计算机软件在我国健康管理服务中的应用分析
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[摘要] 随着我国信息技术的不断发展，使得计算机软件在社区健康管理服务中也得到了广泛的应用，并且获得了良好的应用效果。在结合现阶段居民社区健康服务需求的基础上，通过计算机软件以及互联网技术的合理应用，可以给与居民提供更加专业的健康管理服务，该文主要就计算机软件在我国健康管理服务工作中的应用价值进行了探究。
[关键词] 计算机软件;健康管理;健康服务;管理学院
[中图分类号] R19 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2019）12（a）-0174-03
Application Analysis of Computer Software in China's Health Management Service
SHEN Jie
Harbin University of Commerce， Comprehensive Management Center， Harbin， Heilongjiang Province， 150028 China
[Abstract] With the continuous development of information technology in China， computer software has been widely used in community health management services， and has achieved good application results. On the basis of the current needs of residents' community health services， through the rational application of computer software and Internet technology， we can provide more professional health management services to residents. This paper mainly applies the application value of computer software in China's health management services. Investigated.
[Key words] Computer software; Health management; Health seroice; School of management
通过信息技术的应用，能够为小区居民进行医疗信息查询、在线疾病查询、远程医疗与康复等多种健康服务，对于传统健康管理工作中的信息不对称问题也能够进行有效的解决，让医疗资源利用效率得到有效提升，促使患者的就医体验得到进一步提升[1]。因此说在健康管理服务中进行计算机软件的积极应用，通過各种信息手段来增强跟优化健康管理服务模式有着积极的意义。
1 我国健康管理系统研发现状的分析
世界上的其他国家如美国、日本，在健康管理实践研究上，已经有超过20年的研究经验，然而随着世界经济的繁荣，知识产权上的意识越来越完善，所以相关成果的研究根本无法实现共享;再加上国情的不同，各个国家的民众面临的状况也不尽相同，导致面对的健康风险也不相同;国家与国家之间经济发展不一，国民的生活方式也就随之出现差异，因此对健康评价的准则肯定也各不相同。面对以上出现的实际问题，如果照搬外人的健康管理软件是毫无意义的。只有立足实践，满足国情需要，才能科学准确地测量出我国国民的健康指数。面对这样严峻的形势，国内的健康管理研究机构和软件公司为此不懈奋斗着，希望可以尽快地研发出适合自己民众的健康管理系统。比如有些研究者通过对居民疾病谱等资料的深入研究，研制出了跟我国民众健康标准相吻合的、可在线检测健康危险度的软件，而且这款软件一直在不断地革新和升级。如果拿功能来作为分类标准的话，可以把现今存在的健康管理软件大体上分成两种类别：其一是体检管理的信息系统，这种管理系统主要是围绕健康体检来展开的健康管理的系统;其二是健康评估的系统，这种系统主要是围绕国民的健康危险度来进行判断而展开的，两者的核心功能差异还是比较大的。虽然后一种自动生成健康计划内容的仔细度要比前一种更好，但实际上我国在自主研发这一块的成果，相比之下还是前一种更加的突出。
