高校图书馆门户网站发展趋势与改版对策研究

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　　摘 要
　　通过对国内外20所知名高校图书馆门户网站发展趋势与前沿理念的现状分析，对高校图书馆门户网站的改版对策进行了研究，提出了高校图书馆门户网站建设发展的几点建议。
　　关键词
　　高校图书馆;门户网站;发展趋势
　　中图分类号： G250                     文献标识码： A
　　DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457 . 2020 . 18 . 50
　　随着现代化信息技术的快速发展和智慧校园建设的稳步推进，国内越来越多的高校图书馆开始注重网络服务的建设，图书馆网站作为图书馆在网络中的形象代表和服务渠道开始受到重视[1]。但随着计算机技术、信息技术的飞速发展，部分高校图书馆门户网站已经很难适应新形势下读者需求，不能充分发挥门户网站的最大功效。
　　本文结合国内外20所知名高校图书馆门户网站的发展趋势和前沿理念，对高校图书馆门户网站进行了改版对策研究，并提出了高校图书馆门户网站建设的几点建议。
　　1 高校图书馆门户网站建设存在的主要问题
　　我国高校图书馆门户网站从1995年的CERNET（中国教育和科研计算机网）始建至今，已经走过了20多年的建设历程，数百家高校图书馆相继建立自己的网站空间，紧跟信息时代步伐，对网站不断进行修改完善，以期发挥门户网站的最大功效，但也不可避免存在有待完善的问题。
　　1.1 旧的框架与技术难以应对新的发展需求
　　近年来，大数据、人工智能、云计算等信息化技术已经在互联网、金融、政府等行业领域不断渗透、融合，极大地改变了人类传统的工作与生活方式，提供了便捷的服务与应用。下一代Web3.0互联网络被视作一个庞大的信息数据库，可以满足用户任何查询需求。可是，当前高校图书馆门户网站多数仍采用旧的框架与技术，甚至还有不少门户网站还停留在互联网Web1.0时代，难以有效地向读者用户提供教学与科研方面的个性化服务，影响了门户网站服务读者的质量。
　　以河南理工大学图书馆为例，目前网站自2012年启用至今已使用了近7年时间。网站Web前端由HTML、JavaScript、CSS搭建框架，后端代码由ASP.Net语言编写，Web服务器为IIS，数据库服务器是Microsoft SQL Server。网站系统框架陈旧，技术不先进，难以针对读者用户的个性化需求提供增值服务。
　　1.2 检索碎片化问题严重不利于读者搜索利用
　　目前国内部分高校图书馆网站在馆藏目录、电子期刊导航及数据库检索方面没有建立一站式检索平台，读者用户在各类检索数据库之间不停地切换查询，使得读者用户检索负担过重，不利于讀者对信息资源的浏览与搜索。
　　以河南理工大学图书馆门户网站为例，虽然馆藏目录与超星图书检索框整合为一个检索框，但并没有真正实现一站式检索功能，没有统一导航和统一浏览界面，甚至数据库并未依照学科、资源分类、首字母等方式呈现给读者，带给读者的却是冗长的资源陈列，网站信息资源的利用率大幅度降低。
　　1.3 页面布局、界面风格及前端体验友好性不强
　　目前国内大部分高校图书馆网站对所有网页和栏目采用了统一的界面风格，但是仍有部分网站的主页与次级页面风格不统一。目前国内高校门户网站页面布局分为单版面和多版面布局两类，虽然单版面布局结构清晰，但是随着图书馆业务与服务量逐渐增多，增加的功能板块就不能有效展现出来，显然已不能最大程度满足用户需求;通过浏览网络和手机移动端方式得知，还有部分高校图书馆门户网站移动端访问体验不友好，甚至没有移动端访问的入口。
