试论医院档案管理中精细化管理的应用
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摘 要：在现代科技快速发展的情况下，传统的医院档案管理模式无法适应当今医院档案管理需求。随着医疗技术与信息技术的不断发展，医院档案管理需要不断创新，不断提高医院档案管理质量与水平，从而满足当今医院整体发展需求。而精细化管理属于新型管理模式，将其应用在档案管理中，能够促使医院档案管理更加标准化、规范化与信息化，从而提高医院档案管理水平。在本文中，通过对医院档案管理的重要性进行了解，分析医院档案管理的缺陷，并探究精细化管理应用在医院档案管理中的措施，以便促使医院档案管理质量的提高。
关键词：医院档案管理;精细化管理;应用措施
医院档案管理在医院管理中属于重要组成部分，医院档案管理水平会直接影响到整体管理水平与质量，间接影响到医院的健康长远发展前景。随着信息技术、医疗技术的不断发展，传统的医院档案管理模式不在适应当今医院管理需求，需要不断改进与完善医院档案管理模式，促使管理水平的提高。针对目前医院档案管理中存在的缺陷进行分析，制定出合理的管理方法。而精细化管理的应用，可以能够显著提升医院档案管理效率与质量，能够取得较好的管理效果，对推动医院整体管理水平具有重要作用。
一、加强医院档案管理的作用
在医院档案管理中，其主要是对医院日常工作进行记录，内容包括医院诊断、科研、医务人员管理等情况，根据这些内容可以将档案分为病理、科研、人事与行政档案，以便对相关资料进行合理管理。在医院档案管理中，可以为医院管理恩怨提供上述某个类型的档案资料，为其工作提供有效的依据。并且可以为相关医疗科学研究提供资料借鉴。可以为对医院的合法权益进行合理维护，提供真实信息，对其进行保存与记录。另外，可以为患者提供详细的医疗咨询服务，在对患者进行病情诊断的时候，可以为其提供病例资料，能够为及时诊断提供参考依据。在医院加强档案管理可以为医院的健康发展提供重要作用，能够为医院科研事业提供促进作用。医院档案管理中，主要是通过光盘、纸张、视频、图片等方式对相关内容进行记录，是医院日常管理中的重要组成部分。因此，需要对医院档案管理加以重视，并提高管理力度，以便促使医院档案管理水平的提高。
精细化管理理念应用在医院档案管理中，能够显著提高医院档案管理效率。可以对医院档案资源进行分类管理，对管理流程进行优化，能够确保管理工作更加简便与快捷，同时可以对管理质量与效率进行合理保障，能够将医院档案资料的价值充分发挥出来。通过对医院档案管理进行合理设计，促使档案管理流程更加简便，能够充分应用信息技术，促使医院档案更加完善的汇总，可以形成档案资料数据库，能够为医务人员在日常工作中提供数据支持，显著提高工作质量，有效的节约工作时间，促使医务人员工作更加有条不紊的开展，对工作内容进行简化，减轻工作压力。
二、医院档案管理存在的缺陷
（一）档案管理体系不够完善
部分医院档案管理仍然沿用传统管理模式，从而导致管理效率低下，而档案管理的制度体系比较落后，不够全面。大多数医院档案出现缺失、分类杂乱等情况，会严重影响到管理工作效率，导致日常医疗工作更加繁杂，影响到医学研究工作，在一定程度上影响到医院的整体医疗水平与管理质量。对日常医务人员的工作会造成较大的干扰，会增加医务人员查找资料的时间，对各个环节的工作进度造成影响。在日常工作中，医务人员在查找病人案例、疾病资料等过程中，会由于档案管理体系不够完善造成各种不良问题的发生，严重影响到医务人员的工作效率。由于缺乏合理的管理制度，会导致档案容易缺失，导致医院档案信息不够全面，影响到医疗水平。
（二）档案资料收集效率低下
在医院日常工作中，需要对管理模式进行科学合理的选择，并制定出有效的管理标准，以便为医院档案管理工作提供借鉴依据。能够确保医院管理工作能夠按照要求来执行。但是大多数医院会出现档案管理杂乱情况，从而导致档案管理效率低下，档案内容比较繁杂，管理人员对该工作不够重视，促使档案收集的成效较差。并且档案归档与立卷等工作更加繁琐，增加管理人员的工作量。而医院无法对档案材料进行充分运用，从而影响到医院的正常运转。另外，由于没有统一的管理制度，导致档案管理标准不够统一，档案管理比较混乱，对收集档案工作不够重视，且收集的档案资料内容比较杂乱，不利于医院档案管理，会增加管理人员的工作量，管理效率较低。
