汽车服务工程职教师资人才培养质量标准构建
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作者:王红云 杜灿谊 向英
摘要：汽车后市场规模的逐年增长，促进了汽车服务相关专业職业教育的发展，需要大量高素质汽车服务工程职教师资成为亟须解决的问题。文章中明确了职教师资人才培养质量标准制定依据;分析了汽车后市场及相关学科专业教育、汽车服务工程职教师资人才培养现状;从专业能力、普适能力和职业素质三维度标准构建了汽车服务工程职教师资人才培养质量标准。
关键词：人才培养质量标准;职教师资;汽车服务工程
中图分类号：G710 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2020）10-0026-03
汽车产业是我国现代工业发展的重要支柱产业之一。近年来，随着汽车产销量、保有量的快速增长及由此引发的汽车零部件市场的扩张及汽车维修量的增多等，汽车养护、维修、租赁等后市场规模逐年快速增长。广东省作为我国经济大省和强省，截至2019年6月汽车保有量已超200万辆，汽车后市场规模及人才需求增长已成为珠三角区域的社会焦点，为汽车后市场及其相关产业的职业教育发展带来了新的挑战与机遇。职业教育的大规模发展需要大量的专任教师，培养能适应新形势的汽车服务相关专业高质量职教师资成为目前亟须解决的问题。培养什么样的人才要以人才培养质量标准为基本依据，同时人才培养质量标准也是建设教育质量保障体系的基本前提。
文献[1，2]中提出遵循“多体参与、倒推法路线、一体化设计”的人才培养质量标准制定思路。文献[3-5]分别搭建了机械设计制造及其自动化、公安和农林经济管理专业人才培养质量标准。研究构建职教师资人才培养质量标准的文献较少，文献[6]从学术性、职业性和师范性三方面构建了会计职教师资人才培养质量标准。
以文献[7]研究为基础，文中在分析汽车后市场及相关学科专业教育现状、汽车服务工程职教师资人才培养现状基础上构建了汽车服务工程职教师资人才培养质量标准。该人才培养质量标准为提高汽车服务工程人才培养质量，搭建有效的汽车服务工程职教师资人才培养课程体系提供了依据;也为其他学科职教师资人才培养质量标准的构建提供了参考。
一、职教师资人才培养质量标准制定依据
人才培养质量标准规定和描述了学校毕业生应达到的知识、能力和素质等方面的总体性最低要求，其是用来衡量学校人才培养工作的最终质量标准的一个技术性文件，体现了学校教育的产品满足用人单位及受教育者需求的程度。通常高等教育的运行以确定人才培养质量标准开始，以人才培养质量标准为参照去判断毕业生是否具备相应的职业能力为终点。
构建本科人才培养质量标准要充分考虑《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》、人才培养目标、区域经济需求，而职教师资人才培养质量标准还需考虑职业教育技能（见图1）。
2018年1月，教育部发布《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》。这是自中华人民共和国成立以来国家发布的第一个教学质量国家标准，是一个本科专业建设的纲领性文件，也是专业人才培养、专业建设等应达到的基本要求。该标准规定各高校要在国家层面的人才培养质量标准指导下，制定学校层面的各专业人才培养质量标准及人才培养目标。
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》中将“促进人的全面发展”和“适应社会需要”作为衡量教育质量的根本标准，这对大学究竟应培养什么人才给予了最根本的界定。
人才培养目标是对学校学生的身心发展提出的统一标准和总体要求，是高校教育教学活动的出发点和依据，不同的培养目标决定了人才培养质量标准的不同内容和评价方式。而人才培养目标的达成需要用人才培养质量标准来衡量，满足人才培养质量标准就意味着能够达到人才培养目标。
与普通教育相比，职业教育更强调学生的实践技能训练，更注重学生毕业后直接就业上岗的复合能力和综合素质的培养。因而职教师资人才培养质量标准除了要具备普通教师的基本标准外，还应强调职业教育技能，如掌握职业教育教学方法及应用能力、职教课程开发能力等[7]。
二、汽车后市场及相关学科专业教育现状
1.汽车后市场及人才培养现状。汽车服务是指自新车出厂到进入销售流通领域，直至其使用后回收报废各个环节所涉及的全部技术和非技术的各类服务和支持性服务[8]，主要涉及汽车销售、检测与维修、金融与保险、查勘与定损、二手车鉴定与评估等行业。
当前我国汽车产业正在经历升级转型，表现出三个特征：绿色技术、新能源汽车、车联网技术的推广应用[9]。广东省政府2013年3月发布的《广东省新能源汽车产业发展规划（2013—2020年）》，2016年4月发布的《广东省人民政府办公厅关于加快新能源汽车推广应用的实施意见》及2019年7月广州市工业和信息化局公布的《广州市推进汽车产业加快转型升级的工作意见（征求意见稿）》均将新能源汽车、智能网联汽车作为广东省汽车产业发展重点。
按照汽车工业发达国家惯例，汽车保有量与直接从事汽车技术服务的人数比例约为30∶1。据推算至2020年，广东省新能源汽车推广应用将累计超25万辆，因而相对应的从事新能源汽车后市场服务的人数应达到约8000人。然而数据显示，截至2016年广东地区中等职业学校和技工院校招收的与汽车相关的人数约为7万人，而新能源汽车检测与维修专业仅有3家职业院校开设，招生人数仅为120人左右。另外目前市场上的新能源汽车技术服务主要由厂家的专业维修点提供技术服务，而技术人员的培养也是由厂家直接完成的。由此可知，在未来的几年与新能源汽车服务相关的技能人才将严重缺乏，职业院校开设新能源汽车相关的专业和课程、培养新能源汽车技能人才将越来越紧迫[10]。
从以上分析得出，相比于广东省新能源汽车保有量的逐年快速增长，其后市场专业人才培养还没起步。
2.汽车服务相关专业职教师资现状。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》《关于加快发展现代职业教育的决定》（2014）《国务院办公厅关于深化产教融合的若干意见》（2017）等一系列文件的颁布实施，促进了职业教育的迅猛发展。职业教育的迅猛发展需要一支理论扎实、实践丰富的高素质的职教师资队伍，这些职教师资承担和保障了职业教育技能型人才的培养质量。工业4.0、智能制造、机器人等经济社会的变革对技能型人才在职业、技能、创新以及综合素质和能力等方面提出了新的要求[11]，这也对职教师资各方面素质提出了更高要求。 调研数据显示，目前从事汽车服务相关的技术人才多以中、高职毕业学生为主，他们的知识水平决定了汽车服务行业质量。而从事中、高职教育的职教师资人才培养应跟上时代步伐，只有满足时代要求才能培养出市场需求的中、高职毕业技术人才。