　　以河南理工大学图书馆门户网站为例，网站页面采用单版面布局，已不能有效地展示图书馆日渐增多的业务服务模块。网站首页好书导读资源库，二级页面特色资源里的文库、OA开放获取资源库等自建数据库呈现不同界面风格，整个网站界面的系统形象被各种“标新立异”的颜色、形状割裂成了视觉碎片[2]，网站因混乱的展示而使效果受到干扰，为读者的网页浏览体验度大打折扣。门户网站虽然有手机访问链接，但是其不能动态调整布局和图片，只能依靠读者不停滑动实现页面放大或缩小等操作，用户体验满意度不理想。
　　1.4 缺乏知识资源存储及共享
　　截至目前，国内许多高校图书馆网站相继建立自己的知识资源仓储平台，用于收集、存储、传播及共享本机构成员产生的各种形式的学术成果。但在已建平台的高校中出现了缺乏统一元数据、开放存储论文面临的困境等种种难题，甚至仍有一大部分院校由于资金、技术、经验、人才及其他原因导致迟迟没有展开知识资源存储平台的建设。
　　以河南理工大学图书馆门户网站为例，目前网站设置的图书馆及学院订购期刊、学院图书查询系统两个栏目将各学院资料图书、期刊文献收集并存储以便在校师生查阅，也设置了知名学者与特色学科文献栏目、本校硕、博士论文数据库等特色资源，但是这些资源栏目有各自的访问页面，没有集成统一方便读者用户快速查阅，甚至还没有开展关于机构学者在学术成果的公开、分享、深层挖掘等方面的建设工作，并没有真正搭建起本机构的知识资源存储平台。
　　2 国内外知名高校图书馆门户网站发展趋势
　　本文选取20所国内外知名高校图书馆门户网站作为调查对象，通过网络浏览的方式对图书馆门户网站的页面布局、资源检索方式、新媒体及移动端是否自动响应、知识资源储存等情况作了调查。
　　在页面布局方面，国内外知名高校除了北京师范大学、清华大学、中国人民大学、北京理工大学、武汉大学5所高校采用单版面布局外，其余均采用多版面布局。网页多版面布局更能突出并展示网站的重点内容，网站内容的拓展性更强，成了高校图书馆门户网站页面展示的流行趋势。 　　在资源检索方面，大部分高校图书馆门户网站采用检索框为主，导航式为辅的检索方式。在调查的高校图书馆门户网站中，哈佛大学、牛津大学、清华大学、北京大学、复旦大学等17所知名高校图书馆门户网站实现了本校纸本资源与电子资源的一站式搜索功能。
　　在移动端自动响应方面，仅北京师范大学、清华大学、北京理工大学、中国人民大学、武汉大学5所图书馆网站，在使用终端访问时没有呈现良好的显示效果，而其余15所图书馆网站采用了响应式设计技术。
　　在新媒体种类方面，国内高校图书馆网站主要以微信、微博、人人等社交媒体推广数字资源、新闻公示、培训讲座等内容，国外网站主要以Twitter、YouTube、Facebook等发布数字资源和教学视频等。说明国内外高校图书馆门户网站都重视社交新媒体并融入到门户网站建设当中。
　　在知识资源存储方面，以牛津大学、麻省理工学院、斯坦福大学为代表的国外高校图书馆门户网站在知识资源存储方面做得比较成功。国内图书馆网站知识资源存储建设起步较晚，但是国内知名高校如北京大学、武汉大学、北京理工大学等院校吸取国外成功经验，相继建立自己的机构知识库并不断进行完善，显然机构知识库的建立逐渐成为高校图书馆门户网站建设的重要组成部分。
　　3 高校图书馆门户网站改版对策研究
　　通过对20所国内外知名高校图书馆门户网站广泛深入调查，分析得到高校图书馆门户网站建设的前沿理念和发展趋势，以此为依据对高校图书馆门户网站进行改版对策研究。
　　3.1 采用先进技术应对新的发展需求
　　大前端时代已经来临，高校图书馆门户网站应顺应潮流，了解和掌握互联网流行的Angular、React、Stencil等前端框架技术，促进图书馆信息服务朝着智能化方向发展。另外，网站改版应设计开发门户集成管理平台，加强门户前端与后台数据的交互，使得页面的修改和完善更加方便，操作更加便捷、准确，门户更新响应更加快捷，同时也解决现有系统不能进行跨数据库系统查询的难题，为更好服务读者奠定了坚实的基础。
　　3.2 建设一站式检索平台
