高校学籍管理工作中存在的问题及对策

来源:用户上传      作者:关庆　刘金成

　　摘 要：学籍管理是高校教学管理的一个重要组成部分，学籍管理的质量不仅跟学校的教育质量息息相关，同时也关系到每一个学生的切身利益。本文以高校学籍管理的內容为出发点，分析学籍管理工作中发现的一系列的问题，结合当前高校学籍管理工作的实际情况，对改进当前高校学籍管理工作提出相应的建议。
　　关键词：教学管理;学籍管理;对策
　　
　　随着高校办学规模的不断扩大，学籍数据越来越庞大，这也导致了高校学籍管理的工作任务越来越多，工作的的难度系数也越来越大。高校学籍管理是对每一个学生管理的重要组成部分，同时，也是高校教育教学管理工作的重要部分。对提高学生综合素质的质量、维护学生就业时的正当权益，维护正常的教学教育秩序非常重要。如何加强和完善学籍的管理工作，使高校学籍管理工作能够适应时代的发展要求，不断提高高校书籍管理的工作水平，成为教学管理者研究的重要课题。
　　1 高校学籍管理的内容
　　学籍管理涉及学生的入学、注册、成绩的考核与记载、学籍的异动（包括转专业、转学、休学、复学、留级、降级、延期毕业、退学等）、学籍注销等各个方面。[1]做好学籍管理工作，对推动学校教育管理，促进学生学习进步具有十分重要的意义。
　　2 目前高等院校学籍管理中存在的一些问题
　　2.1 学籍管理制度宣传力度不够
　　学籍管理只局限于形式上的宣传，缺乏多渠道多方式对学生进行教育。[2]良好的学籍管理离不开适时地宣传，大部分高校学生与老师认为学籍管理是教务处的工作，与自己没有关系，缺少配合相关部门完成学籍管理工作的积极性，甚至可能学生在违犯了学籍管理规定时还不清楚相应的条例。
　　2.2 学籍管理人员能力及服务意识不够
　　学籍管理工作繁杂琐碎，工作任务量大，存在着诸多的不确定因素，需要高校学籍管理的工作人员认真谨慎，细致严谨，并且需要花费很多的时间和精力处理各种各样的细节问题。现今学生的入学信息、学籍档案、成绩数据等相关资料均为计算机存储，管理人员的计算机能力欠缺、相关数据分析水平低，容易造成高校学籍管理工作开展效果较低，工作进程缓，学籍管理工作质量得不到有效保障。而且学校的学籍管理人员平时工作面对不仅是在校生还有历届的毕业生，难免会有部分学籍管理人员对学生的咨询缺乏耐心，服务意识淡薄，专业素养不达标。
　　2.3 学籍管理政策不能跟上时代进步的步伐
　　随着国家对学籍管理政策的逐渐的改革和完善，原来实行的学籍管理政策已经不能适应当前社会对学籍工作的要求。如退役士兵复学后转专业，退役士兵复学是否可以转专业？可以转到什么专业？因创业休学需要履行何种手续，创业休学的学生复学后是否有相应的政策？针对这些问题，国务院办公厅、教育部及征兵办等部门对此类学生学籍管理已有所导向。至此，各高校在修订学籍管理规定时需要研读国家与大学生相关的各项政策调整，详实理论依据，动态管理。
　　3 加强高校学籍管理的对策
　　3.1 加强学籍管理制度宣传
　　学籍管理不仅反映学生入学到毕业期间德、智、体等各方面的综合素质，同时也记载着每一个高校学生在学校学习期间的奖励惩罚、成绩高低、学籍的变动、社会实践经历、创业创新能力、毕业论文答辩等等各方面的情况、并通过学校的各种传播媒介，如宣传栏、广播等途径宣传出去，这样学籍管理制度的高透明度得到了保证，在校的师生可以有效的了解到学校的学籍管理制度。对于刚刚入校学习的新生，高校可以开设专题讲座，让新生更早的了解到学籍管理制度，同时针对有特殊学情的学生由辅导员再进行针对性的学籍管理教育，只有让每位师生了解了学籍管理规定、制度以及相关程序，才能引导学生认同并遵守制度，配合做好高校学籍管理的各项工作，提高高校书籍管理各项工作的质量和效率。
　　3.2 提高学籍管理人员的自身素质
　　高校学籍管理工作人员的综合素质与学籍管理工作的质量息息相关。所以，必须加强学籍管理工作人员的综合素质培养。学籍管理人员要掌握现代管理的精髓，通过高效的、专业的、全面的培训，不断为学籍管理工作人员充电，不断完善工作人员的综合素质，提高学籍管理工作效率。学籍管理人员是为学生直接提供服务的人员，学籍管理的目的也非处理问题，更重要是避免问题出现。因此要始终树立管理也是服务的理念，充分调动学籍管理人员的积极性和责任感，掌握学生的学习动态增强预警意识，使学校学籍管理走向科学化、规范化。
　　4 建立健全规章制度
　　《普通高等学校学生管理规定》提出，各高校应对现有的规章制度进行全面梳理，确保本校的新修订的制度具有合法性、实用性、前瞻性和可操作性。
　　5 加快学籍管理信息化办公体系
　　高校管理工作信息化程度的高低是衡量一个高校管理水平的重要标志，积极推进学籍电子归档工作，使系统中的数据能真实准确的反映学生的学籍状态。学生管理工作涉及学生处、教务处、招生就业处多个部门，但是多数高校的学籍管理部门与其他相关行政管理部门及学生之间还未完全实现网络办公一体化。因此建立和完善教务管理系统，加强各教学单位的信息交流，实现信息资源共享，这样不仅提高办公效率，同时也为后期学籍档案查阅提供便利。[3]
　　高校学籍管理工作对学生和学校发展有重要意义，提高高校学籍管理工作水平的需要学籍管理工作人员的不断努力，同时，创新高校学籍的管理制度，引进先进管理技术，提高管理人员和学生对学籍管理工作的认识，不断的与时俱进，通过不断创新和实践，提高管理效率，降低管理成本，才能进一步提高高校学籍管理水平，才能更好地服务于学生，也才能更好地服务和促进高等教育事业的向前发展。
　　参考文献：
　　[1]教育部.普通高等学校学生管理规定[EB/OL].
　　[2]周晖.以人为本，发挥学籍管理的“载道”和“渗透”作用[J].科教导刊（上旬刊），2012（06）：205-208.
　　[3]叶冬.高校学籍管理系统开发与应用研究[J].信息系统工程，2019（05）：86-87.
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