《跨文化交际》课程翻转课堂教学模式构建研究
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摘 要：《跨文化交际》课程是英语专业的核心课程之一。本研究在实证研究的基础上，探索《跨文化交际》课程翻转课堂教学模式的构建，研究该模式在《跨文化交际》课程中的可行性和有效性，进而丰富翻转课堂教学模式的实证研究。
关键词：《跨文化交际》;翻转课堂;教学模式
中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2019）12-0067-03
Abstract： Intercultural Communication is one of the core courses for English majors. The present empirical research explores the construction of flipped classroom model in Intercultural Communication class， discusses the feasibility and validity of the model and enriches the empirical research of flipped classroom teaching model.
Keywords： intercultural communication; flipped classroom; teaching model
一、概述
作為一门交叉学科，《跨文化交际》不断受到外语教育界的广泛关注，已经成为教育部最新制定的《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》（简称《国标》）中英语专业的核心课程之一。《跨文化交际》课程的教学目标在于提高学生的跨文化交际意识，培养跨文化交际能力。在教学过程中，教师引导学生“通过进行文化对比，增强跨文化意识，学习普遍文化知识，培养多视角的、灵活的、立体的思维能力和不同文化群体进行交际的技能。”[1]但是目前《跨文化交际》教学中普遍存在理论性强，不便于学生理解，学生课堂参与度不够，学生的自主学习能力有待加强，实践教学效果不佳等一系列问题，不能够满足《国标》中对《跨文化交际》教学提出的要求，因此在《跨文化交际》教学中亟需构建一种新型教学模式，有效提高课堂教学效果。
翻转课堂（Flipped Classroom）是一种以学生为中心的教学方法，其中包括课堂上的互动学习活动以及课外基于计算机辅助的个性化教学。[2]教师录制相关的教学视频，学生课前观看并充分运用课上时间理解复杂概念并解决疑难问题。[3]这种教学方法改变了传统教学中以教师为主、忽视学生个体差异的情况，通过课前学生观看、学习教学视频，课上师生之间、生生之间协作交流，共同完成课堂活动，在更大程度实现了学生个性化学习、发挥了课堂教学的实践性。
在《跨文化交际》课程中建构翻转课堂教学模式有助于实现《跨文化交际》教学目的，唤醒学生的跨文化情感体验，提高跨文化交际能力。本研究结合《跨文化交际》课程的教学目标和特点，选取大连外国语大学英语专业2016级2个班共60名学生为研究对象，通过在《跨文化交际》课程中实施“翻转课堂”教学实践，构建《跨文化交际》课程的翻转课堂教学模式，探讨教学实践效果。通过实证研究，提出适合《跨文化交际》课程的翻转课堂教学模式。
二、《跨文化交际》课程翻转课堂教学模式
在传统的跨文化交际教学结构中，学生主要是在课堂上完成跨文化交际知识的学习，在课后实现知识的内化。而翻转课堂正好相反，学生在课前学习跨文化交际知识，在课堂上通过完成作业、开展协作探究、解决疑难问题，从而实现知识的内化。笔者在2017-2018学年第一学期在大连外国语大学英语专业 2016级的2个班级实施了翻转课堂的教学模式，具体实施方案如下：
1. 课前，学生在课外环境观看教学微视频，并针对自学情况自行选择观看视频的次数和速度。
2. 在课堂教学过程中，教师集中点评学生课前学习情况，并针对存在的共性问题进行讲解。同时，对学生没有掌握的知识，教师通过进一步的解释来巩固知识点。
