高校辅导员对特殊学生群体的教育管理研究

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　　摘 要 随着我国高等教育由精英式培养模式逐渐转变成大众式基础教育模式，高校学生人数不断增多，其中特殊学生群体的比例也在不断扩大，这类学生带动思想和行为比较容易产生异常，这不仅影响到学生的健康成长，也关系着和谐社会下高校人才培养的稳定发展，因此对特殊学生群体的研究显得尤为重要。
　　关键词 高校辅导员 特殊学生群体 教育管理
　　中图分类号：G715 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2019.01.084
　　Abstract As China's higher education is gradually transformed from an elite training model to a mass-based basic education model， the number of college students is increasing， and the proportion of special student groups is also expanding. Such students are more likely to cause abnormalities in driving thoughts and behaviors. Affecting the healthy growth of students is also related to the stable development of talent training in colleges and universities in a harmonious society. Therefore， the study of special student groups is particularly important.
　　Keywords college counselor； special student groups； education management
　　隨着我国高等教育由精英式培养模式逐渐转变成大众式基础教育模式，高校学生人数不断增多，学生录取渠道不尽相同，其中特殊学生群体的比例也在不断扩大，学生素质良莠不齐，随之产生很多特殊问题，并越来越突显。这些学生所处的社会背景、家庭环境以及个人的成长经历，在受到大量新时代价值观念影响和冲击的情况下，学习、生活和就业等问题就变得愈加复杂，多重压力影响下，致使部分学生成为了“特殊学生群体”或者“问题学生”。
　　1 高校特殊学生群体分类
　　群体相对于个人而言，是指在共同目标和行为规范下协同活动的，但具有某种共同社会心理特征的人的共同体。针对于高校特殊学生群体所产生的典型问题，本文所讨论的特殊学生群体是相对于高校内普通大学生群体而言的相对概念，特殊学生群体有心理学角度的共性，也有个别案例自身背景的特殊性。很多学者都在按照自己所研究的案例为背景，结合家庭情况、生活条件、行为习惯、学习状态、心理问题等几方面进行不同的分类研究。现在，学术界对于高校特殊学生群体较为普遍的分类是：贫困生群体、单亲家庭学生群体、后进生群体、心理障碍学生群体、网络成瘾学生群体。本文研究所涉及到以下五种问题。
　　1.1 学习问题
　　学习仍然是大学生的主要任务，无论是学习专业知识或者学习特长技能，学习的优良是衡量一名大学生优秀与否的重要标准之一。高校学籍管理规定，对于长期课程考试不及格的学生，将予以留级或退学处理。据调查：学习问题突出的学生，一部分表现为学习目标不明确、专业角度兴趣不高，究其原因，学生主观意愿对学习有向往，但由于报考等条件限制并没有选择心仪的专业，或因所学专业与想象不符，既往学科学习环境影响下无法深入学习，从而导致成绩落后、挂科、甚至丧失学习兴趣；另一部分为自身约束力差、受到社会多元素冲击难以控制，这类学生由于离家在外，对于父母的约束产生抵触，渴望自主生活，却没有自控力，因对社会充满好奇心，渴望投入社会活动，没有意识到学业的重要性，频频出现逃课现象，最终跟不上学习进度而自暴自弃。
　　1.2 生活问题
　　特殊学生群体的生活问题在大学校园表现为人际关系敏感和人际交往心理障碍。多数高校大学生正处于青春期，生理和心理未发育成熟，很容易受到周围环境的影响并感受到压力，特殊群体的学生由于自身在某些方面的缺陷或家庭缺失的原因，这些学生的自我保护意识强于普通学生，在人际交往中，对同学的关心和讨论较为敏感和脆弱，通常情况下不愿意敞开心扉，更不愿与周围同学交往、相互了解。在长期过度的自我保护和自卑心理作用下，这类特殊学生群体很容易出现人际交往方面的障碍，造成一系列生活上的问题，严重的则产生心理问题。
　　1.3 经济问题
　　经济困难学生群体和部分单亲家庭学生的状况，多数是因为家庭贫困造成的，国家为此健全了以“国家助学金、国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学贷款、学费减免”等多种形式相结合的帮扶政策，保证困难家庭学生有书可读，不会因家庭经济困难造成辍学。经济困难对于高校特殊学生群体来说是沉重的包袱，更是精神的枷锁，如若没有较强的自制力，很容易误入歧途，虚荣攀比、走上网络信贷的陷阱甚至诈骗犯罪的道路；各贷款平台对大学生开放，1000-20000元的贷款额度不等，学生一旦接触不能及时归还便要背负高额的贷款利息，更无法投入校园学习生活中。但也确实不乏勤学刻苦、自主创业的贫苦学生，品学兼优，靠着国家的资助政策支持的同时，勇于开拓进取，让自己的大学生活充实而丰盈。
