高职《报关实务》课程“课岗证赛”融合的教学模式改革研究

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　　[摘要]注重培养学生的职业能力是职业教育的根本所在，这一目标的实现最终要通过课程的学习与实践完成。本文以广州科技贸易职业学院报关实务课程为例，研究社会岗位、职业技能证书、职业技能竞赛对培养高职学生报关职业能力的作用。通过将课岗证赛相结合，达到以岗定课，以证授课，以赛促课的效果，从而提高高职学生的报关职业能力。
　　[关键词]课岗证赛;教学模式;高职;报关职业能力
　　[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2019）05-0135-03
　　doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2019.05.061 [本刊网址]http：//www.hbxb.net
　　《报关实务》课程是报关职业岗位方向课程，既是报关与国际货运专业、国际经济与贸易专业的专业课程、同时是国际商务英语专业、物流专业的模块拓展课程，是学生形成报关职业能力的专门课程。广州科技贸易职业学院（以下简称本校）以国贸专业课程《报关实务》为例，针对传统教学中存在的问题，构建课岗证赛融合的教学新模式，从而达到培养高职学生报关职业能力的目标。
　　一、《报关实务》课程传统教学存在问题
　　（一）教学目标与实际岗位工作存在脱节现象
　　《报关实务》课程的教学目标是培养报关从业人才，学生通过学习应具备报关基础知识、报关业务操作技能和单证制作技能，然而目前多数高职院校的《报关实务》课程教学依然选用传统教材，采用传统教学方式进行课堂理论知识的传授，学生通过讲授法习得的知识只是停留在书本上，缺乏与社会岗位的实际接触，导致学生毕业后进入报关行业时，面对实际工作业务依然需要从头学起。
　　（二）教学内容难以紧跟职业资格标准变化
　　国家职业资格证书是持证者具备从事某一职业所需要的知识及技能的证明。自1997年报关员资格考试开考以来，通过率始终在10%左右徘徊，而报关员必须持证上岗的规定导致教学倾向于应试教育。2013年海关总署发布了公告，声明不再由海关总署举办报关员资格考试。随后，中国报关协会于2014年3月发布了《中国报关协会报关水平测试办法（试行）》，标志着由中国报关协会承接海关转移职能，继续组织报关水平测试工作，并在顺利举行四届后于2018年更名为关务水平测试。职业资格标准的变化必然引起人才需求的变化，然而，高职院校的传统教学难以紧跟报关实践的最新变化，达到满足学生通过职业资格考证，从而获得进入行业敲门砖的要求。
　　（三）教学体系忽视学生职业素质的培养
　　高职院校的教学应注重职业性，职业性不仅仅指专业技能，还包括团队合作能力、人际交往能力、工作责任心、判断能力、解决突发事件能力等职业素质。然而，传统的教学体系在教学内容、教学方法上注重理论知识的传授，培养学生个人知识体系，却无法较好地将对学生职业素养的培养融入其中;在考察内容、考察形式方面以闭卷考试和个人上机操作为主要考察方式，亦无法体现出行业对报关员职业能力的要求。
　　二、《报关实务》“课岗证赛四位一体”课程体系的构建
　　“课岗证赛四位一体”课程体系是指将传统的课程与社会岗位、职业资格证书、职业技能竞赛相结合，使专业课程的教学效果符合社会需求的教学新模式。本校将国贸专业《报关实务》课程与报关员岗位、报关水平测试证书、全国职业院校报关技能竞赛相融合，构建了“课岗证赛四位一体”的课程教学新模式，通过开展课程教学体系改革，将学生的报关专业知识转化为报关职业技能与素质，起到形成高职学生报关职业能力的作用。
　　（一）以岗定课，形成岗位知识与岗位技能
　　职业教育的核心目标是让学生具备相应的崗位知识与技能，并能将其进行整合，形成能够完成相应职业任务的能力。然而多数职业院校职业能力培养实训场地和设备不足，难以将课程知识转化为职业活动或情境。为克服局限，本校于2013年与企业合作共同筹建了报关校内实训室及校外实训基地。依托校外实训基地，本校对报关实务课程相关就业岗位进行了调查研究，了解了行业发展需要和职业岗位所需的职业能力要求，以调研分析为基础，重新定位课程的技能目标，并依据技能目标确定知识目标。
　　知识目标和技能目标确定后，接下来以教学目标为支点，从企业大量的报关项目中选出具有代表性的典型工作任务，为任务设置特定的职业情境，以报关活动的准备工作、进出口商品归类与税费核算、报关作业实施与管理等岗位工作内容为主线，将报关职业技能要求、报关行为规范、报关职业道德等贯穿于教学任务中，按报关工作过程组织与安排报关与报关管理、海关与对外贸易管制、进出口商品归类、进出口税费计算、一般进出口报关、保税货物报关、其他货物的报关、报关单填制等课程内容，实现了教学内容与工作内容的相一致，以岗定课，学生在各情境中体会完整的报关业务流程，培养学生从事报关工作应具备的知识与技能。
　　（二）以证授课，巩固知识基础与专业技能
