一笑的方式，去表达社会中的某些现象，既不极端又说出了自己的观点，又能引起民众的反思。除了这一点，下面这一观点也是造成网络暴力的原因之一。
“有论据的论断和有效的行动，确实是合理性的标志”。“总之，我们把合理性理解为具有语言能力和行动能力的主体的一种素质。合理性体现在总是具有充分论据的行动方式中。这意味着，合理的表达要经得起客观评价”。在表达自己观点的时候，要有充分的客观事实来证明你所表达的结论是正确及可靠的，不能信口雌黄，无事实無根据的造谣。而没有论据的论断导致网友跟风的情况，出现在很多网络事件中。之前的“南京南站猥亵女童事件”，哈尔滨理工大学的毕业生李炳鑫只因和猥亵女孩的嫌疑人长的有些相似，就因此被网友人肉。而造谣诬陷他的大学同学，在毫无证据的情况下仅因照片相似而留言“这是我大学同学李炳鑫”，并没有向李炳鑫本人和熟识李炳鑫的人去进行求证，一些不理智的网民从攻击他本人到攻击他的同学和学校，情况愈演愈烈。如果不是李炳鑫就业的公司帮他发声证明，他仍旧要继续遭受网络暴力的攻击。
网友在公安系统的调查结果出来之前，就已经一窝蜂地对当事人进行口诛笔伐。而官方公布的结果，直接击碎了之前的谣言，证明了当事人的清白。但并不是所有的网民都是谣言的传播者，那么进行网络暴力的都是哪些人呢？
哈贝马斯对合理的人的行为有明确的解释，“谁要是系统的自欺欺人，他的行动就是不合理。但是，谁要是能够解释自己的不合理性，他就是一个具有合理性的人，因为他不仅具有判断能力和目的合理的行动，具有道德审判力和可信任的实践，具有敏锐的评价和美学表述能力，而且具有能力针对自己的主观性进行反思行动，具有能力洞察对自己认识方面、道德实践方面和美学实践方面表达的一系列不合理的限制。”一个人的素质一般来说，是指在人的先天生理的基础之上，经过后天的教育和社会环境的影响，由知识内化而形成的相对稳定的心理品质及其素养、修养和能力的总称。正常情况下一个人的受教育程度越高，他的素质越高，他对事物的评判就越客观。很少看到受过高等教育的人参与到网络暴力中，因为他们对自己的行为有着清晰敏锐的评价，知道基本的行为规范，在自己不了解的领域不随意评价。即使在专业领域也要按照事实去客观的表达自己，且并不会因与他人的观点不同而动怒，而会虚心交流辩论。不会跟风评论，不会肆意谩骂。但是受过高等教育的网民毕竟是少数，所以网络暴力的发生很难阻止。 从上述观点来看，网络暴力的发生既有合理的一面也有不合理的一面。合理是因为它是伴随着网络技术发展的必然产物，网络的新特性以及现阶段网络受众群体的受教育程度，加之法律在網络中并不像在现实社会中那么有威慑力，使我们无法完全杜绝网络暴力的发生。不合理是因为网络暴力本身是错误，该行为严重影响了网络公共领域的民主交流，使网络环境遭到破坏，但是网络暴力是可以在未来被逐步杜绝的。那么，想要杜绝网络暴力，我们可以从交往行动理论中获取一些启示。
三、交往行动理论对网络交往的意义
在当今娱乐至死的大形势下，网络是娱乐宣传的重要阵地，任何娱乐项目都要基于网络才能实现，公众渐渐被娱乐所麻痹，思考的越来越少，而一味的沉浸于短期的快感之中，丝毫意识不到如今网络交往的环境已被破坏，陷入了病态之中。所以我们急需一种理性的交往模式，阻止网络环境的恶化，让民众恢复理性。由此来看哈贝马斯的交往行动理论对网络交往有着非常重要的指导意义。
第一，有利于人们明晰网络交往与传统交往的差异。随着网络技术的飞速发展，网络交往的全新特征已经逐渐显露，这些特征正在革新我们传统的交往方式。但这并不意味着无视传统交往规范，造成空泛的、形式上的言论自由，而是要更加注重新形势下的交往准则和民主氛围，规范人们的交往行为。
第二，有利于实现网络交流的合理化。现代的网络系统比之前的任何系统都要复杂，它的功能更广泛，人群更多样，构成更多元，它涵盖了现代公共领域的所有要素。那么我们在进行网络交往时，更要厘清新型的网际关系，明确网络交往的原则，营造网络公共领域的民主环境，树立正确的交往目的性和合理性，避免负面效应的产生。
第三，有利于规范网络用语实践。在哈贝马斯的交往行动理论中“规范语用学”是非常重要的一部分。任何人的生活都离不开交往行为，而语言是交往的主要工具，这一点在网络交往中体现的更加突出，我们在网络中获取和传递的绝大部分信息都是用语言来完成的，因此哈贝马斯将交往理性和语用原则统一起来的思想，对在网络交流中的话语实践有着重要的意义。
第四，有利于恢复公众的道德认同，强化主体间性。交往行动理论所倡导的交往理性，能够有效的降低网络交往中的交往失范，尤其是在匿名环境下的示范。其本质仍是提升人们之间的道德认同感，进而增强主体间性。
我相信对哈贝马斯的交往理论的运用，以及逐渐完善的网络法律法规，将有助于形成自由民主的网络交往模式以及和谐规范的网络社会秩序。
参考文献
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