基于微信公众号的企业设计工具手册及资料的管理方案分析

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　　摘 要：本文提出了一种创新的企业设计工具手册及资料管理方案，以微信公众号为基础，将传统的借阅手续进行数字化处理，方式新颖、操作简单、界面人性化、易于被员工接受，可大大提高图书资料的利用率。在管理工具的基础上，完善相关管理制度，对设计工具手册及资料的管理工作起到事半功倍的效果。
　　关键词：企业设计工具手册及资料;微信公众号;图书管理制度
　　DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2019.19.182
　　0 引言
　　 工具书是一种依据特定的需要，广泛汇集相关的知识或文献资料，按一定的体例和检索方式编排，专供查资料线索的图书、文献，是人们在书山探宝，学海求知的“器”。大中型制造企业都有内部的阅览室，包含大量的设计工具书和标准规范，为员工自学钻研、发明创新、技能提升提供了丰富的资源。由于公司日益增长的新业务需求与相关设计工具手册和资料不充足的矛盾;图书资料借阅程序繁琐，一些经典的设计工具书和标准存在不同程度的缺失;数字化阅读方式大大改变了员工的阅读习惯等原因，导致企业阅览室内图书资料的借阅率持续低迷，资料利用率低，没有最大限度的为公司、部门发展、员工职业生涯发展提供有效的知识储备。
　　1 现状分析
　　 企业内部在阅览室建设上的资金、人力投入都很少，一般是由管理岗位的员工来兼职阅览室的图书资料的管理工作。很多企业阅览室内的图书登记表为纸质表格，图书的借阅和存量信息都无法及时更新，一些非常实用的工具书或标准就会出现借不到的情况，耽误设计人员的时间，影响工作效率。图书的归还完全依赖员工的自觉性，有些非常实用的设计工具手册借阅后可能一直放在个人手中，没有人提醒归还，借阅人就会忘记归还。当其他员工再去借阅该手册时，就出现借阅不到的情况。另一方便，企业在快速发展阶段，新增业务缺乏相关的参考指导书籍，在工作任务时间紧张的情况下，员工更愿意到各大信息平台、论坛获取及时、精准的阅读信息，进一步导致了企业设计工具手册及资料借阅率持续走低。本文针对基于微信公众号的企业设计工具手册及资料的管理方案进行分析，阐述企业提高资料借阅率的基本方法。
　　2 总体方案设计
　　 基于微信公众号的企业设计工具手册及资料的管理方案包括，开通手机微信公众号，在公众号中设计图书管理功能，健全图书管理制度，优化管理方法。公众号开发维护费用低，手机扫码可节省录入设备费用，操作简单，界面人性化，容易被接受，数据实时更新，准确无误，缩短了借阅时间。
　　3 微信公众号管理系统设计
　　 企业的图书资料管理微信公众号可将管理需求归纳到四个模块中：图书信息录入模块、借还书模块、馆藏查询、系统维护。
　　 在图书信息录入模块中，企业用户可自行设置馆藏信息图书的分类条目，在公众号中使用手机扫描图书后封的条形码，跳转至图书信息录入模块，即可填写书名、作者、版次、出版社、入馆时间等信息，并将其进行归类。
　　 在借还书模块中，企业用户点击“我要借书”进入条形码扫描页面，点击“我要借阅”虚拟按钮，即为完成借书程序。还书时在公众号内使用手机扫描书后封的条形码，点击“我要还书”虚拟按钮，跳转至还书成功页面，即为完成还书程序。借书员工在规定的还书日期之前的一段时间内会收到公众号推送的还书提醒，同一用户可点击“续借图书”虚拟按钮再次续借。
　　 在馆藏查询模块中，默认界面按图书分类展示馆藏图书，搜索功能包含输入书名、类目等关键字等方式，在搜索结果页面，点击相关书籍可跳转至书籍的详细信息页面，内容包含图书出版社、版次、作者、图书主要内容及借阅馆藏情况。
　　 在系统维护中，相关企业管理人员具有微信公众的管理员权限，可以管理關注公众号内的员工信息，设置借书、还书的期限，统计某时间段的借书、还书情况，统计书籍尚未归还或履行续借手续的情况，实时查找图书的状态及借阅人等信息。
　　 通过微信公众号，可实现企业设计工具手册及资料的数字化管理，灵活互动的人机界面，符合当下智能高效的潮流，很容易被企业员工接受，即可提高借阅率，实现知识的价值，提高员工技能水平，在一定程度上有助于企业发展。
　　4 健全企业图书管理制度
　　 绝大部分企业将图书馆的管理制度进行简化，应用到自己企业内部的图书资料管理，通用性好，缺乏企业特色。企业的设计工具手册及资料的管理制度健全需要根据业务发展需求来进行合理的创新，企业可根据新增的业务需求，使用“新增业务告知单”的形式，通知企业图书资料管理部门或人员公司新增业务所涉及的知识范围，由图书资料管理人员来进行新领域相关资料的查询和申购，以及时为专业人员提供相关资料。
　　 设计工具手册等书籍的使用频率高，破损率高，为了保证书籍的完整性，企业的图书资料管理人员就必须跟踪书籍的动态破损情况，可在书籍后封内增加“图书资料破损记录卡”，来记录每次借阅完成后的破损情况，便于数字化管理。这不仅让管理人员掌握了书籍的现状，也对借阅者起到了警示作用，提醒借阅者爱惜图书资料，并主动修复破损的书籍。
　　5 总结
　　 本文根据企业内部设计工具手册及资料的利用及管理情况，提出了一种基于微信公众号的企业设计工具手册及资料的管理方案，本方案不仅能够有效提高企业图书资料的利用率，调动员工阅读积极性，提升员工的技能水平。还为企业的图书资料管理工作提供了一种新的思路，激发企业内部的管理创新活力。
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