教学运行管理在高职院校中存在的问题及对策研究

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　　摘  要：在高职院校教学管理活动中，教师应该坚持以人为本的理念，协调好教学管理中的各个要素。但是当前的高职院校教学管理活动中却存在着制度不完善，管理人员专业能力不够等问题，并影响着高职院校教学工作的顺利开展。因此高职院校应该着力改革，针对这些问题从制度、管理人员以及评价监督体系等方面入手，完成教学改革工作，进而提升教学运行管理效果。
　　关键词：教学运行管理  高职院校  对策
　　中图分类号：G717    文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2019）11（c）-0140-02
　　随着社会和国家对教育的关注度越来越高，高等教育，尤其是高职教育发生了跨越式的发展。不仅在学校数量、学校规模等方面发生了变化，还不断引进新一批青年教师，师资力量不断增强。然而，与此形成鲜明对比的却是高职院校内的校园运行管理状况，仍然沿用过去的管理思想和管理办法，使得学校的教学运行管理与迅速变化的校园状况不匹配，导致了高职院校在教学运行管理方面的问题不断。学校与相关教育工作者也在积极地寻求解决问题的方法和对策。
　　1  教学运行管理在高职院校中存在的问题
　　在当前的高职院校中，由于学校的迅速发展所导致的运行管理方面的问题主要包括了3个方面：管理上权责界限不明确的问题;教学管理队伍的素质问题;管理系统不完善、信息化程度不高的问题。在高职院校的办学规模、校园管理队伍以及教师队伍不断壮大的过程中，学校内部的管理观念以及管理的体系却没有随之进行改革[1]。这往往造成了当前教学管理中存在着许多夹缝问题，也就是不明确权责归属的问题。而在面对这些问题时，一部分院校没有给予应有的关注，以至于没有发现问题的严重性;也有的院校在权责划分方面遇到了问题，随后不了了之。这都造成了管理体系中权责划分不明确的问题越来越严重，以至于在教学管理的过程中影响了整体管理的效率和教学的正常秩序，也导致了很多冗余部门以及不必要的矛盾的出现。而导致高职院校教学运行管理中出现问题的原因除了学校本身的管理制度和体系的不完善之外，学校的管理队伍专业素养不够，观念过于传统落后也包含在内。实际上学校教学运行管理队伍的专业素质不高也是管理体系和制度迟迟无法进行改革的原因之一。在校园教学管理的领域内，只有专业的管理人员才能够发现根本问题所在，才能根据院校的实际情况提出相应的改进意见。一旦相关的管理人员不能及时发现问题，那么即使其他的教育工作者提出一些改进的意见，也会因为不了解具体的管理情况和数据等，在实际操作的过程中产生一些意外的状况。而专业管理人员的专业素养和信息素养不高，也对学校的教学运行管理全面信息化、数字化造成了阻碍，影响了管理效率的提高[2]。这些在教学运行管理中存在的问题还会对高职院校的正常教学活动产生不良的影响，因此需要相关的教育工作者尽快转变观念，提高能力，寻求解决的方法和策略。
　　2  解决高职院校教学运行管理中问题的对策
　　2.1 规范教学管理中各个部分环节的职权
　　要从根本上解决当前高职院校在运行管理中存在的种种问题，首先要从管理的制度和体系方面进行改变。因为只有完善了相应的管理制度和体系，在进行管理的过程中才能够有所依据。只有将管理过程中每一个部分甚至每一个职员的权责进行明确，才能够尽可能地减少教学管理中存在的灰色地带，使整个管理过程更加条理清晰。在出现问题的时候也便于归责和寻找原因，加快解决的速度，提高教学运行管理的整体效率。因此，高职院校在制定和完善运行管理制度条例时，要遵循“以人为本”的理念，以便利学生的学习和生活，更好地为学生提供服务为主要的理念。同时，结合专业的管理知识，聘请专业的教学运行管理人员作为指导，确保管理体系和制度的科学性。除此之外，在制定相关的管理制度条例时，最重要的还是要结合每个高职院校的实际情况。每一个高职院校在进行学生管理的过程中都有各自不同的状况，也有每个学校的管理特色。因此，在制定管理制度时，还要确保体系适用于院校的实际状况，具备院校本身的校园文化特色。具体来说，高职院校的管理体系和制度应该保证以学生为主体，主要满足学生的学习和生活实际需求[3];同时以教师为主导，为教师的课程教学合理且顺利地开展而服务。在这一过程中，要尊重学生的基本需求以及个性特征，使学校的教学活动在培养学生的专业文化知识和相关职业能力的基础上，还能够促进学生综合素养的提升，使高职院校的课程安排等更加科学合理，也保证教学运行的各个部门，各个环节能够各司其职，共同保障高职院校教学活动更好地开展。
　　2.2 加强对教学管理队伍的正规化培训
