大数据背景下教学管理信息化的探索与实践
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摘 要：大数据作为一种科学技术、思维方式和社会文化，是各行各业不可或缺的重要资源，在我国高校已被广泛使用。教学管理作为人才培养的重要环节，自然离不开大数据。运用大数据管理教学，能够使管理更科学，成效更显著。本文从大数据时代特点出发，以莆田学院教学管理信息化建设为背景，对教学管理进行了深入研究，探讨了如何在大数据背景下提高高校教学管理决策的科学性及实效性，以期在教学管理上取得良好的成效。
关键词：大数据;教学管理;信息化;人才培养
中图分类号：G647.3 文献标识码：A 文章编号：1673-2596（2019）04-0142-03
自2008年9月Nature杂志专刊提出了BigData概念后，大数据研究与应用就在全世界热络起来。教学管理作为人才培养的重要保障环节，必然要跟上教育改革的步伐，迈向大数据时代。目前各高校所使用的各种教学管理系统主要的功能是查询、存储以及简单的统计，根本无法通过对多个教学运行管理系统进行整合，实现全方位数据综合分析，从而构建教学管理决策支持体系。因此，如何对各个教学运行管理系统存储的信息数据进行整合、挖掘、分析，使其成为教学管理人员在制定政策、实施管理时的依据，就成为教学管理者亟待解决的问题。
一、当前教学管理中存在的问题
近几年，由于中国高等教育进入普及化阶段，各个学校在生源质量、师资力量、教学环境等各方面都出现了一些变化。这些变化导致高校教学管理遇到一些普遍性的问题，这些问题严重影响着教学管理的效率，对学校的发展也造成了一些不良的影响。
（一）教学管理中存在的问题
1.教学管理制度不科学、不完善。环境在变，但管理制度却没有跟上学校发展的步伐。各种管理制度没有根据现实情况做出根本性调整，只在原有基础上修修补补，而这样做的结果就是教学管理范围不断扩大，业务流程更加不科学，尽管教学管理人员都尽职尽责，但管理效果不佳，甚至出现推诿扯皮等现象。
2.教学管理定位有偏差。教学管理的最终目的是保证教学过程有序进行、教学结果高质高效，使学生发展与学校办学目标高度契合。而在实际教学管理过程中，教学管理人员更多的是为了管理而管理，主动服务师生的意识不强，忘记了“管理就是服务”这个根本。使教学管理工作成效不佳，影响了教学工作的有序进行。
3.教学管理不够严格。在教学管理过程中，一些教学管理人员、老师、学生对教学管理的严肃性、重要性认识不到位。不计人才培养的实际需求，单纯根据师资情况开课，因资金、设备等原因随意减少课时或者降低课程要求，因私人原因随意调整调整教学计划，这些在教学管理中已屡见不鲜，在一定程度上对人才的培养产生了负面影响。
4.教学管理人员业务水平和能力与信息化要求不相吻合。教学管理是一项繁杂的工作，需要花费大量的时间来熟悉政策、业务流程、系统操作等，因而需要一个稳定、精干的队伍。而实际情况是，管理人员大多数不是科班出身，管理队伍也不稳定，就莆田学院来说，全校18个二级学院（部），近3年时间，教学秘书更更换计达16人次。
（二）教学管理信息化存在的问题
目前很多高校都购买或者开发了教务管理系统，初步实现了教学管理的信息化。然而随着大数据时代的到来，原来建立的教学运行管理信息化体系已经无法满足大数据时代教学管理的需要，甚至影响到教学运行管理信息化工作的健康发展。主要问题有：
1.教学管理数据标准不规范。教学管理各单位根据各自工作需要采用相应的管理数据标准，这就导致相关信息不规范，无法兼容，难以实现数据信息共享，导致管理效率不能进一步提高。大数据时代的来临，高校教育与信息化的深度融合，教学运行信息的数量将会不断膨胀，如果不加以规范，那么它们的价值将难以得到体现。
2.信息管理系统专业性差。目前各大高校一窝蜂上了很多教学运行的信息化系统，但大多数使用状况不佳。这主要是软件开发商开发的信息化系统一般以通用型为基础，而各院校的教学管理又各不相同，软件与管理实际脱节，信息系统的水土不服必然造成教学管理的磕磕绊绊。
3.缺乏对教学管理信息化建设工作的指导和管理。教学管理信息化是一种新事物，其普及速度、建设速度都让人叹为观止，正因为如此才要加强指导与管理。由于缺乏对教学管理信息化建设的指导和管理，在信息化建设过程中出现了多头并进、各自为政的情况，没有统筹安排，没有长远规划。
二、大数据背景下的教学管理信息化建设
