中职网络营销课程深度实战教学探索
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作者:郑婕
[摘 要] 网络营销课程是电子商务专业核心课程之一，很多中职院校都有开设网络营销课程，该课程是一门理論和实战结合的课程，且实践性非常强。中职网络营销课堂教学过程中实战教学模块有所涉及，但不够深入，导致课程难以激发学生学习的兴趣和热情。职业教育应注重技能训练，如何增强理论和实战的深度融合，是广大中职网络营销教师需要研究和探索的问题。
[关 键 词] 中职;网络营销课程;实战教学
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）24-0146-02
一、中职网络营销课程教学剖析
网络营销是基于互联网环境下的一种新型营销方式，是整体营销战略的一个重要组成部分，以符合网络传播的方式、方法和理念实施营销活动，实现营销目标或者社会价值。
目前，市面已有的网络营销教材，大致分为三类：一类主要是网络营销基础理论知识简介加各类营销工具的使用技巧和方法;另一类主要以营销策划方案教学为主;还有一类是对前面两类内容的综合，目前我们采用的教材是机械工业出版社出版的《网络营销与推广》教材，属于综合类教材。教学安排在高二年级上学期，每周四节课时，总共72学时，这个阶段的学生已经具备了商品文案、电子商务基础、PS、网上开店等基础知识和专业技能，为网络营销课堂教学打下了良好的基础。
随着互联网的快速发展，网络营销工具也在不断变化，近期比较热门的是抖音、快手等视频类营销工具，还有常用的微信公众号、微博等自媒体平台，也有博客、论坛等在不同领域占有重要地位的营销工具。营销工具在不断变更升级，但培养学生学习能力和实战能力的目标是不变的。一学期72课程时间不足以深入剖析每类营销工具，如果同时进行，学生各类工具都是刚起步，没有积累，所以难以起到营销的作用。各类工具虽然存在差异性，但前提都是粉丝数量，有了粉丝才可以谈营销，所以粉丝数量的积累是前期营销推广的关键。
以微信订阅号营销教学为例，需要学生具有一定的营销思维，了解传统的4P营销理论和新的4C营销理论，通过对冷兔、冷笑话、逆刘而上、剽悍一只猫、有书、果壳网、文案君等优秀订阅号营销案例的分析，积累对不同商品、服务或品牌的营销思维和营销方法。接下来最重要的就是实战训练，从如何增长粉丝到积累粉丝后的营销需要时间，学生可以做的是注册账号创作内容吸引粉丝到粉丝积累开始运营，这需要较长时间段科学合理地安排实训内容，才可以层层深入，让学生在实战中掌握营销方法和思维。
二、以微信公众号营销实战教学为例进行探索
网络营销工具中，形式可以大致分为视频形式、图文形式，目前两者依旧是共存的局面，图文形式的营销工具中目前使用较多的是微博和微信两类。微信公众号已成为众多企业品牌的宣传窗口，也是自媒体的主流阵地，学生掌握该工具的营销方法是非常有必要性的。
以企业对人才的需求为导向，查看各大招聘网站，对网络营销专员类的人才需求大致有以下几点：负责官方微信等平台日常内容的撰写和运营;收集、研究网络热点话题，结合新媒体特性，对微信内容的实时调整和更新;负责微信大型活动方案的策划、创意、执行、运营以及汇报和总结;策划组织线上大型合作活动以及定向专题活动的组织策划执行推广，并做相应的活动评估报告和总结报告，同时负责微信媒体资源拓展，渠道运营及管理。根据对企业用人需求的分析，将其要求融入日常教学过程中，实战教学任务安排如下。
（一）教学具体安排模块
本次实战教学持续4周，总共是16个学时，教学采用案例分析法和任务驱动法相结合，注重实战，具体安排如下。
（二）教学成果展示
（三）教学效果总结
1.自主选定主题内容，学生兴趣浓厚
以兴趣小组为主，内容是学生小组讨论确定下来，是学生自身感兴趣的内容，在寻找资源以及输出内容和宣传推广方面，学生的积极性高，自主探索欲强烈且和学生生活相关，容易产生新鲜感和成就感。
2.可见化数据检验，提高学生自主学习的积极性
在任务完成过程中，学生能够自主探索，学生自学能力得到提升，积极性被调动起来，有目标地进行学习和实战;在不断使用过程中掌握编辑器的各项功能，看到粉丝数量、文章数量、点赞数量、阅读数量等数据的变化，也促使不同组之间的学生形成竞争，形成你追我赶的学习氛围，学生通过不断优化自己的作品来改变数据的走向。
3.模拟企业岗位分工，培养学生团队意识
针对企业的运营岗位进行不同分工，帮助学生适应企业内部的分工以及合作关系，培养良好的团队协作能力。让不同学生发现自己的特长和优势所在，在团队中发挥个人的优势力量，同时，组内学生的分工和配合等，对学生来说也是一种实际考验和锻炼，适应企业岗位的需求。
4.理论和实战融合度高，利于知识的掌握吸收
微信订阅号营销过程中，学生再次加强了商品文案写作、PS、网上开店等多门课程知识的综合运用，熟练应用所学技能，使专业知识之间相互融合，也有助于将电商所学专业课程灵活运用起来，从而使理论与实践相结合。
5.多元化评价学生，更加科学合理
相比传统用试卷考核的方式，任务驱动的实战教学战线长，不以一个节点的成绩作为最终的评价标准，拉长了评价的时间展现，在学生的考核评价过程中综合引入企业、其他学生、教师等多方面的评价因素，使其对学生的评价更加准确和客观。
6.教师对课堂的把控能力更强，对教学知识的讲解更加具有针对性
师生交流实训心得，教师讲解内容更加具有针对性，主要是解决学生在实践过程中反映出来的问题进行反馈，学生再次修改完善作品，形成良性的教学氛围，改变传统的“填鸭式”教学课堂，形成发现问题、解决问题的探究类课堂，提高了教师的课堂教学成就感。
三、实战教学探索过程中存在的问题和后续改进思考
为期一个月微信公众号营销教学结束，本次教学效果显著，但仍然存在几个问题需要改进。由于课时有限，不可能每类工具都采用如此方法进行，还有后续微博、邮件、论坛、博客等教学模块需要完成，订阅号营销实战只能靠学生的自主进行;真实运营中，更新频次问题，由于课堂教学时间因素限制，内容更新连续性存在问题，账号只是本学期课程中使用，接下来面临的寒假，账号面临如何继续更新的问题，可以考虑进行梯队培养，但也存在本期订阅号主题下一级学生是否感兴趣的问题，可以变更主题为结合网上开店店铺进行，为店铺进行营销推广，利于学生进行订阅号的长久运营，尝试变现的目标是否可以达成。
实践是检验真理的唯一标准。学习网络营销课程，教师和学生都要把技能的掌握和应用作为重点，教师要科学合理化设置实战内容，提升学生的实战技能，给企业输送合格的电商人才。
参考文献：
[1]肖进.网络营销与推广[M].北京：机械工业出版社，2017.
[2]董春超.中职院校网络营销一体化课改中任务驱动教学法的应用[A].中国职协2017年度优秀科研成果获奖论文集（一二等奖）[C].中国职工教育和职业培训协会秘书处，2018：9.
[3]夏薇薇.“微时代”下高职院校网络营销课程教学模式创新研究[J].科技经济导刊，2018，26（30）：149-150.
◎编辑 陈鲜艳
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