管理类专业案例教学研究与实践

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　　摘要　本文首先阐述了案例教学发展现状，然后就在管理类专业开展案例教学的意义进行了论述，并结合在长江师范学院管理类专业实施案例教学的具体实践，总结了案例教学中存在的不足，以期为进一步推动管理类专业案例教学改革提供参考。
　　关键词　管理类专业　案例教学法　教学改革
　　
　　1　案例教学法概述。所谓案例教学，是指学生在掌握了有关基础知识和分析方法的基础上，在教师的精心策划和指导下，根据教学目的和教学内容的要求。运用典型案例，在模拟的情景中进行分析，通过学生的独立思考或集体协作，体验分析、决策、锻炼，从而培养他们独特的、综合的解决具体问题的能力，进一步提高其识别、分析和管理理念、工作作风、沟通能力和协作精神的教学方式。
　　案例教学法是美国哈佛大学在19世纪引入当时世界上最高的德国学术标准，并在教育有了质的飞跃基础上所首创的，这种教学方法使课堂与社会紧密相联，理论与实践紧密结合，形成了教学方式的一次革命，并创造了哈佛商学院神话般的奇迹。案例教学成为当今世界各大学MBA教学的支柱方式，并开始辐射到其他专业的教学领域。案例教学在我国教育界受到关注也只是近几年的事情。在探索和寻求如何提高管理类专业学生实践能力培养模式上，许多高校都采取了比较一致的做法，即模拟实验室、外出参观、建设教学实践基地等。这些方法在一定程度上提高了学生的实践能力，但由于只了解某个环节的操作过程，在思路上他们仍然比较模糊。所以，这些方法取得的效果并不十分理想。要切实培养学生实践操作能力，真正转变其在教学环节中被动参与的状态，可以通过案例教学方式，给学生提供一种实际的操作环境，从而提高学生独立思考能力和综合分析问题、解决问题的能力。
　　2　管理类专业实施案例教学的意义。管理类专业的课程一般都具有较强的实践性，研究的是从管理实践中、各个领域的具体管理活动中体现出来的普遍规律。因此，在管理类专业教学中采用传统的“满堂灌输式”的教学方法，很难取得好的效果。实践证明，在管理类专业教学中采用案例教学方法能取得更好的教学效果。管理类专业案例教学的意义十分重大，主要体现在以下几个方面：
　　2.1　有利于克服管理专业学生理论教学与实际相脱离的现状。当前，对于学管理的大学毕业生来说，就业困难的根本原因在于学生缺乏实践动手能力。其主要原因是许多高校管理专业人才大多数是在理论课堂中培养出来的，学生接触实际的机会不多，技能培养明显不足。而通过案例研究和案例教学，可以缩短理论和实际的距离，让学生能学以致用，能解决社会现实问题。
　　2.2　培养学生解决企业经营管理中实际问题的能力，有利于提高管理专业学生的就业率。用于案例教学的案例是来自现实中企业真实的事件，是企业在经营管理中出现的真实问题、解决思路及其对企业发展带来的影响。因此，用案例进行教学有利于培养学生解决企业经营中出现问题的能力。这有利于增强学生的就业能力，提高学生的就业率。
　　2.3　有利于培养学生的大局意识和全面系统地分析问题、解决问题的能力。模拟实验室、外出参观、建设教学实践基地等，学生只了解某个环节的操作过程，在企业发展的思路上和解决问题对企业大局影响的认识方面，他们仍然比较模糊。而案例教学要求教师在精心选择案例的基础上，站在企业发展的角度对问题进行理性的思考与分析，从而有利于培养学生的大局意识和系统思考问题的能力。
　　2.4　有利于培养一批既有理论知识，又能分析解决实际问题的师资队伍。开展案例教学能让学生理论联系实际，将学到的管理理论知识运用到实际的工作中去。这对学生学习提出了新要求，同时对教师的教育教学理论理念、方法手段也都提出了新要求。案例教学实际上也培养和造就了一批既有理论知识，又能分析解决实际问题的师资队伍。