　　随着科技的迅速发展以及互联网技术的不断普及，“互联网+”在社会中的各个领域都得到了很好的应用和发展，对提高社会的整体效率起到了巨大的作用，极大地便利了人们的生活。在教育领域，“互联网+”教育的模式为当前教育发展和改革提供了新的路径。同时，这也对教育工作人员提出了更好的要求。为了适应互联网大背景下教育的发展，广大教育工作者应该具备基本的信息素养，能够胜任互联网模式下的教学和管理工作。在高职院校的教学运行管理中也不例外，为了在普遍发展的高职教育领域占据一席之地，校园的信息化已经成为了教学改革和院校之间竞争的主要突破点。因此，在目前的大部分高职院校中，如学生网络化信息管理、網上选课系统、微信报名系统、网上评价系统等将互联网应用到学校管理中和教学开展的各个环节中的现象已经普遍存在，同时也受到了学生的一致好评，极大地便利了学生的日常学习与生活。但是，在一些高职院校在大力建设校园内的网络服务环境的同时，却忽视了相关管理和工作人员本身的信息素养的培养和提高，使得校园内空有相关的网络管理系统和软件，但是工作人员却缺乏基本的操作常识，反而使得管理工作的效率大大降低，甚至因为操作错误出现了管理上的纰漏，产生重大的后果。其中最典型的就是新生入学阶段的学生信息录入工作，大部分高职院校在借助互联网校园信息登记系统的情况下，让学生通过自助的方式完成缴费、基本信息录入、校对等工作。因此，在学生实际报到的时候只需要教师验证学生的姓名、通知书以及其他基本证件就可以完成。但是，如果相关的管理工作人员对信息系统的了解不足，不能熟练地操作这一系统，那么学生在报到的时候还是需要现场完成信息录入、验证等操作。在增加了工作量的同时，也使得校园管理呈现出混乱的景象。而除了这一典型的场合，在学生日常的网上选课、网上成绩查询等方面也可能会出现相应的状况。因此，高职院校必须重视教育工作者，尤其是授课教师和教学运行管理方面的实际操作人员的专业化和信息化的培训。通过学校的渠道为管理人员提供学习的平台和渠道，同时也要完善相应的晋升渠道，结合管理人员的实际工作状况建立奖惩机制。这样，管理人员才能有动力去不断地提升自己的能力，尽快适应管理工作中不断出现的新状况和新技术，尽可能地对管理工作进行改革和创新。同时管理人员也能够有渠道接受正规的职业技能培训，不断提高自己的专业能力和信息素养，适应当前教学运行管理的新环境，不断提高自己管理工作的效率，更好地为院校的学生提供服务。 　　2.3 加强教学管理过程中的评价和监管
　　要解决当前高职院校教学运行管理中存在的诸多问题，除了要从制度体系、管理人员方面着手，进行相应的改革之外，还应该加强监督管理这一环节的重视，完善管理监督的体系。在高职院校的教学运行管理工作中，只有科学合理的管理制度和体系是远远不够的。要确保这些制度和要求能够切实运用于管理的过程中，得到管理人员的严格执行，这些改革的措施和方法才能够真正地产生效果。而管理人员也是一样，即便具备专业的管理能力，也不能仅仅依靠他们自身的职业道德素养来确保管理工作和任务的完成，必须对管理人员的工作过程进行一定的监督。在高职院校中，加强对教学运行管理的监督工作可以从两个方面入手：一是管理体系内部的监督制度和措施;二是校园内其他部门，尤其是学生和任课教师的评价监督。从第一个方面来说，系统内部的监督可以通过建立独立的监督部门，根据一定的考核标准定期对管理人员的工作状况进行考核;以考核的结果来决定管理工作人员的福利待遇、工作环境等。同时也可以通过建立管理过程的每个环节中具体工作人员的责任范围以及惩罚措施，来确保每个管理人员都保质保量地完成管理任务，进而使整个管理体系能够严密地配合，提高教学运行的效率。第二个方面，也就是教师和学生对于教学运行管理工作的监督则可以通过评价表的方式来完成。教学运行管理工作主要是为了确保高职院校内教学的各个环节能够合理、科学、顺利地进行。因此，任课的教师和广大学生对此最有体会。只有教师和学生才能够知道课程安排、活动设置、实践开展等方面是否合理，有没有切实地完成。因此，高职院校可以仿照任课教师评价的体系，建立一整套对教学运行管理人员的评价体系，可以分为各个不同的部门，根据其实際的工作内容来设置评价的标准。在期末的时候统一组织学生进行网上评价以及意见的反馈，而教师和学生评价的结果则直接关系到管理工作人员一个学期或者一年的工作表现评价，并与工作人员的奖惩机制相联系。而利用互联网总结全校师生的评价结果则可以利用大数据，最大程度上避免了评价的主观色彩，让评价更加客观;也使教师和学生对教学运行管理工作起到最大的监督作用，不断提高教学运行的管理水平，更好地为学生服务。
　　3  结语
　　教学运行管理是高校教学管理中的一个重要组成部分，教学运行管理水平的高低、优劣，直接影响到高校教学质量的好坏，关系到人才培养的质量。因此对高职院校教学运行管理中存在的一些主要问题，校方必须给予应有的重视，并且积极寻求对策和方法予以解决。
　　参考文献
　　[1] 王洪萍.高职院校教学运行管理中存在的主要问题与对策[J].滁州职业技术学院学报，2013，12（4）：17-19.
　　[2] 李志友，代祥，徐占春，等.教学运行管理中存在的主要问题对策研究报告[J].荆楚理工学院学报，2008，23（7）：68-71.
　　[3] 王洪萍.高职院校教学运行管理中存在的主要问题与对策[J].滁州职业技术学院学报，2013，12（4）：17-19.
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