探索高校文秘教育专业的人才培养方向

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　　摘要：鉴于国家政府部门、事业单位以及国有大中型企业对秘书人才的需求，我国于20世纪80年代初开始在高校设置文秘教育专业，以为社会和国家培养秘书人才。因此，文秘教育专业在短时间内取得了快速发展。但是，随着市场经济的不断发展完善、全球化进程的进一步加快，对秘书的职业能力及综合素质提出了更高的要求。然而，在高校传统的文秘教育专业人才的培养方式下所输出的秘书人才已跟不上时代发展对文秘教育专业人才的要求。因此，为了更好地探索高校文秘教育专业的人才培养方向，高校首先应明确社会发展现状以及高校文秘教育专业的发展现状，发现并探析现状中存在的问题;然后准确定位高校文秘教育专业的人才培养方向与目标;最后结合现状、人才培养方向与目标提出相应的对策。
　　关键词：文秘教育专业 现状 人才培养方向 目标 对策
　　中图分类号：G642  文献标识码：A  文章编号：1009-5349（2019）11-0145-02
　　文秘职业（或者秘书职业）具有全球性的属性，在国内该专业已经开设了近40年。作为人才培养输出的主要承担者，国内高校不断创新文秘教育专业教学，已为社会输送了大量的文秘教育专业人才。但是，鉴于高校文秘教育专业人才培养模式的传统性，该专业人才的输出已不再满足新时代发展的要求。因此，高校应重视文秘教育专业的建设，不断进行该专业教学模式以及该专业人才培养模式的创新与改革，以社会发展与市场需求为导向，积极调整文秘教育专业人才培养方向。
　　一、社会发展现状
　　（一）民营企业对文秘教育专业人才需求量增长迅速
　　随着我国市场经济的不断发展与完善，民营企业不断加大对文秘教育专业人才的需求量。但是，市场需求空间大并不意味着高校现阶段的文秘教育专业的人才方向就能满足市场的需求。民营企业对文秘教育专业人才的高要求主要体现在专业性与全面性方面，即既要能够处理文件、管理档案，又要能够配合或独立完成企业文化建设以及商务活动策划等。为了有效支持我国市场经济的持续创新与发展，不断激发民营企业的发展潜力，高校应致力于为社会培养和输出较高综合素质、较强综合能力的文秘人才。
　　（二）文秘教育专业人才的总体需求量供不应求
　　在文秘教育专业设置方面，相对于国外而言，我国高校起步较晚。最初设置文秘教育专业主要是为了满足国家党政机关、事业单位以及国有大中型企业等职能机构或部门的需求。但是，随着我国社会的不断进步，市场经济的不断发展，出现了文秘教育专业人才的总体需求量供不应求的情况。总体而言，导致这一情况的主要有两方面的原因：一方面，市场对文秘教育专业人才应具备的专业能力与实践能力提出了更高要求;另一方面，我国大多数高校由于坚持该专业传统的人才培养模式，使得其输出的文秘教育专业的人才不能很好地满足社会需要，导致该专业的毕业就业率较低，进而忽视该专业的建设。
　　（三）文秘教育专业人才供需存在区域不平衡
　　文秘教育专业应届生在不同区域的供需存在不平衡的情况。2018年，全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心对文秘教育专业应届生人数与文秘相关岗位需求数展开对比研究。研究发现，地方院校来文秘教育专业应届生数量远远大于本地区的文秘相关岗位需求数量。其中，来自本地区的文秘教育专业的应届生占比89.92%左右，但是本地区文秘相关岗位需求数量不到应届生数量的50%。这一供需失衡现状在西部等经济发展水平相对落后的地区更为严重。因此，我国高校在设置文秘教育专业课程时，需要充分结合当地经济发展情况，进行综合考虑，致力于为区域经济发展培养复合型文秘人才。
　　二、高校文秘教育专业的发展现状
　　（一）文秘教育专业课程设置不够合理
　　目前，高校文秘教育专业课程设置不够合理主要表现在以下两个方面：专业课程覆盖面宽泛、重理论轻实务，这不利于调动学生学习的积极性。造成该专业课程设置不合理的现状的原因主要有以下三个方面：首先，高校文秘教育专业教学资源有限，部分高校的文秘教育专业是由原来的中文专业演变或分离出来的。鉴于现有师资有限的现状，该专业的课程设置较为简单，即以中文专业课程为基础，辅助几门秘书学课程，主要课程与选修课程界定不清晰，不利于调动学生进行专业学习的积极性。其次，部分高校理论课程设置与实践教学课程设置各成体系，二者之间的关联度不高。最后，教育经费紧张，部分高校由于经费等原因，不能及时补充实训设备，专业课程教学停留于表面。同时，部分高校也不能给该专业的学生提供适当的实习单位，实习效果欠佳。
　　（二）文秘教育专业师资力量不足
　　现阶段，高校文秘教育专业教师专业性不够，大多数是由中文专业、外语专业、计算机专业、管理专业教师转任或兼任，缺乏文秘教育专业基础以及实践工作经验。同时，在执教过程中也未参加过正规的、系统的文秘教育专业相关的培训，进而影响其执教能力。
　　（三）文秘教育专业毕业生职业素养不高
　　现阶段，用人单位既要求高校文秘教育专业毕业生具备扎实的专业理論知识，又要求其具备较高的职业素养。其中，高校文秘教育专业毕业生职业素养不高，主要体现在以下几个方面：首先，秘书角色意识不明确，不能主动提供服务;其次，责任意识不强，抗压能力较弱，容易心理理失衡;最后，个人情绪管理不到位。当今社会，资源紧张，就业竞争力大，文秘人员是否能够适应新时代、取得职场上的成功，很大程度上取决于个人职业素养的高低。
