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岗位创新、激发企业活力

来源:用户上传      作者: 邱 磊

  [论文摘要]本文论述了传统岗位设计与柔性岗位设计的优缺点,及岗位设计在人力资源管理的重要性。
  [关键词]传统岗位设计 柔性岗位设计 人力资源管理
  
  岗位是企业管理中重要的组织部分,是人力资源管理工作的基石。定岗及由此而来的定编、定职、定责、定薪是人力资源管理的基础性工作。岗位设计的科学性直接决定着人力资源管理工作的有效性,决定着人力资源的管理工作作用的发挥。传统的岗位设计工作比较偏重于其形式的规范性、刚性,偏重于考虑由上至下的管理者管理的需要,而忽视了岗位设计应有的灵活性、柔性,忽视了由下至上的员工的发展需要。因而传统的岗位设计是片面的、是非科学的,必须进行创新。
  
  一、传统岗位设计及其缺陷
  
  传统的岗位设计呈倒Y型,因企业性质不同,规模不同,各企业岗位设计的具体形式不拘一格,千变万化,但从千变万化的具体表现形式中,可以抽象出传统岗位设计的一般特征:
  1.所有岗位主要分为管理岗位和员工岗位两种。
  2.管理岗位非常有限,一般由正(副)部门经理岗、正(副)总经理岗位等组成。
  3.员工岗位相对较多,主要由业务岗位和技术岗位组成,业务岗位和技术岗位又可分为不同层次。
  4.员工岗向上的发展趋势只有争夺有限的管理岗,别无出路。
  5.管理岗发展和变化空间有限,且一般是能上不能下。
  6.企业内部薪酬分配制度以岗位层次的划分为基础。
  传统岗位设计的主要缺陷:
  1、管理岗位的变化呈刚性。管理岗位变化空间太小,职位非常有限,其变化呈垂直上下,抑制了优秀员工进入管理岗。
  2、员工岗位的发展呈刚性。企业中员工岗较多,由于管理岗的刚性及有限性特征,使得员工岗的普通员工对未来通过努力进入管理岗的预期减弱,从而大大挫伤和遏制普通员工的工作积极性和主动性。
  
  二、柔性岗位设计及优越性
  
  柔性岗位设计呈X型,它是以传统岗位设计为基础,是对传统岗位设计的扬弃,柔性岗位设计在实践中可采取多种具体形式,但从中也可抽象出其一般特征。
  1、所有岗位由管理岗和员工岗组成。
  2、管理岗由两部分组成:一部分是传统岗位设计中的以部门为管理对象的管理岗{以下称为管理岗(1)},亦即行政管理岗,岗位有限;另一部分是在传统岗位设计中的管理岗的基础上增加的,主要以“项目”、以“业务”为管理对象的管理岗(以下称为管理岗(2)),此岗位不是部门领导也不是组织领导,但具有组织特性和灵活性,主要为工作目标服务,这种新增的管理岗,其岗位在理论上是无限的,只要符合考核要求即可设岗定编。
  3、管理岗(1)主要分为正(副)部门经理,正(副)总经理等;管理岗(2)也分多个层次(比如项目经理、高级项目经理、专家、高级专家等)并与管理岗(1)的层次划分相对应。
  4、在薪酬分配制度上,在管理岗位基本等同待遇的原则下,增加激励机制的配套改革。
  5、管理岗(1)员工可横向流动到管理岗(2)上去,根据企业经营目标需要进行换位,为培养优秀员工提供了岗位组织空间。
  从柔性岗位设计的基本特征可看出,其与传统岗位设计的最大区别与创新,在于通过增设管理岗,而克服了传统岗位设计中管理岗和员工岗的发展和变化刚性,增添了发展和变化空间的柔性。
  柔性岗位设计的优越性:
  1、在遵循一定规则的前提下,各岗位能纵横有序的快捷流动,促使组织体内循环,使整个企业组织充满活力与生机,而且也能增加企业组织对外界的适应力、应变力,从而提高企业组织的市场竞争力。
  2、管理岗流动空间增大,管理岗(1)与管理岗(2)可相互流动,从而能保证领导层进行必要而及时的新陈代谢,为员工岗人员进入管理岗位提供了上升空间,增强了企业活力。
  3、员工岗向上攀升空间扩大,提高了员工的工作积极性与主动性,同时也自动建立起一个企业内部竞争机制。期望理论揭示:激励力=期望值×效价,在这里,期望值就是员工通过努力得到攀升的预期值;效价就是员工通过努力得到的提升对自己的有用性。
  4、有利于引进优秀人才,留住优秀人才。柔性岗位设计下,一方面,人才的努力能得到应有的承认与回报,另一方面,人才也能在企业内部很灵活地找到适合自己或自己喜爱的岗位。这种机制保证了企业所需人才的及时引进,同时也减少了人才的外流。


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