3. 在课堂上，教师引导学生完成三个环节的翻转课堂任务。
第一环节任务的内容主要围绕“概念探索”（Concept Exploration），学生通过独立完成与跨文化交际知识相关的测试任务，自我检验对课前视频教学内容的掌握和理解。此环节的任务多为信息传递型任务。例如在教授“跨性别交际”一课时，教师可以在课堂上通过图表的方式引导学生将课前通过预习已经了解到的两性之间在身体语言、面部表情、话语方式和行为方式四方面的差异以图表的方式表达出来。通过此环节的任务，学生不仅了解到自己的薄弱项，教师也能清晰地掌握学生的学习状况，从而调整并确认第二、三环节的任务内容和难度。教师在这一阶段扮演答疑解惑的角色。
第二环节任务多为比较型和问题解决型任务，学生两人为一组，通过体验式参与（Experiential Engagement）以及演示与应用（Demonstration and Application），结合实际，共同分析东西方文化之间的差异或进行案例分析，唤醒跨文化意识，实现跨文化交际知识向跨文化技能的转变。例如，在上文中提到的“跨性别交际”一课中，教师可以引导学生对真实生活中男女交际时的对话进行分析，引导学生认识到跨性别交际中男女在言语交际上的差异，从而增强跨文化交际意识。此环节的任务有助于学生进一步巩固课前以及在第一环节所学到和掌握到的知识。教师在这一环节起到启发、引导的作用。
第三环节中，小组成员通过完成观点交换型和创造型任务共同实现有意义的建构（Meaning Making）。此环节任务聚焦于高级认知目标，任务形式多为辩论、分析等综合性活动。如教师可以引导学生讨论、总结并归纳出跨性别交际中男女沟通的策略。学生通过完成此类具有开放性、探索性和实践性的任务，将所学到的跨文化交际知识和现实生活相结合，锻炼了分析能力、语言运用能力，从而实现跨文化技能的提高。教师在这一环节中可以积极参与学生的交流，实现共同发展。 4. 对翻转课堂任务进行评估
对翻转课堂上任务的评估包括教师对学生的评价和学生自评两个方面。教师主要评价学生在课堂上完成任务的情况、课堂上学生回答问题的频率和数量、第二环节和第三环节中学生与他人合作的积极性等指标。学生自评包括对完成任务过程中专注力、参与度、思考能力、积极性等要素的评价。对翻转课堂任务的评估反馈将对未来翻转课堂任务设计和实施起到指导性作用。
三、实施效果
在《跨文化交际》课程中实施翻转课堂教学模式一学期之后，笔者对学生进行了开放式和半开放式问卷调查，学生对《跨文化交际》翻转课堂教学模式评价如下：
由此可见，在《跨文化交际》课堂上实施翻转课堂教学模式能够实现教学内容和过程的情景化和教学内容和教学过程的个性化。
（一）实现教学内容和过程的情景化
在翻转课堂教学过程中，学生通过在课堂上完成真实的案例分析任务，可以实现教学内容与过程和个人经历相结合，激发对《跨文化交际》课程学习的兴趣，自主地将本族文化与其他文化相对比，从而反思个人的态度、行为和价值观念，增强跨文化意识。
翻转课堂的教学模式充分体现了以学生为中心的建构主义教学的特点，学生在此过程中，不仅能够掌握跨文化交际领域的知识，而且可以提高个人的思辨能力和发现问题、分析问题、解决问题的能力。同时，翻转课堂活跃、开放和包容的课堂氛围与《跨文化交际》课程的教学目标不谋而合。
（二）实现教学内容和教学过程的个性化
与传统说教式的教学模式不同，《跨文化交际》翻转课堂教学更倾向于体验探索式的教学方法。学生们不再处于被动的状态，翻转课堂中体验探索式的教学方法创造真实的跨文化交际场景，学生感受和体验其过程，在认知、情感、行为等各个层面受到刺激，弥补了传统教学模式存在的缺陷。教师可以给予学生一对一的个性化指导。翻转课堂使学生和教师成为互相交流的同伴，有助于教师对学生学习效果进行有效评估，可以随时对教学计划进行个性化。[4]此外，學生可以根据自己的学习情况和时间安排在课前安排预习内容和节奏，从而实现自主学习的灵活性和知识的内化。
除此之外，从问卷调查中可以看出，《跨文化交际》课堂上的翻转课堂教学模式还有助于有效利用课堂教学实践，增强学生参与课堂任务的兴趣，提高学习效果，便于教师第一时间掌握学生出现的问题。
