谈如何做好中层管理者
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摘 要 值党的十九大学习之际，应高质量发展要求，面对写字楼市场挑战，笔者针对内部管理特别是置业公司中层管理者的执行力等问题进行思考。中层管理者应具备领导力与执行力，认同和宣传贯彻公司领导指引的企业文化，发挥中层管理者应有的作用，从而使公司走上可持续发展的现代化“高速路”。本文对有效增强企业中层管理者能力、提升管理水平，提出几个方面的意见和建议。
关键词 中层管理者 执行力 企业文化
多元化企业特别要在经营效益、节能环保效益上提高水平，促进企业高质量发展。面对严峻的经济形势和市场挑战，要完成好年度的目标任务，中层管理者应该意识到执行上级意图上的偏差，改善工作状态，提升领导力和执行力，增强工作能力，提高工作水平，积累工作经验，努力缩小与任务要求的差距，并引导大家把所有的精力围绕经营中心任务来开展工作。
一、什么是中层管理者
中层管理人员是企业人才的中坚力量，对下，是领导者，对上，是执行者。企业经营与发展状况的好坏与这些管理者的自身素质和领导才能息息相关。中层管理人员是企业战略的执行者，是战术决策的制定者，是高层管理实现控制的纽带，也是高层管理者和基层管理者、广大员工之间进行沟通的桥梁。
二、中层管理者的职责和作用
一个公司能保持持续发展和改革，取得更高的业绩，关键的因素在于企业拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的中层管理者。组织的总目标是靠众多的子目标协调运行实现的。这就要求局部业务单元的领导者既要有全局和系統的眼光，又要在这种通盘考虑的前提下，明确各部门的职责和任务，保证自己本部门的平稳运行，起着承上启下的作用。
三、如何做好中层管理者
有效提升企业中层管理者能力和水平，在此提几个方面的意见和建议：
（一）中层管理者应有责任和担当意识，具有敬业精神
中层管理者必须有敬业精神，思想观念上要有大局意识，努力搞好业务工作。
中层管理者并不是一个人去完成任务、单打独斗，中层管理者代表整个部门、团队。首先要有带领团队干活的基本意识，要有担当，负起岗位责任，明确职责和任务，发挥表率作用，身先士卒，带头往前冲，带动部门团结协作;围绕中心任务，克服困难和问题，不断推进工作。中层管理者不应该对公司、各部门持有抱怨心态，应该主动沟通交流协调，诚诚实实做人，认认真真做事，顺利推动部门工作。
（二）中层管理者要会抓重点目标和任务，组织部门做好各项工作计划并落实
在具体的实际工作中，很多工作常常是有制度，有措施，但是没有效率和成果。究其原因，就是没有重视工作规划和计划问题。中层管理者应该把握部门工作重点和目标，妥善安排计划，并跟进计划落实进度，及时纠偏调整，确保计划围绕目标、重点进展。完成计划之后，还应及时反馈，回顾计划制定、执行、跟踪、完结的过程，从而不断修正，为执行工作提供保障。工作要有布置、有落实，还要有监督，只有通过监督总结、才可能从监督总结中发现问题、处理问题、总结经验、吸取教训，才可能在最后把工作开展得更好。
（三）中层管理者既是领导者又是执行者，对上对下都应贯彻好公司和领导的意图
中层管理者对部门内是领导者，对上是执行者。首先作为领导者，要有强烈的主人翁意识，要有归属感，要有心胸，要能够站在公司主要负责人利益的角度思考战略问题。
而作为执行者，对待本职每一项工作，都应有强烈的主动意识，能够做到“自动自发，全力以赴”。
（四）中层管理者思想要正，作风要硬
“吏不畏我严，而畏我廉;民不服我能，而服我公;公则明，廉则威”，大家都耳熟能详。僚属不惧怕我的严格，而是惧怕我的廉明;老百姓不是佩服我的才能，而是佩服我的公正。公正就能使老百姓不敢不尊重自己，廉明就能使僚属不敢骗上司。公正使人明察，廉明产生威信。公道正派、廉洁勤政、求真务实，也是对中层管理者的基本要求。
（五）中层管理者应明白基本组织原则，妥善处理工作关系
“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，各组织服从中央”，是我党民主集中制的基本原则。处理的事务在不同层面和角度有不同变化，制度可能适时改变，但处理的宗旨、原则不变。比如，当公司班子内对决策有不同意见时，接收到不同领导的不同指令而相互矛盾时，应以主要领导的意见为准。
对于公司决策事项，坚持民主集中制原则，有保留意见的相关人员应在各类会议上充分表达意见;但一旦作出决议，应该坚决执行。
（六）中层管理者要结合公司目标任务，严格落实目标绩效管理
实施新的绩效管理和倒逼考核，是为了实现公司的目标，完成年度任务。作为改革市场化运作公司的中层管理者，必须结合公司年初制定的目标任务，跟工作质量、效率等挂钩的绩效管理来落实部门各项工作。要定期审视分解到部门的各项任务进展完成情况，要运用新的绩效管理制度来促进部门和员工的工作。每个人都积极谋求进步，团队才能进步，持续的进步将使团队不断成长，“无功就是过，功小也是过”，如果进步没有持续，或有一点小进步就原地不动，最终的命运只能是末位淘汰。
（作者单位为广东省烟草专卖局<公司>广州珠江城置业有限公司）
参考文献
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[5] 乔恩·L.皮尔斯，约翰·W.纽斯特罗姆（美）.领导者与领导过程[M].中国人民大学出版社，2003.
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