　　3　管理类专业案例教学的实践。为了了解学生对实施案例教学的看法，我们在长江师范学院管理系部分专业年级实施了案例教学改革试点，通过设计问卷并进行了调查。调查表明，学生对参加“案例教学改革”态度是积极的，效果是肯定的，同时也提出了一些积极的建议。
　　3.1　肯定其实施案例教学的必要性。在调查中，学生对“案例教学改革”教学改革必要性的看法普遍良好。认为“很有必要”的占47％，认为“有必要”的占52％，认为“没有必要”的为1％。这一结果充分表明学生认为开展此次教改是很有必要性的。
　　3.2　对“案例教学改革”教和学方式的认识较好。在被问到对本次教改采用的教和学的方式的感受时，学生们认为这种新方式打破了传统的理论教学模式。具有较高的创新性。认为这种教和学的方法“很好”的占28％，认为“好”的占22％，认为“一般”的占47％，认为“较差”的占3％，认为“差”的为0％。这一点表明了学生对此次教改总体是肯定的。同时，在问及“喜欢哪种方式开展案例教学”时，47％同学选择在课堂内即兴讨论：36％同学希望事先进行课外准备，然后课堂发言：17％同学选择在课外完成案例分析报告。
　　3.3　学生支持教改，参与积极性高。调查发现，78％的同学曾经听说过案例教学，并认为在高校进行案例教学改革很有必要，学生对教改表现出了较大的兴趣，89％的同学愿意积极参与到案例教学中来。通过案例教学，50％的认为可以提高学习兴趣；53％的认为可以拓宽知识面：78％的认为可以提高分析和解决问题的能力；53％的认为可以提高语言表达能力：22％认为可以锻炼当众演讲的胆量。在问及哪些课程希望进行案例教学改革时，很多同学提出了应该在管理学、管理心理学、市场营销学、市场调查与预测、国际市场营销、公共政策学、公共行政、消费者行为学、商务谈判、社会调查、市场营销策划、职业生涯与规划、人力资源开发与管理、企业管理等课程开展，并希望能加大教改力度。在“你赞成在管理类专业课程进行案例教学改革吗”这一问题中，选“赞成”的占89％，“不赞成”的占3％，“无所谓”的占8％。
　　4　对进一步搞好管理类专业案例教学的思考。
　　4.1　对实施案例教学优点的认识。通过调查了解发现，学生能对实施案例教学有多方面、全方位的认识，对实施案例教学的重要性、必要性有清楚的认识。学生普遍反映，通过案例教学使学生收益匪浅，主要体现在以下几个方面：①在案例教学中，在教学实践过程中，学生们以小组为单位进行学习讨论，让学生理论联系实际、学以致用，学会沟通和合作，培养学生实际动手能力。②培养案例教学专业教师。案例教学可以是分析案例、情景模拟、角色换位、集体讨论、多角度思考、交互式讨论、开放式探究，这对教师教学理论联系实际和教学能力水平提出了新要求。因此，案例教学是教师专业成长的阶梯。③通过案例教学的理论和实践研究，总结案例教学的经验，编写案例库，可以丰富和发展案例教学的理论。④探讨了培养应用型管理专业人才的课程教育教学模式，为其他应用型专业人才培养，提供借鉴和参考。
　　4.2　存在的不足。在此次案例教学实施过程中，也存在着一些不足，还有待进一步地完善与提高。主要体现在以下几个方面：①本土案例的收集和案例筛选新颖性不够，教师难以结合课程有效进行案例教学。因此，在以后的案例教学实践中，重点应加强本土案例的编写和收集。②尽管课堂加强理论联系实际，但学生对案例把握不够，在深度与广度上还需要拓展。以后应尽量多让学生参与实地调研，参与案例的编写，增强感性认识。③进行案例教学时间不足。阻碍了部分学生的课堂发挥。调查发现，53％的同学希望理论教学与案例教学的所占的教学时间比例最好安排在30％～50％范围更合适。
　　管理类专业是我国新世纪亟待发展的专业，培养大批优秀的管理人才是管理类专业教育义不容辞的责任。我们应该运用案例教学方法，在增强学生理论知识的同时，提高学生解决实际问题的能力，促进管理类专业的不断发展，培养更多符合社会需要、实践能力强的管理人才。

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