高等教育的任务是培养具有社会责任感、创新精神和实践能力的高级专门人才，发展科学技术文化，促进社会主义现代化建设。教学管理是人才培养的重要保障环节，在大数据时代，我们要实现教学管理的科学化与现代化，需要从下面几点着手：
（一）明确教学管理的目的
教学管理的目的是让教学活动能够顺利、高效运行，取得最好的效果。因此，在教学管理中，应当树立以“服务”为导向的管理理念，疏通教学管理人员与全校师生的沟通渠道，加深教学管理人员与师生彼此之间的理解与互动，协调解决教学管理人员与师生的矛盾，最终取得高效、高质量的教学结果。
（二）采用恰当的管理模式
教学管理涉及全校各部门及全校师生，需要学校全员积极参与。常规的教学管理工作内容相对稳定，具有一定的周期性，这些特点决定了教学管理可以实现模块化管理。大数据背景下的教学管理的模块化、规范化及数据共享將能够大量节省时间和人力，提高管理效率。
1.建立有效的教学管理机制。教学管理是过程性管理，构建高效的教学管理机制才能保障教学管理的良好效果。大数据时代背景下，教学管理组织规模不断扩大，管理对象日趋复杂化，管理内容更加多元化。扁平式模块化管理模式将是多数高校教学管理模式的必然选择。扁平式模块化管理把教学管理的具体业务分成若干模块进行管理，各业务模块负责人对自己负责的管理模块全面负责。各模块之间的横向协调工作由教务处分管领导直接负责，通过对模块负责人的目标管理来达到提高管理效益的目的。 2.本科人才培养方案管理。本科人才培养方案由专业负责人牵头，并进行了广泛调研论证，调研主要内容包括行业（产业）发展需求、用人单位职场需求、毕业生与在校生需求、同类高校本专业人才培养现状。培养方案由教师、学生、用人单位、行业专家、同行专家共同制定，培养方案制定、修改过程均在教务管理系统平台完成。培养方案制定后，经二级学院讨论通过，并由学校审核后实施。
3.专业课程管理。课程应由学校组织开课单位和学生所在学院共同讨论决定。专业需要开设一门新课，应由专业负责人提出申请，二级学院审核，最后经由学院审定，才能开设新课。教师开新课前，必须对专业培养目标、课程内容与专业素养的关联性、新开课课程内容与其他课程的逻辑关系、教考方式等进行全面分析论述，学院对申请进行评审论证，最后由学校审定。
4.教学管理队伍建设。近年来，高校规模不断扩大，专业不断增设与更新，教育改革不断推进，这就对教学管理人员提出了更高的要求。但一线教学管理员往往忙于处理日常事务，无暇进行系统的专业学习，客观上导致一线教学管理人员的业务能力跟不上大数据时代的要求。在教学运行管理信息化过程中，高校除了要规范教学管理流程，也要建立定期培训制度，提高教学管理人员操作教务管理系统的熟练度，提高他们管理水平。
（三）管理手段信息化
教学管理的信息化，是大数据时代高等教育快速发展、教育改革不断深化的必然要求。时代的发展要求我们必须建立高效、科学、先进的教学管理系统，以适应日趋复杂、多变的教学运行环境。近几年，很多高校都在大力推进教学管理信息化，但要实现教学管理的信息化，就要做到：
1.树立大数据的教学管理理念。教学管理数据涉及面广、内容庞杂，仅就教学管理相关系统而言就包括：教务管理系统、线上教学系统、三创管理系统、实践教学管理系统、实验室管理系统等。教学管理涉及部门多，需要对教学管理信息化进行顶层设计，规范教育数据标准，建立数据字典，还要明确数据流转通道，搞好数据接口的系统对接，做到数据共享并实时予以监控，以保证教学管理信息的准确性。要完成这项繁重的工作，除了有责任心，还要有先进的管理理念。
2.构建教学管理大数据结构图。教学管理大数据在结构上应分为四层：基础层、状态层、资源层、行为层。基础层数据来自教学管理的基础建设;状态层则是对教育装备、教育环境、教育业务等的采集、存储;资源层数据来自教学与培训;行为层则是对前三层数据价值的挖掘。构建教学管理大数据结构图有助于对数据的管理与使用。
3.建立教学管理大数据共享制度，实现高效的信息处理与精确的信息共享。
教学管理信息化是智能环境下教育发展的必然选择。利用大数据技术整合校内外高质量的教学资源，为教学提供有力的支持，這是当前高校教学管理工作的一项重要任务。
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（责任编辑 赛汉其其格）
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