调研数据及实地考察数据显示，汽车服务工程本科师范专业毕业生选择成为中、高职学校汽车服务相关专业——汽车运用与维修技术、汽车技术与营销、汽车运用技术等的教师人数较少。这些专业的教师多数来自与汽车服务工程相近的专业，如车辆工程、机械工程、机械设计制造及其自动化等。且大多数教师是普通师范类学校毕业，缺少系统的职教教学理论与实践经验。因而，中、高等职业学校对汽车服务工程专业毕业教师需求量极大，加强汽车服务工程专业职教师资人才培养意义重大。
3.我校汽车服务工程职教师资人才培养现状。广东技术师范大学是广东省唯一一所以培养职教师资人才为基本定位的应用型普通本科学校，制定有“培养基础扎实、知识面宽、实践能力强、综合素质高、具有创新精神和创业能力的高素质‘双师型’职教师资和应用型人才”的人才培养总目标。
紧跟形势，以《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》为总纲领，在满足其规定的人才培养目标基本要求下，结合区域经济发展，广东技术师范大学汽车与交通工程学院及时调整汽车服务工程职教师资人才培养目标，将其定位为面向新能源汽车领域，通过4年新能源汽车技术、汽车金融、保险与理赔、汽车运营及管理等基本理论和基本知识的学习，将人才培养成能从事现代汽车后市场技术应用、汽车运营与管理、金融服务等工作的高级技术及管理人才及职教师资人才。
三、汽车服务工程职教师资人才培养质量标准构建
基于以上分析，以人才培养目标为准绳，将汽车服务工程职教师资人才培养质量标准分为专业能力、普适能力和职业素质三个维度标准来构建。其中专业能力标准规定毕业生要具备的未来从事汽车服务工程相关专业岗位群应具备的核心能力标准，包括要掌握的基础知识、专业知识、专业技能、职业教育技能等，这些是决定毕业生能否“零距离”上岗的关键能力。通过开设汽车市场营销、汽车物流、二手车鉴定与评估、汽车保险与理赔、汽车检测与诊断技术、汽车维修工程、汽车美容与保养等专业课程使学生达到专业能力标准。专业能力标准进一步细分为知识能力、职业技能标准。职业技能标准重点强调职业教育技能，通过教育学、心理学、现代职业教育教学法、现代教育技术等课程来获得。
普适能力标准是一般标准，规定毕业生应具备的工作态度和职业素养。该标准的达成使毕业生能够在变化的环境中重新获得职业知识和技能。普适能力标准内容包括自我学习能力、信息处理能力、数字应用能力、与人交流合作能力、解决问题能力、革新创新能力、外语应用能力等。普适能力的培养贯穿于整个教学过程中，通过课前学习、课中学习、课后学习等过程来获取。
职业素质标准是必要标准，规定毕业生在从事专业教师岗位时能顺利完成教学任务、培养合格人才所必须具有的相对稳定的、潜在的最基本品质。职业素质标准进一步细分为精神品质素质标准和价值观素质标准。
专业能力、普适能力、职业素质三个标准构成了人才培养质量标准的三个维度，三者间相互影响，此增彼长，呈非线性正相关关系（如图2所示）。知识能力和职业技能标准，精神品质素质和价值观素质标准分别构成了专业能力和职业素质标准的两个维度，之间也呈非线性正相关关系。
所有的人才培养质量标准的达成均需在教学过程中形成、完善及巩固。
四、结语
汽车服务工程职教师资人才培养质量标准描述和规定了汽车服务工程师范专业毕业生应达到的知识、能力、素质等方面的最低要求，是动态、多元的。制定汽车服务工程专业职教师资人才培养标准应充分考虑《普通高等学校专业类教学质量国家标准》、人才培养目标、区域经济需求及职业教育技能。
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Construction of Quality Standards of Talent Cultivation of Vocational Education Faculties for Automobile Service Engineering WANG Hong-yun，DU Can-yi，XIANG Ying
（School of Automobile and Transportation Engineering，Guangdong Polytechnic Normal University，Guangzhou，Guangdong 510665，China）
Abstract：With the increase of the scale of automobile aftermarket year by year，the development of professional vocational education related to automobile service has been promoted and a large number of high-quality vocational education faculties of automobile service engineering are needed.The construction bases for the quality standards of talent cultivation of vocational education faculties are put forward.The current situations of automobile aftermarket，related major education about and talent cultivation of vocational education faculties about automobile service engineering are analyzed and studied.The quality standards of talent cultivation of vocational education faculties for automobile service engineering are constructed from three dimensions of professional competence ability standards，general ability standards and professional quality standards.
Key words：quality standard of talent cultivation;vocational education faculty;automobile service engineering
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