（三）档案管理人员综合素质偏低
部分医院档案管理中，管理者对该工作不够重视，认知不够充足，并且医务人员的工作能力较低，从而导致医院档案管理人员的专业水平偏低。部分档案管理人员是由专业技术操作人员升职担任，对档案管理流程不够了解，缺乏管理经验，从而影响到医院档案管理质量与水平，且管理效率低下，从而影响到医院档案管理工作，对医院整体运转造成一定影响，会增加医务人员的工作内容，从而引起各种不良事件的发生。
三、医院档案管理中精细化管理的应用措施
（一）确定医院档案建设的目标
在医院档案管理中，需要充分应用好精细化管理模式，确定好发展规划募目标，明确医院档案管理的重要性。需要根据医院的实际情况进行分析，以便合理制定出各种方案。而医院不同发展阶段其需求也存在一定的差异性，需要制定出短期规划与长期规划，并将两者紧密联合起来，以便对每个发展阶段的管理任务进行细分，从而积极调动各个部门积极参与到档案管理中来，以便确保每个部门承担自身的责任。在医院考核中需要根据各个部门实际工作情况进行，需要建立适度的奖惩制度，调动管理人员的工作积极性与主动性。各个医院需要对档案资料进行分类管理，专业人员对各类档案工作进行规划，严格按照规定要求来完成。促使医院档案管理工作水平的上升，能够促使医院档案管理模式转件过度到精细化管理模式中来。
（二）医院档案归档中精细化管理的应用
在医院档案管理中，对各类档案资料进行归档处理的时候，管理人员需要贯穿精细化管理理念，并对医院的实际情况进行了解，合理开展医院档案管理工作。在归档的时候，需要确保医院档案资料的完善性，避免出现缺失情况。而档案资料的种类角度，需要对其进行分类管理。主要由专业的管理人员进行归档处理，以便确保归档工作顺利开展，避免档案资料出现缺失与损坏情况。将精细化管理应用在医院档案管理中，可以促使档案归档工作更加具有细致性、条理性与完整性。 （三）医院档案管理制度建设中精细化管理的应用
在医院档案管理中，为了促使管理效率与水平的不断提升，需要对管理制度进行合理建设，将精细化管理内容融入到制度建设中来。医院档案管理工作需要管理制度的支持，确保档案管理更加规范化，需要应用精细化管理理念对管理体系的构建进行强化处理，以便制定出合理的管理制度。在医院档案管理制度完善的过程中，需要对管理人员行为进行约束处理。可以制定出岗位责任制度，对各个岗位的工作人员加强管理，提高工作人员的责任感，能够更好的完成各自的工作。对管理人员的职责与义务进行合理划分，明确管理人员的工作内容与范围，增强其责任感与职业道德素养，能够严格按照规定要求来完成管理工作，促使管理工作水平的上升。并且在档案管理、收集、归档、分類、查阅等环节中，需要制定出合理的管理条例，以便根据相关制度来完成工作任务，促使管理质量的提高。
（四）创新管理方法
在医院档案管理中，需要对以往粗放式管理模式进行改进，需要将精细化管理模式应用在医院档案管理中，确保管理人员转变管理理念，促使管理效率的提高。在对档案资料进行收集的时候，需要根据顺序对各个科室数据进行记录，并对相关数据进行收集。在归档环节中，需要将相同类型的档案资料存放在一起，并根据资料内容的差异性进行排序，促使档案归档的规范性。并由专业恩怨对归档工作进行监督管理，避免出现疏漏，确保档案资料的完整性。在档案借阅的时候，需要通过部门批准才可以借阅，并做好借阅记录，避免出现档案丢失与归档不及时的情况。
（五）培养档案管理人员综合素质
需要加强对医院档案管理人员综合素质的培养，在精细化管理中，需要将精细化管理理念贯穿到档案管理中，确保管理人员更新管理理念，加强对精细化管理内容的培训，不断提升管理人员档案管理知识水平，促使其管理技能的不断上升，以便确保管理人员能够更好的符合岗位需求。并且还需要加强职业道德素养培训，提高管理人员法律意识与道德修养。对管理人员当前管理水平进行掌握，并给予针对性培训，以便提高管理技术。
四、总结
在信息技术与医疗技术水平不断发展的过程中，对医院档案管理要求越来越高，在医院档案管理中，需要不断创新，不断更新管理模式，以便提高档案管理水平。将精细化管理模式应用在医院档案管理中，能够加强对档案管理的各个环节控制，明确管理人员的职责与义务，更好的完成各自工作，可以显著提升档案管理质量与效率。
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