利用新媒体办好广播节目
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作者: 钟志荣 周文春
以互联网和手机为代表的新媒体发展迅猛，传播渠道更加多样,传播主体更加多元，传播速度更加快捷，传播范围更加广泛，传播内容更加丰富，使得传统媒体面临空前的挑战。广播人要清醒地意识到，挑战往往蕴含着机遇，将自身的资源与网络等新媒体技术优势结合起来，是广播应对挑战，提高自身竞争力的必然选择。具体来说，就是要利用互联网办好广播节目，江西人民广播电台都市广播的《家有儿女》节目在这方面进行了有益的开拓和尝试。
《家有儿女》是江西省第一档亲子、教子广播节目，致力为每个家庭提供全新的亲子理念、权威全面实用的教子方法和亲子方式。节目邀请中国青少年研究会副会长孙云晓、“中国亲子关系第一人”――董进宇博士、知心姐姐卢勤等亲子教育专家和心理专家提供指导，帮助父母了解孩子的行为，读懂孩子的内心，掌握与孩子沟通的技巧，解决亲子冲突等困惑和难题，与孩子一起成长。节目开播不久，不仅受到领导专家的肯定，也在广大家长中产生了较大的反响。这个节目成功的重要原因，在于利用了网络的力量，让节目插上了网络的翅膀。
利用网络为节目开播预热宣传
作为江西都市广播重点打造的一档节目，《家有儿女》主创人员在策划这档节目时就非常注意利用网络来进行前期宣传。节目与江西最大的亲子家庭网站――宝贝岛达成战略合作，大力做好开播宣传。除了在首页发布开播公告，网站还专门为节目制作了专题网页，广大网友可以从中了解到节目的形式和内容，节目正式开播后还可以查询到内容预告，在线收听和点播收听节目，参与节目论坛留言互动。由于宝贝岛的大力宣传，节目共享了网站的受众资源，积聚了人气，慢慢就有网民留言关注节目，并陆续申请加入节目QQ群，节目因此未播先热。后来的实践证明，节目与宝贝岛的合作好比“借鸡生蛋”，是充分利用网站扩大节目目标听众的捷径。
借力网络优化广播节目整个流程
网络的力量渗透到人们生活中的每个角落，网络已经成为当今社会最流行的沟通工具。以参与广播为例，以前用热线电话，现在不少人则在网上收听节目、参与节目，年纪越轻，这种趋向越明显。通过网络来参与节目，是广播节目参与方式的一次升级。热线实现了广播的开放，使即时的互动成为可能，但热线参与受到时间和空间的限制，导致参与者的数量非常有限。有了网络这个平台，更多的人可以通过微博、QQ、聊天室、论坛、留言、投票、答题等方式参与到节目中来，更为难得的是，节目主持人、编辑与受众之间能够形成一种平等交流的氛围。基于这种状况，《家有儿女》节目在做好热线参与的同时，大力开发网络参与功能。
第一，利用网络的开放性来预告节目。预告节目内容和参与节目的嘉宾，吸引有兴趣的受众提前关注节目，是节目组重要的工作之一。网络传播的一个突出特点是它的开放性，广播利用网络这一特点，通过设置不同参与方式吸引不同的参与群体，然后给各个参与群体提供个性化的服务。很显然，通过QQ群、聊天室、论坛等方式参与广播节目的人，有着不同的需求和习惯，要吸引他们来参与节目，发布节目预告时就要投其所好，比如QQ群里最好言简意赅，但论坛就可以长篇大论。与广播自己预告相比，网络预告的优势显而易见。广播自己预告，受时间和形式的限制，通常只能在头一天简单地播报第二天的主题和嘉宾。在网络上，以节目QQ群为例，主持人可以将节目的主要内容和嘉宾情况做详细的介绍，不但不受时间版面的限制，而且形式也可以图文并茂、音频与视频相结合，动用了一切表现手法来增加预告的效果，极大地弥补了广播的不足。2010年5月，《家有儿女》策划了一个关于青少年网络成瘾的专题，提前两周在网上上传了网瘾少年的录音、嘉宾“网络妈妈”刘焕荣的事迹介绍，吸引了很多家长收听和参与这期节目。
第二，利用网络的互动性来丰富节目。2010年4月一期主题为“家长要不要权威”的节目，主持人在节目开始时就在节目QQ群、论坛里号召大家参与调查，节目结束时，由节目编辑综合调查结果，形成调查报告，再交给主持人，让嘉宾结合调查报告予以点评。
实践证明，网络的互动让大家可以围绕同一个问题，发表观点，提出质疑，互相辩论，这点广播热线望尘莫及。2010年5月节目请来10岁的小学生小歆和她的妈妈做节目嘉宾，小歆几乎拿遍了全国少儿类英语口语竞赛大奖，而且经常阅读高中生和大学生才能阅读的课外书，节目当天手里就捧着一本《红楼梦》。节目一开始QQ群里就有很多家长质疑小歆的家长明显“拔苗助长”，也有些家长却认为小孩资质好，“拔苗助长”未尝不可，数十位家长激烈的争论在节目结束后还持续了两个小时。
此外，网络还是改善节目的有效渠道。听众对节目有任何的意见和建议，甚至想听到哪方面的内容，都可以在网上告诉主持人，便于主持人及时了解大家的需要，并适时改进。
第三，利用网络的良好覆盖来扩大节目收听人群。媒体的生命力取决于受众的多寡，扩大受众人群既有利于扩大其社会效益也有利于扩大其经济效益。目前传统媒体都在利用网络提升自己在受众中的关注度和影响力，经常参与的网上听众已经成为收听人群的重要组成部分。《家有儿女》节目一直注重利用网络来巩固并扩大收听人群，为此节目在实践中总结出 “请进来”和“走出去”两套方案。“请进来”就是节目在邀请专家参与节目时，不少嘉宾会把一部分家长也顺便请来听节目。由于这些亲子、心理咨询专家从业多年，他们都有不少忠实的家长客户，嘉宾参与节目前会告诉家长们《家有儿女》的收听网址，组织他们收听节目。如此一来，节目嘉宾就充当了节目的义务宣传员，他们本身也成为节目的忠实听众。我们先后请到来自北京、江苏、福建、河南、河北、山西、山东等十几个省市的近百位专家参与节目，带动了很多外省听众收听节目。此外，节目组人员也经常“走出去”与兄弟电台同类节目加强交流与合作，共享专家和听众资源。如通过加入河南郑州电台《亲子课堂》节目的QQ群，《家有儿女》把不少该节目的听众发展成为自己的忠实听众。
广播网的开通是广播与新媒体融合的重要举措
近年来传统媒体与网络积极融合的实践说明，广播、电视、报纸和网络等各大媒体彼此调整，互相竞争，逐步形成今天这种相互叠加、共同发展的格局。广播迫切需要在现有格局中充分利用互联网的技术优势，在调整和重新定位的过程中拓展自己的生存空间，获得新的发展机遇与契机。2010年11月，江西人民广播电台主办的江西广播网正式开通运营，这是江西广播应对当前媒体竞争的有力举措。作为江西人民广播电台对外宣传的官方网站，江西广播网坚持“台网互动、台网一体”，整合全台媒体资源，致力服务传统广播媒体，打造新媒体传播平台。有了江西广播网，《家有儿女》节目又有了一个新的网络宣传平台，可以较以往更加自由自主地通过音频、视频、图文等多种形式，为广大听众和网民提供更贴身的服务和更便捷的交流，从而做出更多更好的节目。
（作者单位：江西人民广播电台）本文责编：胡江银
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