1.1 体检管理信息系统
体检管理信息系统是在Power—builder等软件作为进行开发的基础，再利用Oracle等储备量非常丰富的数据库作为后台，有了这样的基础，研发出来的成果在存储上可以满足非常多的体检数据的储存，还能给检测的居民呈现一份含有统计分析数据和先进智能分析的健康数据，这也是它跟以往的体检管理软件最大的不同。
1.2 健康风险度评估系统
该系统最核心的地方就是专家系统，专家系统是人工智能范围内的成果，在构成上含有知识库和推理机这两种内容，知识库就是存下非常多含有结构化的关于健康的相关意见和内容;推理机是在有关传播范围较广的流行病的相关数据下，加上数学模型孕育而成。二者的有机结合就完成了评估的运作。
我国这种产品主要有这几个：一个是在北京的博益美华公司自主研发的KYN健康评估系统，还有北京的耀华康业公司开发的知己健康危险因素评价与指导系统以及爱康健康管理公司开发的健康与疾病评估系统和洪张国际健康管理集团所研制出来的洪张家庭医生健康评估系统等。
2 对于国内的健康管理系统应用的情况进行分析
到目前为止，我国大多数的健康管理公司所使用的经营模式可以高度概括称为体验加上检后的服务。这个是健康管理系统最主要的一个盈利的方式，就使得在一定的程度上对于体检管理信息系统更加健全、完整和被广泛地运用起到了很大的推进作用。我国的健康管理软件系统被广泛应用的情况和自身的发展还会受到提供健康管理软件的人的营销模式的约束。 3 社区健康管理服务中计算机技术的应用重要性
随着人们生活模式的转变，膳食结构跟生活压力也出现了非常大的转变，使得慢性病的发病率也得到了较大程度的提升，对于健康管理的需求也得到了进一步的提升。随着信息技术在健康管理领域的广泛应用，医疗机构门诊管理、住院管理、检验系统和远程会诊均被纳入数字化管理体系之中，从而有效提高了医疗服务工作效率，同时满足了居民的健康管理需求。但是纵观整体，当前社区健康管理工作尚且存在4大问题[2]：①健康管理信息采集效率偏低，缺乏全面性。从微观视角来看，完善的个人健康管理系统须包括生理健康、心理健康以及日常生活习惯等多重领域的内容，然而，当前社区健康管理系统中多是将体检数据作为主要数据来源，对于健康指标也没有进行动态持续的监控，容易出现健康数据缺失跟不连贯的问题。②医务人员欠缺。社区卫生服务机构因为自身规模比较小，还存在人才资源匮乏，医务人员综合素质须待提升的问题，在具体工作中，大多数医务人员仅参考患者的异常状况和医疗档案健康数据进行简单分析与总结性评估，对于健康大数据没有做到深层的挖掘分析，也就无法获得良好的健康评估效果。③健康干预措施不完善。目前的健康干预措施中主要是将疾病作为中心，对于个人健康状态未曾进行有效的评估，也就存在有个性化健康指导欠缺以及干预措施不到位等诸多问题。④不具备完善的动态跟踪评价机制。在健康干预工作中还有着循环往复的特点，需要做好干预结果的动态跟踪，随后在结合跟踪结果基础上进行干预措施的不断调整，才能够获得良好的健康管理效果。
近年来随着我国信息技术的不断发展，促使计算机软件在社区的健康管理工作中也得到了广泛的应用[3]。互联网+社区健康管理模式，能够将移动互联网技术跟医疗行业进行融合，对于健康信息采集、健康风险评估、健康干预以及动态跟踪等多个环节也能够起到良好的优化效果，在该模式中还可以让信息的区域性以及时间的局限性得以打破，将健康管理工作延伸到居民家中，来给居民提供个性化与全方位的社区健康管理模式。
4 计算机软件在健康管理模式中的具体应用
在进行计算机软件的开发时包含有概要设计跟详细设计两方面的内容，需要在结合了客户具体需求的基础上，通过软件开发工具进行开发，以满足客户具体需求的过程。其一般分为计划、分析、设计、编码与测试等5个环节。而在居民的健康管理工作中，计算机软件还具备有以下应用模式。
4.1 进行健康信息的智能采集以及处理
