试论项目管理如何服务于营销
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摘 要 文章主要阐述了以营销为龙头,项目管理中心整个项目规划设计、工程管理等工作要围绕营销展开,从初始就要为营销造势,在开发全过程服务于营销,同时围绕如何加强管理从各方面提升产品认知度、知名度,从而使公司在激烈的竞争中保持不败之地。
关键词 项目管理;规划设计;营销质量;细节管理
随着西安人口政策变化,西安人口成井喷式增长,带来了西安房地产市场的持续升温,西安房地产已经由默默无闻的配角,成为万众瞩目的焦点。西安房地产引得各大地产商纷纷登录西安,为了加快产品面世取得效益,许多地产公司直接采用收购、包装现有项目。而作为本土开发公司一般规模较小,实力不足和收购带来的不可预估风险导致我们无法复制收购。那么摆在我们面前的唯一出路就是加快开发节奏,面对精装交房开发周期加长,因此在新形势下我们要摈弃传统思维模式,大胆创新,大量引入新工艺,新方法,加强细节管理,增强我们产品竞争力,力争使公司产品做出系列品牌效应,只要从产品名称就可以知道产品品质。同时必须“销售为王、以销带产”,树立项目管理中的泛营销思路。
1 房地产项目营销策划的重要性
在房地产营销策划的实践中,一个项目成败往往取决于一个设计方案,究其原因,大体有两种:一种是设计公司自己没有专业能力,做出低下水平的作品;另一种是开发商自以为是,独断专横,听不进专业意见,完全不尊重设计院。从房地产营销角度来看,一个规划设计方案的好坏,在很大程度上决定着一个项目的成败命运和销量。对规划设计方案的评价分析应该把握以下基本原则:①规划设计必须以人为本,以住户的生活舒适方便为本,这才是最高原则;②规划设计必须符合项目定位,不要偏离定位去追求不切合实际的东西;③规划设计在条件许可的前提下,应该尽量考虑项目营销的方便;④规划设计除了遵循专业规范以及技术要点之外,还应尽量考虑中国传统基本禁忌[1]。
2 项目管理如何服务营销
项目整体开发过程中,项目管理计划和营销计划必须做到整体互动,即设计、营销、工程这三大环节必须相互支持,并以现金流串起来。营销计划在整个开发流程中起着龙头作用,工程和设计计划以营销计划为目标,在遵循各自规律情况下,本着性价比最优的原则,对整体开发流程进行优化整合。项目管理千头万绪,我们必须理清主次,重点从以下方面加强:
(1)项目工程管理需要从场地布置、设备布置、管线走向、交通路网设计等开始就考虑对营销的支持,同时对项目总体设计须提前进行规划,统筹安排,必须从前期设计阶段做到短期与长远结合、临时与正式结合,创新施工工艺,更新施工方法。
(2)现在住宅好卖商业滞销的情况下,项目管理要给商业有较大的功能预留。有些时候在市场需求还不是太明朗的情况下,必须使产品具备一定程度弹性——层高、采暖、消防、排油烟、疏散楼梯、电梯、采光等这些功能具有匹配性,能够适应目前市场上所需要的主力店面要求,这样才能使商业物业在后期的销售、招商过程中必备较强的竞争力。
(3)整体开发节奏和单体施工的顺序应按照营销需要及时做出调整,做到资金流动比较均衡,开发节奏符合市场规律和营销的需要,如先开发项目区位中位置较偏僻的地方,做到市场售价“低开高走”。项目区位中最有含金量的楼位最后开发,做到主次分明,重点突出。
(4)营销在规划设计上有两个基本要求,一个是賣点,一个是卖相。卖点要实在,而在那些户型比较一般的项目上,我们就力求环境景观园林设计有些出彩的新意,项目要“先做卖相”的观点,营销已经将售楼处、样板房、园林景观提前展示作为常态,现在许多项目在楼房建好之前,都先做好景观园林,目的都是为了营销的需要。开发商只有完成销售才能实现利润,因此不得不要求设计规划工作也为营销服务。景观园林示范区展示的目的在于展场的视觉冲击力,因此展示的效果大于实际使用的效果,因该动用技术措施使展场快速达到营销氛围。现在项目许多是在售楼部周围投入大量精力做展示,如果现场能做出实景样板效果更好,同时借助广告、装饰小品等快速达到效果的产品。
(5)销售现场、售楼通道、公法样板房的设立和选取一定要兼顾营销和工程双方的各自需求:营销需要干净、整洁、安全、有一定视觉效果的环境氛围,而工程则考虑到施工组织的便利、物料的合理堆放、交叉施工的安全等因素,因此,对以上部位的选取和设立一定要慎重考虑,同时,现场的安全文明施工行为对销售的影响会更大,对我们的工程管理水平和施工单位的管理行为提出了更高的要求。
(6)加强质量管理,积极采用新工艺要进行施工质量首先要有明确目标,实行六化管理“质量管理制度化、质量管理措施标准化、现场布置条理化、料机摆放定置化、作业行为规范化、环境影响最小化。”只有现场各项工作规范化,才能为良好施工质量保驾护航。我们还应该理解业主当前和未来的要求,满足业主要求并争取超越业主期望。现场质量管理的领导者应该确立统一的宗旨和方向,全员参与创造。并且应该将施工的各个分部工程、分项工程作为过程进行管理,严把材料质量关,只有这样才可以更高效的得到期望的结果。现场质量管理应该遵循“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”的指导思想,在质量管理体系中着重控制管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进等过程。同时推行项目实测实量工作,通过实测数据体现管理效果,从而提升项目整体品质。
(7)加强细节管理。经常能听到一些人说某某楼盘品质不行,住进去不舒服,空调没法安装、插座设计不合理,相邻入户门同时无法打开等等,这些事情貌似小事,但是对住户而言可能需要每天面对,以后精装修交房类似问题只多不少,因此“规划方案无小事”,一个细节留下麻烦,住户会抱怨一辈子。另外,在楼盘规划和户型设计方面,关于路冲、角冲、门冲等等基本禁忌,都是只要稍加注意,就可以完全避免的。
3 结束语
市场竞争日趋激烈,作为中小地产商无法抗衡房地产大鳄,我们只能用心经营,从源头把控,强化设计管理,加强细节管理,注重过程中质量控制,本着一切替客户着想理念,加快开发周期,推出精准适应市场的产品,确保公司在激烈竞争中立于不败之地。
参考文献
[1] 齐秀梅.建筑工程质量控制[M].北京:北京理工大学出版社出版,2009:55.
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