张俊华:用耐心和爱心陪伴老人

作者:未知

  北京海淀龙泉老年公寓,建院整20年,虽然名声不大,但口碑极好。创办老年公寓的初衷,院长张俊华说,她也是经历了为父亲寻找养老院后的艰难,才萌发的想法。
  创办养老院前,张俊华在魏公村开了多年的美容美发店,生意红红火火。后来,父亲突然患上脑血栓,张俊华分身乏术。大半年后,父亲去世了,这对张俊华的打击很大。
  张俊华心里盘算着,与其做别的,不如开一家养老院。终于,在1997年找到了位于海淀区凤凰岭脚下的这块地。为了办养老院,张俊华砸下了自己的全部家当。为了节省开支,很多施工的活儿,都是张俊华和丈夫一起来弄。像小燕子衔泥搭窝一样,老人们住的房子盖起来了,厨房有了,配药室、护士站也慢慢配齐了。养老院创办一年半的时候,因为一次大风将电线刮断,在抢修时,张俊华的丈夫不幸触电身亡。
  没有人知道,张俊华是怎么度过那段艰难时间的。大家看到的只是她更加忙碌的身影。为养老院拉生意发传单,晚上跟员工们一起照料老人……一个院长该干的、不该干的,她都干了。就这样,养老院从最初的几位老人,慢慢增长,现在有100多位老人在这里休养。
  老年公寓里的张奶奶住进老年公寓前,她老伴去世,留下了一个儿子。不过,这个儿子并非张奶奶亲生,原本不算近乎的关系,随着老伴的去世,也变得愈发冷淡。张奶奶身体不好,需要卧床。一次,家里因为没有液化气,老人连续一个礼拜都没吃上一口热饭。楼门长发现这个情况,辗转找到了张俊华,张奶奶住进了老年公寓。此后,她逢人就说,“院长救了我一条命”。刚来老年公寓的那段时间,看着每天热菜热饭,还有人细致入微地照顾自己,老人感动得几次红了眼圈。但她的心理也越发不平衡:“那一个礼拜的经历,难道就算了?”张奶奶总想为自己讨一个公道。张俊华知道后,几次劝老人:“张阿姨,咱们不能打这个官司,现在您最亲的人就是他。”后来,张俊华联系到张奶奶的儿子,几经沟通,张奶奶的气儿消了。现在,母子俩关系很好。一个复杂的家庭矛盾,无形中,被张俊华慢慢化解开了。
  老年公寓里住的大多是失能失智老人。最需要被照顾的,正是这样的老人。有一位老人逢人就问:“双塔在哪儿?我找不到自己的家了。”老人的家就在附近的双塔村,她患上的是阿尔茨海默病。张俊华和其他护理員能做的,是顺着她的思路,佯装指出她所在的公寓房间,告诉她,这里就是双塔。
  照顾这些老人,张俊华投入的不仅仅是时间和金钱,还有精力和感情。20年来,张俊华陪着200多位老人走过他们人生的最后时光。她说,养老是一个需要爱心和耐心的工作,也是一件非常有意义的事情。
  推荐人:北京市海淀区养老服务管理协会会长 李凯
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