社区卫生服务中心门户网站
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摘要：随着经济水平和互联网技术的发展，越来越多的人对基层医疗机构提出新的要求，希望能快捷、及时地获取医疗信息和医疗服务。本文将采用ASP.NET技术和B/S模式开发“以病人为中心”的社区卫生服务中心门户网站，按照软件开发流程标准进行设计和实现，整个网站界面整洁美观，操作方便，加强了社区服务中心和患者之间的交流。
关键词：社区卫生服务;门户网站;界面设计
中图分类号：TP393.092;R197.3 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2019）12-0156-02
0 引言
社区卫生服务中心是医疗卫生系统中与民众关系最紧密的机构，是我国卫生体系的基础与核心[1]。从供给侧来看，医疗服务的提供者分为基层医疗机构和医院两大类，2015年统计公报显示基层医疗机构的拥有数量是医院的34倍。但是因为我国还没有形成完善的基层医疗体系，加之对基层医疗服务宣传不到位，只有15%的疾病、56%的诊疗人次是通过基层医疗机构来医治的，“大病进医院，小病进社区”没有完全实现，由此产生看病难、看病贵等问题[2-3]。因此创建专属的社区卫生服务中心门户网站，架起基层医疗机构和患者之间联系的桥梁，已迫在眉睫。
为打破以往“以医疗机构为中心”的门户网站建设观点，本系统建设过程中贯彻落实“以病人为中心”的服务理念，重点考虑如何促进医患之间的互动和交流，方便患者就诊，提高医疗信息和政策咨询的有效性和及时性。
1 功能需求
建设社区卫生服务中心门户网站的主要目的是让社区居民足不出户就能获取医疗资讯和相关医疗服务，因此网站的建设应以病人为中心，以服务为基础，突出知识经济[4]。该门户网站服务的对象是：游客、病人、医生，管理员，主要使用者是：病人、医生和管理员。管理员利用该系统管理系信息;病人利用该系统查询门诊、用药等信息，并进行门诊预约、心理咨询等操作。医生利用该系统查询门诊、用药等信息、提供心理咨询、用药咨询等操作。系统数据流图如图1所示。
2 系统设计与实现
本文选用B/C（浏览器/服务器）结构开发网站，三层结构分别是：Web浏览器、Web服务器、数据库服务器。Web浏览器通过统一的接口向数据库服务器发送请求，Web服务器将请求按照一定的逻辑规则处理后，进入数据库服务器进行相应的操作，最后将把数据库服务器返回的数据集合封装成对象返回给Web浏览器。
该系统为前台客户端和后台管理系统两个部分。前台客户端主要有登陆注册、便民服务、预防保健、资讯中心、机构介绍等五个模块，登录注册有病人、医生、管理员登陆，游客注册等功能;便民服务有查询医生、用药、门诊信息，门诊预约，心理、用药咨询等功能;预防保健模块有查询健康养生、疾病防控、慢病防治等信息;资讯中心模块主要有查询国家法规、医改动态、基层动态、本市政策等功能;机构介绍模块主要有查询中心信息、区社管中心信息等功能。后台管理系统主要是对信息进行增加、修改和删除，包括预约信息、咨询信息、资讯、用户信息等四个模块。
本系统设立12个数据库对象，主要包括管理员、病人、医生、挂号排班、预约信息、心理咨询、心理咨询记录、用药咨询、用药咨询回复、预防保健、资讯中心、机构介绍。
3 系统实现
系统首页包含七个栏目：顶部导航栏、资讯中心新闻滑动窗口、便民服务栏目、医务人员栏目、预防保健栏目、咨询中心新闻图片滚动窗口、底部脚注。在便民服务模块中包含查看医生、门诊信息，预约门诊，心理、用药咨询功能。在医生信息模块中包含查看医生信息，单击详情则进入医生信息详情页面。
预约门诊：游客选择科室和日期查看相应的门诊排班信息，医生登录后择科室和日期查看相应的门诊排班信息。如果医生已有预约病人，则在门诊排班信息下方显示该医生的有效预约信息。病人登陆后选择科室和日期查看相应的门诊排班信息，单击预约按钮进行預约。如果病人已有预约，则在门诊排班信息下方显示该病人的已有预约信息，每位病人最多只能有两个有效预约。
心理咨询：游客能查看医生信息，但无法进行心理咨询;单击咨询按钮提示登录并进入登录页面。病人登陆后能查看医生信息，选择一位要进行咨询的医生，单击咨询按钮进入咨询页面。医生登陆后能看到对自己进行咨询的病人，单击回应按钮进入咨询页面。
用药咨询：游客能查看用药咨询信息，但无法进行咨询。单击我要咨询按钮提示登录并进入登陆页面，单击查看按钮进入该用药咨询记录的详情页面，游客可以查看信息但不能进行回复。病人登录后能查看所有人的用药咨询信息，单击“我要咨询”按钮进入添加用药咨询页面，输入内容后单击提交按钮提交信息。单击查看按钮进入该用药咨询记录的详情页面，病人可以回复评论。医生登录后能查看所有人的用药咨询信息，但无法进行咨询，只能提供咨询服务。单击我要咨询按钮提示“只能病人咨询”。单击查看按钮进入该用药咨询记录的详情页面，医生可以回复评论。
后台管理系统主要对信息进行添加、删除和修改操作，包含预约信息、咨询、资讯、用户信息管理。因此四个模块页面框架相同，只是操作的数据不同。
4 结语
该系统的使用者主要是病人、医生和管理员，主要需求是满足社区居民获取医疗信息和医疗服务。本文实现了便民服务、预防保健、资讯中心、机构介绍、登录注册及后台信息管理功能，并对各功能模块按照用户角色进行了权限划分。该系统为社区居民获取医疗信息和医疗服务，对基层医疗机构起到了一定的宣传作用。
参考文献
[1] 李泽宇，朱立峰，薛彦斌.基于CMS的现代医院门户网站建设[J].中国数字医学，2014，9（02）：74-76.
[2] 田园，玄泽亮.社区卫生服务站在我国的发展历程及现况[J].健康教育与健康促进，2006（01）：55-58. [3] 鐘勇.浅谈医院门户网站的建设与管理[J].电子测试，2014（09）：56-57.
[4] 王娜娜，居益君，倪培耘.以患者为中心的新型医院门户网站建设[J].江苏卫生事业管理，2016，27（01）：134-135.
Community Health Service Center Portal
LI Qiu-lin
（School of Information Science and Technology Yunnan Normal University， Kunming Yunnan 650500）
Abstract：With the development of economy and Internet technology， more and more people put forward new requirements for basic medical institutions， hoping to obtain medical information and medical services quickly and timely. In this paper， asp.net technology and B / S mode will be used to develop the "patient-centered" community health service center portal website， which is designed and implemented according to the software development process standard. The whole website interface is neat and beautiful， easy to operate， and the communication between the community service center and the patients is strengthened.
Key words：community health service; portals; interface design
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