浅谈小学班主任沟通存在的问题与对策
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作者:马海雄
摘 要：小学班主任在学生学习生涯充当着领路人的作用，当前小学班主任在沟通方面存在着一定的问题亟待解决，这对于小学教育水平的提升有着重要的意义。小学班主任沟通方面存在的问题应当从当前教育大环境分析，不断提升教育实践能力，因此本文就从小学班主任沟通存在的问题进行分析，并提出合理的解决措施。
关键词：小学班主任;沟通;问题与对策
班主任是小学教育中最关键的岗位，小学班主任的教学水平、道德水准都会直接影响到学生的德育學习实效性，更大程度上关乎到学校的整体教学水平，正因为小学班主任在小学教学活动中担任着重要的角色，所以目前社会关注焦点也是集中于班主任的教学工作是否到位。一位优秀的小学班主任应当具备有深厚的专业素养、过硬的专业水准等，在这种技能中最重要的还应该是班主任的沟通能力。目前社会上所反映出来的均是班主任与学生的无效沟通，多数班主任是站在领导者的角度去安排学生，并没有实质性地参与到学生的学习生活中，由此来看小学班主任的沟通能力还需进一步指导提升。
一、小学班主任沟通存在的问题
（一） 角色转换失败，沟通能力欠缺
当前新阶段的教育改革提倡学生为主导，教师参与学生的学习生活，然而多数小学班主任并未完全认识到自身角色的转变，没有正视自己的位置，使得沟通效率大大降低。同时，当前多数班主任还是在主观上缺乏一定的学习意识，认为只要专业能力强就能管理好班级，提升教学质量，根本没有注重学习如何与学生沟通这门艺术。部分班主任不注重自身的发展，自我发展意识不足导致停滞不前，进而形成职业倦怠，长期以往面对班级出现的问题就不能及时沟通，更不能及时解决。最严重的还是班主任未把自己当成一个管理班级的角色，缺乏应有的关心与关爱，学生出现问题，没有及时去跟学生沟通，要么批评学生，要么将问题搁置不解决，这已经严重到伤害了小学生的自尊心。
（二） 缺少职业道德，消极对待学生问题
目前所出现的各类学生与班主任之间的矛盾事件都表明当前教育实践活动中班主任教师的职业道德严重缺失，例如：2019年1月份出现的班主任因家长职业是殡仪馆工作人员嫌弃该学生事件。班主任不能对学生一视同仁，因为家长职业嫌弃学生，进而要求学生转班，这对学生造成了严重的心理伤害，也在一定程度上反映出来班主任职业道德缺失。同时，小学是学生进入学习生活的启蒙阶段，班主任遇到的学生问题会更多，而且教师引导小学生需要的是更多的耐心，一般教师如果不能很好地进入大家长角色，就会越来越消极，进而导致越来越倦怠，不能以积极良好的心态去处理学生学习与生活的问题。
（三） 缺乏一定的政策保障
目前小学教师资源出现短缺现象，而且对于小学班主任的专业指导和培训也没有，只能选择一些能力相对较强的教师来当班主任，而这些教师在实际带班教学活动中欠缺一定的经验，就会出现班主任工作效率低的问题。这样一来紧接着学生的学习效率也会下降，学生学习积极性得不到提升，家长也会上访，频繁发生校园纠纷事件，上级教育部门开始问责。同时，在实际教学活动中，一些教育实际问题还会影响到班主任带班教学，比如：繁重的教学任务、教师压力大等。班主任教师不仅要忙于专业内教学，还要操心班级学生的日常事务，这就需要学校以及教育部门为教师提供相应的保障，例如：考评奖金、职称评定等，而目前多数学校在这些制度建设方面做得并不到位，导致教师逐渐出现职业倦怠，严重影响教师的工作积极性，更加无心关心学生的学习生活。
二、小学班主任沟通能力提升的策略
（一） 提升班主任的教学实践能力
目前来看提升班主任的教学实践能力是至关重要的，对于班主任教师不仅要有深厚的专业知识，更应该要有深厚的职业道德、教育智慧等，班主任带班过程中要带有充足的情感，更多的时候要求班主任教师应该带有：尊重、信任、包容等。总而言之就是班主任就要将自己当成一个大家长，走入学生的心灵，了解学生的学习生活，在与学生沟通时要注意找准时机，抓住学生的变化，做到事半功倍。同时，班主任也要在教学实践活动中找到自己的症结，敢于反思自身存在的问题，更要及时明确自身角色的重要性，只有在不断实践中创新自我才能提升班主任的沟通能力。
（二） 善用教学技巧
班主任教师的教学技巧要相对于其他教师多一些权威、宽容、敬业以及用心聆听学生的想法，首先从权威方面看，班级出现问题以后，教师解决问题就应该要注意如何巧妙运用教学技巧。教育部门要求教师要宽容，但是面对一些宽容不能解决的问题，适当时刻要拿出班主任的权威，也就是所谓的素质教育，这也让学生明白宽容之下的严厉是在鞭策他们前行。其次就是善用宽容，新时期的教育理念提倡教师站在参与者的位置，学生占据主导地位，因此在带班过程中教师也要学会换位思考，小学生都是刚刚进入学习生活，犯错误时难免的。在面对学生出现的问题时，巧妙运用宽容、宽怀的技巧去解决问题，避免激化与学生之间的矛盾。再其次就是保持敬业执着的教学心态，教师这个职业是神圣的，保持敬业执着的心态能够激发出敬业爱生的心态，进一步提升班主任教师的教学质量、最后也是最关键的就是要学会用心聆听，学生的一言一行都应该被教师随时掌握，教师要做到相信学生，以此来促进师生关系进一步融洽，提升教师的沟通效率。
三、 结束语
小学班主任教师在小学学习生活中充当着重要的角色，而目前多数小学班主任都存在着对自身角色的认识不足，职业道德欠缺，不能积极面对学生所出现的问题等情况。因此在新时期的教育改革活动中班主任教师要专注自我职业发展，认识自身角色的重要性，关心关爱学生，提升沟通效率，教育部门也要为教师提供一定的政策保证，以便于教师更好地开展工作。
参考文献：
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[3]吴恩义.小学班主任沟通与协调能力存在的问题与对策[J].现代交际（学术版），2015（9）.
作者简介：
马海雄，甘肃省临夏回族自治州，甘肃省临夏回族自治州康乐县上湾小学。
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