　　1.4 心理问题
　　快节奏的生活方式让人应接不暇，来自各方面的压力对于特殊学生群体而言，每一项都会成为严重的心理负担。这些心理问题我们可以分为先天形成的和后天造成的两种类型。先天的心理问题大多数来源于家族遗传性心理疾病，后天造成的有可能来自于异性朋友的交往、家庭的分离、升学的压力、社交的、经济方面的甚至是曾经受到刺激对心理产生影响变化的。有心理问题的特殊学生群体需要特别关注，生活中的每一个角度都会引发心理问题的扩大甚至爆发，这些情绪上的、心理上的变化会在特定情况产生偏激行为，从而影响学生身心健康发展，难以继续就读。 　　1.5 网络依赖问题
　　如今社会进步离不开互联网的功劳，但对于学生来说，互联网的虚拟带给他们更多的是感官上的刺激和无法自拔的诱惑，从而形成“网瘾”。据统计：大学生每晚就寝平均时间为11：30，大部分学生可以服从学校管理，熄灯断电，按时就寝，但团队应战类游戏层出不穷，熬夜通宵组团上网更是屡见不鲜，甚至每年都有学生逃寝外出上网劳累猝死、大学生上网打游戏跳宿舍楼不慎摔死、摔伤的案例。这类特殊学生群体对网络痴迷，无法自控，上课时间精神萎靡，没有维持正常学习和生活的精力，从而容易诱发经济问题、心理问题。
　　2 高校辅导员对特殊学生群体教育管理研究的意义
　　2017年9月教育部颁布实施中华人民共和国教育部令第41号令《普通高等学校学生管理规定》、于20147年10月颁布实施《普通高等学校辅导员队伍建设规定（教育部第43号令）》，从规范学生到指导辅导员，宣传学生要尊重和保护自身的合法权利，教育和引导学生承担应尽的义务与责任，鼓励和支持学生实行自我管理、自我服务、自我教育、自我监督；高等学校要坚持把立德树人作为中心环节，把辅导员队伍建设作为教师队伍和管理队伍建设的重要内容，整体规划、统筹安排，不断提高队伍的专业水平和职业能力，指出辅导员的工作职责包括学生日常事务管理、思想引领、心理健康教育与咨询、网络思想政治教育、校园危机事件应对、职业规划与就业创业指导等内容。因此特殊学生群体应在管理与教育的过程中，在立德樹人、感化、激励、教育的前提下，研究新形势下的新问题，迎接新挑战，做到与时俱进。
　　3 高校辅导员对特殊学生群体教育管理的实施路径
　　3.1 健全预警机制、组建心理学院
　　高校学生工作管理者、辅导员为了能够在新生入学时发现、排查出特殊学生群体，确保学生教育管理工作的顺利进展，各高校应预先组建心理协会，如有发现特殊学生群体，可以及时得到帮助和疏导，减少盲目刺激与过度教育。其次，在新生报到后，高校学生工作管理者应安排新生进行心理测试，对特殊学生群体进行初步排查，并由辅导员深入了解确认学生情况，以备进一步的心理健康教育与咨询工作。第三、高校教务工作管理者应统筹安排心理健康教育课程，协助学校心理健康教育机构开展心理健康教育，组织开展心理健康知识普及宣传活动，培育学生理性平和、乐观向上的健康心态。
　　3.2 定期深入排查、完善档案管理
　　辅导员应贴近学生生活，融入学生群体，掌握学生的基本情况，这有利于排查特殊学生群体的异常动态，能够将教育管理更加有计划的进行开展。将学生入学时的信息统计归档，并定期对谈心谈话活动做好记录，对于特殊学生群体更要做到档案的多样化，不能仅仅局限于文字记录，还应该拓展至录音、录像、照片等多种媒介为依托形成历史记录，提升档案的文化性，更能生动、形象的还原事件，突出现场细节，这对特殊学生群体的教育管理研究工作显得尤为重要。
　　3.3 教师互动联结、信息及时反馈
　　高校大学生所处环境中，接受着不同教师的教育和指导，生活上有辅导员辅助引导，学习上有专业教师指点引领，这就需要教师间互通有无，及时反馈学生上课和生活情况，例如：上课出勤情况、学生家庭背景、学生上课表现情况、学生近期心理波动情况等，专业教师也需要及时掌握特殊学生群体的各类信息，这有助于教育管理工作的全面开展；出勤率是体现学生出现异常情况的直接因素，辅导员会根据学生的出勤情况及时组织谈心谈话，持续了解学生心理动态，有助于针对特殊学生群体的教育和管理工作进行。
　　3.4 定期家长访谈、形成长效机制
　　造成特殊学生群体的产生原因一般来自于家庭，在研究过程中，这类学生家庭多为单亲家庭、重组家庭、家庭成员患有重疾、家庭贫困或家庭矛盾无法调和，导致学生出现异于常人的表现，因此，针对这类特殊学生群体，辅导员应予以特殊关注，必要时应对其家庭情况予以保密，更应阶段性组织家长访谈：首先可利用互联网媒介、电话、视频通话、邮件等方式多角度的了解学生情况；其次在组建的家长群中更新宣传学生活动新闻、优秀学生表彰、特殊天气情况提醒、假期学生去向通知、节假日休假情况等信息，积极联系家长群体，形成长效的沟通机制。
　　3.5 调动学生干部、共建和谐集体
　　特殊学生群体与之接触最多的依然是学生群体，而学生干部应发挥其能动作用，一方面及时收集信息进行反馈；另一方面帮助带动特殊学生群体融入集体生活，不会因为孤立、冷落而造成更加复杂的心理问题。可采用各班级组织机构设立心理委员，二级分院学生会设立心理协会，对接高校心理学院组织开展各项活动的方式，准确把握特殊学生群体思想动态，共建和谐的集体环境。
　　4 结语
　　特殊学生群体的教育与管理工作，是一项重要而漫长的过程，需要参与者认真、全面、细致地分析特殊学生群体的产生原因、类型及其现状，而做好这项工作需要一定的技巧和时间，作为思想工作者，在开展工作过程中，已经看到经过耐心教育、细心管理的特殊学生普通化，已经发现管理与教育对于特殊学生群体的重要性，相信经过努力，可以让更多的特殊学生顺利完成学业，能够为社会做出自己的贡献。
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