与此同时，问卷调查也反映出《跨文化交际》课堂上实施翻转课堂教学模式存在的问题和学生面临的困难。
从评价二来看，在《跨文化交际》课堂上实施翻转课堂教学模式对学生和教师都提出了挑战。对于教师来说，需要根据学生课下对跨文化交际知识的掌握情况来设计相应的课堂教学任务，通过课堂内的分析、评价和创造来实现对课前进行再创造。教师在课堂上需要扮演课堂任务的设计者、组织者、协调者、咨询者和评价者。因此，翻转课堂较传统课堂对教师提出了更高的要求。同时，教师还应具备灵活应变的能力，能够处理好课堂上的各种问题，并掌握好课堂的节奏。
此外，从问卷调查结果可以看出，学生对翻转课堂的课堂效果评价有一定的期待。因此，教师需要对学生的任务完成情况给予及时的反馈和评价。对于学生而言，翻转课堂教学模式要求学生在课下完成学习任务，否则课堂上的任务则无法实施，因此实施翻转课堂教学模式，学生必须具备上进心和自控力，这是实现翻转课堂的基本要素。
四、改进措施
教师在《跨文化交际》课程中实施翻转课堂模式需要在课前、课中各个环节构建“以学生为中心”的教学模式，实现《跨文化交际》课堂的翻转。
在课前，教师要熟悉语言学习的规律，了解跨文化交际的习得方式，根据学生的实际情况设计以学生为中心的课堂任务，并做好解答学习中困惑和难题的准备。设计任务时，教师要考虑任务是否能够达到《跨文化交际》课程的课程内容目标，明确任务规则、评价方式。安排活动小组时，要考虑小组的规模大小、学生的水平、角色的分配等。尽量增加小组的多样性，平衡小组之间的差异，鼓励学生在完成任务的过程中实现跨文化交际的体验。《跨文化交际》翻转课堂教学的任务设计需要遵循以下的一些原则：
首先，由于学生在课前已经通过观看教学微视频掌握了一定的知识，所以教师设计的课堂任务一定要具有信息差。
其次，教师在设计翻转课堂教学任务时要考虑到跨文化交际知识点的适用性，在课堂上适合选用复杂且分散的知识点作为任务设计的重点。
第三，教师设计的翻转课堂教学任务应具有开放性和探究性。学生在课堂上可以结合课前学到的跨文化交际理论知识，理论联系实际，完成任务，实现《跨文化交际》知识的真正内化。
在课中，教师在这一阶段要学会提问、倾听、回应、观察、指导、鼓励和干预。对学生加强指导，引导他们将已经获得到跨文化交际知识迁移到新的内容中去，不断激发学生的学习动机，激励学生去探索新的知识。在学生完成任务的过程中随时关注任务完成的情况，协助解决问题。
五、结束语
翻转课堂模式颠覆了传统课堂的教学模式。在《跨文化交际》课堂上实施翻转课堂教学模式，将学生作为课堂探究的主体，通过情景化和个性化的全新课堂模式优化《跨文化交际》的课堂效果，有助于学生提高自我管理能力，自主构建跨文化交际学科知识体系。
参考文献：
[1]教育部高等学校教学指导委员会.普通高等学校本科专业类教学质量国家标准（上）[M].高等教育出版社，2018（4）：193.
[2]Bishop J. L. & Verleger M. A. The Flipped Classroom：A Survey of the Research[J].120th ASEE Annual Conference & Exposition，2013：239-257.
[3]Hwang G. J.， Lai C. L.， Wang S. L. Seamless Flipped Learning： a mobile technology-Enhanced Flipped Classroom with Effective Learning Strategies[J].Computer Education，2015，2（4）： 450.
[4]Fulton，K. Upside down and inside out： Flip Your Classroom to Improve Student Learning[J].Learning & Leading with Technology，2012：39（8）：12-17.
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