　　为了解决读者搜索资源遇到的费时、不易获取等难题，高校图书馆门户网站改版应建设一站式检索平台，向用户提供资源一站式检索和深度挖掘的服务。
　　3.3 改良界面风格，优化前端用户体验
　　改版门户网站应在网页内容的取舍、版式和布局方面进行优化，注重其实用性，比如：（1）突出检索框，加大其在网页布局的比例，快速响应读者大部分信息需求;（2）尝试用图标代替文字链接，形象生动的图标可以引导读者快速准确找到对应的服务内容，减缓了视觉疲劳，页面元素更多元化;（3）借鉴知名高校图书馆门户网站的页面布局，尝试用多版面布局代替目前已不能满足读者前端体验满意度的单版面布局，以此按照读者需求随时添加或删减相应的功能模块;（4）为了向为读者呈现最舒适的显示效果和触碰反馈[3]，建议改版采用响应式Web设计，兼容主流浏览器IE、Chrome、火狐等，满足师生对于台式机、平板电脑、手机等不同设备的全方位服务需求，增强了读者的使用体验。
　　3.4 构建知识资源存储平台
　　应深入分析国内外高校图书馆门户网站较为成熟的知识资源存储平台，总结经验，结合自身实际情况进行取舍，从而构建基于用户需求、服务增值型的新一代知识资源存储平台。
　　4 高校图书馆门户网站建设的思考
　　4.1 应以满足读者需求为核心
　　高校图书馆门户网站就是图书馆服务读者用户的重要入口和渠道，为高校教学和科研提供信息资源和功能服务保障。不管是网站前端体验中页面布局、界面风格、手机自适应、栏目布局等优化，还是构建知识资源存储平台等，出发点都是为了给高校师生提供快捷便利的优质服务。因此，高校图书馆网站的建设在任何一个细节都应该以满足读者需求为核心，设身处地地从师生角度考虑并开展实施建设。
　　4.2 突出特色资源，形成馆藏特色
　　通过对国内外知名高校图书馆门户网站数字资源及特色资源建设情况的调查，发现大部分图书馆门户网站设置了代表本校标签的多种不同特色的数据资源，这些资源在一定程度上提高了信息资源服务的竞争力，进一步吸引了读者，并满足了高校教学科研及用户的需求。因此，高校图书馆门户网站应以突出特色资源，形成馆藏特色为目标进行建设。
　　4.3 开展个性化服务
　　通过对国内外知名高校图书馆网站的调查，可以发现针对读者用户个性化需求开展的信息服务必然成为一种趋势。因此，高校图书馆门户网站建设应提供互动或个性化的服务。
　　4.3.1 网页定制服务
　　通过分析用户访问页面的活动数据，了解读者的浏览去向，当再次访问网站时，网页进行即使调整，自动生成反映读者浏览活动规律的个性化动态页面，以达到门户网站前端智能推送服务的目的。
　　4.3.2 针对读者个性化需求开展学科服务
　　门户网站应借鉴大数据技术，通过存储大量的用户访问页面历史记录，或科研用户的课题信息、科研动态等，采用Python等技术手段为图书馆进行数据挖掘分析，获取海量数据背后隐藏的读者行为习惯、喜好等有价值的信息，再根据不同层次、身份的读者用戶推送不同的学科服务内容，从而实现以用户为中心、以技术为支撑、以个性化定制服务为主导的精准学科服务。
　　5 结束语
　　通过对国内外20所知名高校图书馆门户网站的调查，分析图书馆门户网站建设的现状和发展趋势，针对目前高校图书馆门户网站存在的主要问题进行了改版对策研究，提出了对高校图书馆门户网站建设的几点思考，以期为其他高校图书馆门户网站改版与建设提供有利参考借鉴。
　　参考文献
　　[1]卢文辉，叶继元.“全评价”分析框架下的图书馆网站评价研究[J].图书馆杂志，2018，37（10），31-42+60.
　　[2]赵月平.图书馆网站界面设计中存在的问题与对策研究[J].河南图书馆学刊，2015，35（02），114-116.
　　[3]王勇，洪斌.高校图书馆网页设计的审美化[J].大学图书馆学报， 2017，05，45-56.
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