　　自中国报关协会承办报关水平测试以来，参加考证的人数大大增加。其原因有三：首先，中国报关协会承办的报关水平测试不再强调应试和通过率，转变为对参试人员进行综合评价与定量分析，考证难度有所降低;其次，虽然海关总署对报关人员从业不再设置进入的门槛，但多数企业在自主招聘本单位报关从业人员时，依然以报关水平测试证书为参考;第三，测试对不同科目尤其是技能模块的不同单元给出相应的水平评价，参考人员能够清楚自己的优劣势，企业也能够有针对性地用人。
　　报关技能考证形式的改革带给高校报关课程的教育带来许多反思，促使教育者重新定位和调整课程的教学重点与方法。为了紧跟行业形势，实现与时俱进，本校于2014年与行业合作筹建了报关水平测试考培中心。依托考培中心，以报关水平测试考证大纲为重要出发点，对测试进行了详实的分析：测试科目分为报关基础知识与报关业务技能两部分，其中，报关基础知识主要包括与报关工作相关的基础理论知识;报关业务技能则主要包括与报关从业密切相关的基本技能操作，主要包括进出境报关、保税加工、商品归类、报关单填制、税费核算五个模块，针对每个模块的分值及近三年内容变更进行分析，根据分析结果对《报关实务》课程教学内容的详略进行了考量和取舍，如针对2017年新增的“跨境电商零售进出口通关”增加了跨境电商通关实训项目，针对2018年删除的“滞报金、滞纳金、担保资金的核算”减少了相关的教学内容。以证授课，教学过程以考培中心为基础，将考证内容融人教学环节，为学生通过报关水平测试打下坚实的基础。 　　（三）以赛促课，提升专业技能与职业素养
　　职业技能竞赛已经成为高职院校提升学生职业能力的重要途径之一。全国职业院校技能大赛由教育部主导，相关行业企业协作、地方部门及院校承办、全国范围职业院校学生参与的竞赛活动。自2012年以来，“全国职业院校职业技能大赛高职组报关技能赛项”已举办了五届。由于本校地理位置位于广州，因此参与了全国职业院校技能大赛的广东省选拔赛。此外，自2013年起中国报关协会也在部分年份组织了全国职业院校报关技能大赛。通过组织竞赛，政校行企共同营造了支持职业教育发展的良好氛围，竞赛受到了高度评价，参赛队伍数量保持稳定。
　　为培养与考核学生的专业技能与职业素养，同时选拔广东省省赛参赛选手，本校以省赛的竞赛内容与形式为基础，结合本校学生的实际情况，设计了院级报关技能竞赛方案，并于2014年开展了第一届竞赛，随后每年根据水平测试考证及省级竞赛方案进行方案更新，目前已进行了五届。竞赛在模拟环境下进行，以参赛队为单位，3名选手首先以个人为单位完成上机操作外贸单证审单、商品归类、报关单填制，之后各参赛队以报关企业的身份团队分工共同完成通关方案的设计、通关实施的准备工作、报关现场的作业流程。抛开了理论考试模式的竞赛体现的是报关行业对报关员实际业务和能力的要求，不单考察了学生的专业技能，还充分涉及了各方面职业能力的应用，尤其是团队竞赛中，对学生内部分工、履行职责、相互合作的实践能力进行了综合检验。在竞赛过程中，学生相互竞争，同时也更加注重相互学习及相互帮助，以赛促课，提升了学生的报关专业技能与报关职业素养，推动职业院校进一步提高报關从业人才培养的质量。
　　三、《报关实务》“课岗证赛四位一体”课程体系的实施与效果
　　在整合了课程、社会岗位、职业资格证书、职业技能竞赛，形成“课岗证赛四位一体”课程体系以来，取得了良好的教学效果。
　　（一）“课岗证赛四位一体”课程体系的实施过程
　　根据职业教育教学改革的要求，基于“做中教、做中学”的教学理念，采用基于工作过程的项目任务教学法，将课程内容以企业报关情景的形式呈现出来，在情境中，学生成为教学的主体，在老师的主导下进行主动学习，构建知识和技能，学生在完成项目任务的过程中学会任务相关的岗位知识与技能，实现教学目标。
　　在教学的同时，将考证融入课程教学过程，运用学习通教学平台与课程资源库，使学生在学习的过程中熟知报关水平测试的考试内容，运用仿真实训软件，使学生熟悉报关水平测试的考试形式。在相应项目的课程内容学习完成后，指导学生针对考证进行复习，通过测试模拟题使学生融会贯通，做到将课程知识运用于考证应试，增加学生的考证能力。
　　在学完所有项目任务后，进行院级报关技能竞赛。竞赛内容的设置以报关行业的需求为标准，包括报关业务的工作内容与形式、报关软件的应用与实操、编码与税则等工具书的使用、报关团队的分工合作等。通过竞赛，提高学生解决实际问题的能力，达到学以致用的目的，同时也为省级赛项选拔参赛人选。
　　此外，在课程实训期间带领学生来到校外实训基地观摩拓展，使学生将抽象概念转化为具象过程，深化课程内容。如此，在教学过程中穿插岗位项目、考证内容、技能竞赛，并通过信息化的手段融教、学、练、评、考为一体，帮助学生对报关职业能力有了多维立体的了解。
　　（二）“课岗证赛四位一体”课程体系实施效果
　　自课程体系实施以来，根据教学平台的数据统计，课前预习与课后复习的学生比例由低于50%提升到95.4%，学生对课程的评分高达92.54，高于学院课程的平均分，职业资格证书获取率不断提高达到近100%，学生参加报关技能竞赛多次获奖，其中参加广东省教育厅主办的报关技能竞赛共获得二等奖2项，三等奖3项，参加中国报关协会主办的报关竞赛获得二等奖2项。此外，毕业后选择报关相关职业的学生也能够快速胜任岗位，充分说明“课岗证赛四位一体”课程体系的实施取得了较好的实践效果。
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