在对居民进行健康管理过程中，必须充分借助计算机软件全面做好个人健康信息采集与分析处理工作，从而为后续工作提供更为完善的参考。各医疗机构首先需要通过相关计算机软件来将居民的健康信息传输到本区域信息管理平台中，然后，依据该平台，对分散的个人健康信息进行集中整合与分析，将不同信息存储于相应的数据库中以方便后期调阅[4]。基于计算机软件系统下的社区健康管理服务系统会借助本地平台和互联网进行有效对接，同时精确获取居民健康档案数据与医疗诊断数据。
此外我国还要积极组建社区医疗服务终端管理系统，同时，充分借助可穿戴式健康监测设备来实施远程监控，使健康信息采集工作能够自动拓展到医疗服务机构外部或居民家中。在健康服务系统中需要融入红外监测、传感技术以及身份识别技术等多项技术，居民可以通过身份识自行检测个人健康状态。在健康管理软件中还能够对居民电子病历、健康档案信息和健康监测数据实施统一管理与分析，进而对本社区居民的个人健康数据库管理工作起到良好的补充与完善效果，对于下一步的分析评估也能够给予足够多的健康数据参考与支撑。
4.2 健康数据信息挖掘分析与评估
数据信息分析、挖掘跟评估是整个健康管理工作的重要环节，和单一性个人体检情况相对比，在数字化健康管理工作中可以借助计算机软件来对海量的健康数据进行处理，并对这些数据所存在的组织规律和各种联系进行有效处理，准确预测居民后期的健康状况发展趋势。通过计算机软件的应用，能够进行居民健康大数据的有效收集，还可以实现对这些数据的深层挖掘与处理。
目前健康评估工作主要分为两项重要内容，即健康状况评估与健康风险预测，一般情况下，健康评估分支系统通常会结合相关知识库与评估模型，对各项健康数据进行量化处理，并做好质化评估工作[5]。最后利用计算机软件还能够在完成数据分析工作之后，通过可视化分析图表以及健康趋势图的模式，来进行健康数据分析结果的展示，这样也就能够为社区的健康管理工作提供足够多的数据支撑，促进居民的健康水平得到进一步提升。
5 对未来我国的健康管理软件系统发展趋势的展望
5.1 体检和评估系统逐渐结合的趋势
可能在不久的未来，體检的热潮过去了以后可能就是评估的热潮。体检的软件和评估的软件在市场上的竞争会越来越激烈。就现在而言，对体检管理与系统进行开发的公司也在为这个产品整合一个评估的模块，而对评估软件进行开发的公司也在为这个产品整合一个体检的模块。从这里可以看出，体检的软件和评估的软件逐渐结合起来已然成为了一个定局。之所以这样说，是因为只有当这两种系统合理高效地结合起来，才能够让健康管理变得越来越完美。
5.2 医院管理信息的系统和健康管理的系统逐渐结合的趋势
现如今，我们国家的健康管理大部分都是由除医院以外的第三方的机构来进行实施，但是，只有依靠拥有一定的实力的相关医疗机构来进行健康管理，才能最大限度地做到满足客户对于医疗这一方面的需要。解放军总医院的健康医学中心和国康网健康管理公司都是用这样的一种模式。怎么样才能够和医院的管理信息系统做到十分完善的对接，这将会是我国健康管理系统在研发方面的一个新的课题。
6 结语
随着我国信息技术的不断发展，对于社区的健康管理服务工作也造成了比较大的冲击，因此相关健康管理部门还需要在健康管理服务工作中进行多种计算机软件的积极应用，这样也就能够实现健康信息的实时处理、分析，对于社区健康管理服务水平的提升也有着一定的积极意义。只有在做好了健康服务管理工作的基础上，才能够很好地预防各种居民健康问题的发生，对于居民的健康安全生活也有着一定的积极意义。
[参考文献]
[1] 聂丽，吴焕，袁秀伟，等.农村高血压、糖尿病健康管理服务效果与影响因素分析[J].中国卫生事业管理，2018，35（6）：440-442.
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[3] 曹岩丽.浅析新形势下健康管理服务模式与发展策略[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（39）：144，147.
[4] 赵栋祥，霍朝光，范昊.隐私视角下移动健康管理服务使用意愿的实证研究[J].现代情报，2018，38（5）：74-81.
[5] 陈晶，肖鹏，庞延辉，等.健康管理服务信息平台设计实现[J].医学信息学杂志，2016，37（11）：15-18.
（收稿日期：2019-09-09）
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