案例教学法在商务英语教学中的应用

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　　摘 要 案例教学虽源于医药、商务等领域，但实践证明亦可应用于商务外语教学。在传统教育模式下学员涉外商务能力普遍较为薄弱。所以，改革教学模式，应用案例教学法有助于教学理念的转变，在仿真模拟环境中培养学员的涉外业务能力，最大限度地激发学员交际活动，从而训练并提高跨商务文化交际能力和技巧。本文就案例教学法的特征、实施环节等方面进行探析。
　　关键词 商务 案例 教学
　　中图分类号：H319 文献标识码：A
　　时至今日，案例教学法已在教学法体系中占有不可替代的重要位置。商务英语类课程最大的特点是英语语言技能与商务专业知识的密切结合，这一特殊性决定了教师在教学中既要注重对学员英语语言能力的培养，同时还应重视强化学员的商务专业技能。基于商务英语教学内容的较强实践、应用性及商务专业技能的培养目标这两点考虑，笔者认为，案例教学法可以在商务英语教学中进行运用和实践，并应使之成为在商务英语教学中不可或缺的一种教学方法。
　　1案例教学特点
　　案例教学法以教学案例为载体，以学员的积极参与为特征，强调师生对案例的共同讨论。与传统的以教师讲授为主的被动灌输式教学相比较，案例教学是一种注重师生互动的开放式研究型的教学方法，其实质上旨在培养学员创造性思维能力。案例教学具有以下显著的特征：（1）真实性。教学案例通常是对确已发生过的事实或真实场景的描述或记录，而不是编写者的随意虚构与杜撰，这样一来，学员会被这些案例所深深吸引，好似将自己置身于真实的场景之中。（2）辩论性。编写者通常对每个教学案例设计一定的思考题，要求学员用现有的理论知识去思考、参与、分析和辩论，通过课堂的讨论、辩论，学员不仅学到了有着真实背景的“内化”了的知识，而且也提高了分析问题、解决问题的能力。（3）针对性。教学案例的编写、设计具有较强的针对性，事实上，大多案例往往就是某一社会生活领域中发生的典型事例，学员在思考、剖析这些案例的同时，也从中锻炼自己在真实实践情景中解决类似问题的能力。
　　2案例教学法的基本环节
　　2.1案例准备阶段
　　在授课前，教师要进行大量的案例准备工作。《国际贸易操作》涵盖了外贸的所有流程，包括交易会初识、询盘、报盘、签订外销合同、簽订内贸合同、开立信用证、报关报验、保险、原产地证明、交单议付、收汇核销、索赔与仲裁等环节。整个教材的案例教学就以某外贸公司的一笔真实出口贸易业务作为蓝本，不仅案例数据的真实性得到有效的保证，而且这种“欲知后事如何，且听下回分解”的悬念设置，使学员急于想知道这笔业务将会遇到什么样的困难，到底能否顺利开展下去，极大地提高了学员的学习兴趣。学员置身其中，关心着每一环节的成败，思考着应对措施。在这种动力的作用下，学员对教师所预先讲授的相关外贸英语知识就听得格外认真。
　　授课时，教师应将有关知识预先讲授给学员，背景知识要交代清楚。教师应先把贸易术语的类别以及之间的区别等内容预先讲解，然后再提出案例，让学员在理解的基础上对知识进一步内化，然后组织他们讨论。
　　2.2课堂分析讨论阶段
　　围绕上述案例，教师可以将学员分成几组，要求各小组先进行内部讨论，仔细研究案例内容，每个组员充分表达自己的意见，并提供充分的理由。然后，教师组织全班讨论，教师在这一环节中要当好导演的角色，要善于组织和引导，创造良好的自由讨论的氛围，启发学员积极思考，引导学员注意倾听别人的分析与见解，比较自己的观点和思路，从中汲取并综合出更完善的决策思想。教师的主要任务是启发，以问题为导向，激发学员思考和探索，而不是提供现成的答案，要教会学员从熟悉案例提供的情况入手，从中发现问题，进而分析和解决问题。本次案例教学，主要锻炼了学员灵活运用贸易术语，通过实例使得学员充分理解买卖双发的责任范围，进一步巩固所学的知识。
　　2.3案例总结阶段
　　每个小组派一个代表各抒己见。教师最后做出点评，指出学员的遗漏点或错误，使学员意识到错在哪里，自觉加以修正。同时指出本次案例讨论的思路、讨论的难点、重点、主要解决的问题、如何运用理论知识，并评述本次讨论不足之处与成功之处，等等。此外，教师还可以对学员的表现加以评价，并对学员的课堂表现作为平时成绩记录在案，以激励学员下次更好地参与讨论。
　　3结语
　　案例教学极大地激发了学员的学习兴趣，同时也培养了学员独立思考能力、分析判断能力、团结协作能力、口头表达能力、语言运用能力，更重要是培养了学员的创新思辨能力。因为智慧部是经由别人直接告知得来的。案例教学把学习看作是一种社会性的相互作用，强调团体协作、合作学习的重要性。教师不再处于主导地位，“授人以渔”的理念在教学过程中得到了充分体现。案例教学把学生与近似真实的商务世纪工作经验连接了起来。通过案例教学，可以使学生受到近乎真实的跨商务文化交际能力的训练，获得跨文化交际的实际经验。案例教学将成为我国商务英语教学的主要方法和重要趋势。
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