　　三、明确文秘教育专业人才培养方向与目标
　　人才培养方向与目标是人才培养的出发点与归宿，其定位科学与否直接影响到人才培养的质量。为了能够让高校培养的文秘人才更符合企事业单位文秘岗位的要求，真正培养“与时俱进”的文秘人才，首先要做好高校文秘教育专业人才培养方向与目标的定位。鉴于高校文秘教育专业人才培养方向与目标的专业性、普遍性、职业性、综合性等特性，将高校文秘教育专业人才培养方向与目标定位为：以为经济社会发展服务为宗旨，以满足企事业单位文秘岗位需求为导向，培养具备良好职业道德、职业素养和创新精神，具备丰厚的理论功底、沟通能力，掌握行政、商务活动的基本运作，熟练使用办公设备，协助领导处理日常事务，能直接上岗并具备较好发展潜力的综合型应用人才。具体包括以下三个方面： 　　（一）注重培养文秘教育专业人才的综合性和创新性
　　高校在培养文秘教育专业人才的过程中，要及时创新人才培养模式，紧跟社会形势，以市场需求为导向，既要帮助学生完成理论知识的学习，也要帮助学生形成开拓性思维，不断提升其文化素养与实践能力，致力于将学生培养成综合型、创新型人才，使得其具备较强的市场竞争力。
　　（二）注重培养文秘教育专业人才的商务性
　　高校文秘教育专业人才培养的方向与目标就是以市场需求为导向，培养和输出符合市场要求的综合素质较高的文秘专业人才。我国市场经济体制改革的不断深入，进一步完善了中小型企业的发展环境。同时，电子商务、教育、文化等领域的持续快速发展，使得商务型文秘人才的需求明显增加，逐渐成为高校文秘教育专业应届生就业的主流。因此，高校在设置秘书教育专业课程与确定人才培养方向时，要注重注重培养文秘教育专业人才的商务性，满足市场对行政秘书人员的需求。
　　（三）注重培养文秘教育专业人才的实践能力
　　高校在培养文秘教育专业人才时，应结合市场实际需求，创新传统的高校文秘教育专业人才培养模式，坚持用“用两条腿走路”，即既要注重理论知识学习，又要注重实践能力的培养。二者关系紧密，相辅相成。科技的进步、信息技术的发展，要求高校文秘教育专业的应届生既要掌握扎实的理论知识，又要熟练使用办公设备以及Office办公软件。
　　四、高校文秘教育专业人才培养的对策
　　（一）设置以培养文秘职业能力为主的课程体系
　　首先，文秘教育专业主修课程设置。依据“以就业为导向、以能力为根本”的高校文秘人才培养特点，结合市场对文秘岗位的要求，从职业岗位需要的角度，分解文秘的主要工作内容，进而设置高校文秘教育专业课程体系。
　　其次，文秘教育专业选修课程设置。综合学生的志愿兴趣和未来工作取向，为学生设置选修课程，以帮助其积累将来所期望从事的行业的基础知识，如礼仪训练、书法训练、古典文学品读、CAD制图、财务基础、组织行为学、外语交际口语、Office办公软件等选修课程。
　　最后，文秘教育专业实训课程设置。在课程体系的设置中，实训课程占比应保持在40%左右。具体实训课程包括：秘书实务实训、文书档案管理、会议组织、语言实训等。实训内容与理论教学内容要相辅相成，锻炼学生利用所学的理论知识解决实际问题的能力。
　　（二）加强高校文秘教育专业教师培训
　　高校文秘教育专业教师应掌握并熟练运用文秘相关的综合性技能，以便有效解答在项目教学中遇到的一系列开放式问题。因此，高校应立足于本校文秘教育专业师资现状，与其进行有效沟通并共同制定适合其特质的职业生涯规划，有针对性地学习积累专业知识、进修理论学习以提升学历、丰富实践经验以提升实践指导水平。实际操作时，高校可申请共同出资或政府政策支持以建设一批高校文秘师资培训基地，为文秘教育专业教师的培训提供条件。同时，高校也可加强校企协同合作，以“顶岗实践”的形式让教师参与到企业实际工作中去，既能够帮助教师积累实际工作经验，也能帮助企业解决实际问题。
　　（三）加强高校文秘教育专业学生的职业素养教育
　　高校在开展文秘教育专业教学过程中，教师首先要充分尊重文秘职业，然后要坚持“以人为本”的教学理念，尊重学生的独立人格品质，采用多样化的方式有针对性地帮助学生体验并管理文秘工作中的情绪，锻炼其沟通协调能力，强化其团队合作意识，进而不断完善其职业人格、职业道德、职业价值观等职业素养教育。实际操作时，教师可以积极组织学生品读直接描述文秘的工作、生活以及情感的现当代文学作品，使其感受文秘的工作与生活，丰富其对文秘职业环境与角色的体验，进而从思想上端正对文秘的认识，为其后期很好地融入工作岗位奠定基础。
　　五、结语
　　高校文秘教育专业的未来发展空间大，但是应紧跟社会需求创新人才培养方向与目标。新时代下，市场要求文秘教育专业人才具备综合性、创新性以及实践性等特质。高校只有结合市场需求展开文秘教育专业人才的培养，才能够真正使该专业的学生在校期间学有所获，学有所长，学有所用。而走向社会后，也能够发挥自身的核心竞争力，成为企业发展的主力，实现个人价值。
　　参考文献：
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　　责任编辑：刘健
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