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持续质量改进在消毒供应室医院感染管理中的应用

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  【摘要】医院感染管理是医院内部管理的重要组成部分,控制好医院的感染率是提升医院治疗水平,提高医院服务质量的外在体现。医院在进行感染控制管理工作时,尤其要注意对消毒供应室日常工作的监管,把握好消毒供应室的各项风险因素,从源头上治理引发医院感染的问题,创新控制医院感染的工作方法。持续质量改进的方法能够实现消毒供应室各项工作的连续性,本文就主要针对持续质量改进在消毒供应室医院感染管理中的具体运用进行分析探讨。
  【关键词】持续质量改进;消毒供应室;医院感染管理
  【中图分类号】R766.1【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2019)07-103-02
  持续质量改进的方法主要就是指通过对各项风险因素的把握,实行全面、系统、连续的控制措施,使医院消毒工作逐渐朝着专业性和可控性的方向发展。【1】医院感染管理作为医院管理的重要环节,需要医院更加重视感染管理工作,降低医院感染率,给患者提供更加优质的治疗服务,提升患者满意度,为医院树立良好口碑。消毒控制室是医院内部的重要科室之一,虽然消毒控制室不直接对患者进行治疗,但是它承担着为医院其他诊疗科室提供各种消毒医疗器械的职责,这些消毒用品会直接被运用到患者治疗的过程中,如果这一环节出现差错,将会给患者的治疗带来严重的风险。因此必须重视控制消毒室的各项工作,将人员、环境、技术、设备等各种因素全部运用持续质量改进的方法进行管理,落实各项消毒规范标准,从根本上提升医院的管理水平和服务质量。
  1 医院消毒控制室感染管理的风险因素
  1.1 人员因素
  影响医院消毒控制室感染管理的众多因素中,人员因素其中的首要因素。消毒控制室的内部工作人员直接掌握着各项消毒工作流程,如果缺乏对工作人员的控制和监管,使其在消毒工作中出现纰漏,将会直接影响各项消毒用品的质量。因此,医院要想从根本上降低感染率,就要注意控制消毒工作中的人员风险。
  1.2 环境因素
  环境因素也是影响医院消毒控制感染管理的重要因素之一。消毒控制室的整体工作环境主要可以分为消毒工作区域和工作人员的活动区域,在进行消毒工作的过程中,不仅要保持工作区域卫生整洁,还要注意控制好工作人员活动区域的清洁,从整体环境控制的角度出发,做好消毒控制室的各项工作。
  1.3 技术因素
  技术因素是影响消毒控制室消毒质量的直接因素,技术层面的影响因素主要包括对医疗器械和医疗物品的清洗方法,清洗时间以及清洗规范等,如果消毒控制室工作人员缺乏一定的消毒经验,不能严格按照消毒标准进行清洗,将会严重影响各项物品的消毒效果,从而降低消毒控制室工作质量。
  1.4 管理因素
  管理因素是影响医院消毒控制室感染管理的间接因素。消毒控制室的管理工作主要包括对人员的管理和对工作内容的管理,其中人员的管理主要就是指规范工作人员的各项操作,工作内容管理就是指要制定相应的工作管理标准,以制度规范的方式控制好消毒控制室的各项工作。
  1.5 设备因素
  设备因素是在消毒控制室感染管理工作中最容易被忽视的一个因素,很多消毒产品质量不合格的根本原因就在于消毒设备质量不达标,从而无法满足符合标准的消毒需求。因此医院在控制消毒室感染管理工作中,要重视对设备质量的检验,在保证设备合格的基础上才能进行下一步消毒控制工作。
  2 医院消毒控制室感染管理中存在的问题
  2.1 缺乏完善的消毒控制感染管理体系
  当前医院在消毒控制室感染管理工作中存在着缺乏完善的消毒控制管理体系的问题。首先是表现在消毒控制感染管理体系职能机构不健全,没有严格的责任划分,使得消毒工作缺乏监管。其次是表现在没有完备的消毒控制室管理制度,缺乏对工作流程及工作人员的全面管理。
  2. 2 缺乏对消毒控制室各项工作的指标监管
  要想做好要多控制室感染管理工作,就必须严格分析容易引发感染的各项因素,从原因出发寻找相应的解决办法,从而制定全面的工作指标。但是目前医院缺乏对消毒控制室持续有效全面的监管,不论是从人员、技术、环境还是设备等方面都没有严格的消毒控制指标,无法实现消毒工作质量的提高。
  2.3 消毒控制室工作人员缺乏责任意识
  当前影响医院消毒控制室感染管理的一个重要因素就是消毒控制室工作人员把相应的责任意识,对消毒工作认识不到位,能严格按照消毒工作标准规范自己的行为,这就需要医院进一步加强消毒与感染的重要性宣传工作,进一步提升作人员的专业能力和综合素质。
  3 持续质量改进在消毒控制室感染管理中的运用
  3.1 建立健全消毒控制室感染管理制度
  将持续质量改进的工作方法运用于消毒控制室感染管理中,首先就要明确工作目标,根据工作目标制定相应的消毒控制感染管理制度。首先,也可以建立部门责任制,保证各项消毒工作的落实。其次,医院要制定严格的工作标准,第一步完善管理制度,用制度来约束各项消毒工作。
  3.2 运用持续质量改进的方法设置消毒工作标准
  医院要善于运用持续质量改进的方法制定具体的工作标准,其中就包括人员、技术、设备、环境等各项因素,可以实行考评打分制度,由专门的考核评价小组进行控制监督与管理,从根本上控制好消毒工作。具体标准如下表。
  3.3 提升消毒控制室人员专业能力和责任意识
  运用持续改进的方法控制医院消毒管理工作,就要重视最终的实施效果,观察是否真正有效控制了医院的感染发生几率。在实施过程中,要注意不断提升消毒控制室工作人员的专业能力和责任意识,既要保证硬件設施、技术等的完善,还要加大对工作人员的管理,从而实现消毒控制室的各项工作有条不紊的展开,切实提升工作质量。
  4 结语
  持续质量改进方法的重点一在持续,必须将各项消毒控制标准严格落实,提升工作人员的责任意识和专业能力,形成长期的工作习惯;二在质量,要想切实控制好医院感染率,提升医院感染管理工作水平,就要抓好医院消毒控制室的工作质量,建立健全管理体系,在制度的规范下提升工作效率和工作水平。
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