增强服务意识提升办公室工作水平
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摘要：随着我国社会经济发展，市场经济体制不断完善，党政办公室在企业中发挥着重要作用。新形势下，企业发展给党政办公室提出了更高的要求，除了需要承上启下，做好部门间的协调工作，还要从多角度出发，提高工作能力和办公室工作效率，为企业发展做出贡献。
关键词：党政办公室;工作水平;服务意识
党政办公室是企业核心部门之一，发挥着重要的纽带作用。办公室人员素质和业务能力水平的高低，不仅仅影响着党政办公室形象，更是关系到企业的可持续发展。本文通过笔者从事办公室工作的经验，对如何提升自身工作水平，更好的为领导层出谋划策提出了个人见解。
一、增强政治意识
首先，党政办公室作为国有企业党政工作的重要“助手”，必须要有着较高的思想政治水平，在思想和行动上和党政组织保持着高度一致。党政办公室相关人员要加强学习，围绕党政组织的各项活动和决策积极参与，精于服务，贯彻党的领导和政策方针，善于从政治角度上看待问题，及时从矛盾中吸取经验，提高政治觉悟。党政办公室要坚决维护企业形象，贯彻落实企业实施决策，将个人思想和行为准则与党政组织保持一致，既要服從指挥，又要充分挥发智囊团作用，为企业长远发展做出创新和改变。
二、增强理论功底意识
伴随着社会主义市场经济体制的不断完善，多元化价值观冲击人们的思想观念，不少人充斥着个人主义和拜金主义，思想政治水平下滑。为此，党政办公室在工作中，尤其是在实施企业相关政策方针时，就需要以马克思主义思想哲学体系作为指导，认真贯彻党的路线和方针政策。要想做到这一点，办公室人员应当加强理论知识学习，熟悉党的路线和国家法律，提升个人对事物的认知能力。一是要多读理论书籍，提高个人的理论知识水平和文字修养。二是要多用心观察，了解办公室服务群体的特征，用文字准确表达领导意图。做好办公室工作必须要有超前意识，只有具备超前意识，才能够增强工作的主动性和预见性，提升办公室工作水平。凡事要想的远一些，及早发现问题隐患，向上级领导汇报，强化“助手”角色，实现工作有效性的提升。三是要学会扬长避短，根据企业的实际情况，按照工作内容的不同制定开展计划，使企业运行井然有序，为领导和群众提供更加周到的服务。
三、增强全局意识
党政办公室直接为领导决策提供参谋服务，因此，办公室工作必须要适应党委中心工作和领导决策需求，不断提高全局意识和大局观理解能力，能够深刻了解党委决定和工作方向，站在政治高度去思考问题。在做好日常的办公、办会、办事等具体工作内容的同时，还要多动脑思考工作的中心工作内容，增强办大事、解决难题的能力，推动多项工作能够稳步开展。在工作中要以大局为重，在各个环节都认真对待，了解党委的工作计划和领导的决策意图，善于观察企业内部形势，多加思考。同时又要坚守自身原则，不能偏听偏信，在为领导提供参谋的同时，将各个方面的工作做好。这样才能使理论决策和领导意图有效结合，提升办公室的工作水平。
四、增强创新意识
在信息技术时代，社会经济和科学技术不断发展，各种问题和矛盾不断出现，传统陈旧的思维方式和工作方法已经不能够适应当前社会的发展。因此，党政办公室人员必须加强创新意识培养，摸准时代脉搏，与时俱进，提升协调矛盾、解决问题的能力，树立起敢于创新的精神，要勇于突破传统的思维习惯，以全新的状态和面貌投入到党政办公室工作中，为领导决策和企业发展建言献策，开创各项工作的崭新局面。党政办公室工作有着时效性特点，一旦出现疏忽就会影响到相关决策的落实情况，带来不良后果。因此，党政办公室需要在增强创新意识的同时，提升工作效率，避免传统思维和工作模式带来的影响，充分发挥办公室的整体效能，提升工作效率。
五、增强奉献意识
党政办公室有着“小事一箩筐”的工作特点，表面上时间看着充裕，实际在工作分配上却十分困难。在日常工作中，值班、接听电话、文件处理、编发信息等工作，看起来是小事，但却与企业日常工作有着紧密联系，容不得不认真对待，一旦出现问题，就会导致其它环节出现不通和矛盾，影响办公室工作水平。同时，党政办公室的工作性质也比较特殊，临时事件、迎来送往、撰写材料等等，这就使党政办公室工作人员需要将个人与集体、得与失等关系正确处理好，乐于奉献，将每一件小事都做好，不断提升党政办公室的工作水平。
六、增强责任意识
责任意识是最基础的职业精神，也是对人道德品质的体现。如果一个人没有热情、没有责任心，那么在任何岗位上都难有建树。在新形势下，党政办公室的工作范围扩大、工作内容增多，领导对于党政办公室也提出了更高的要求。如果缺乏责任意识，那么将无法有效完成工作任务。只有内心充满责任感，将个人发展和企业发展联系起来，形成命运共同体，才能够在行动上多干事，并且高标准的要求自己，对经手的工作绝不敷衍。工作人员要增强责任意识，才能够对事认真，提高服务标准，将每件小事办成精品，让各级领导满意，让基层和群众满意。
七、结束语
总而言之，新形势下，企业对党政办公室工作提出了更高的要求，办公室人员要加强专业知识学习、理论知识学习、法律政治学习，并且做到具有创新能力、大局观念、奉献精神和责任意识。党政办公室相关人员既要有严谨的工作作风，又要有坚定的政治立场，遵守纪律，提高办事效率，争取在企业发展中做出更多的贡献。
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