高血压护理过程中护患沟通的价值探讨
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【摘要】目的：针对我院的高血压护理进行分析，研究高血压护理过程中护患沟通起到的作用。方法：随机选取自2018年1月至2018年12月来我院进行治疗的患有高血压的患者200例，随后对这200例患者进行等量随机分组，分为沟通组与非沟通组，每组各100例，其中非沟通组患者仅仅进行常规的护理方法，而沟通组患者在进行常规的护理中加入护患沟通的项目，观察两组患者的护理满意度、住院的时间以及住院的费用等。结果：两组患者经过护理后，患者的护理满意度较高且住院的时间均较低以及住院的费用均较少，但是沟通组患者的护理满意度、住院的时间以及住院的费用情况显著优于非沟通组（P<0.05），有统计学意义。结论：在高血压护理过程中护患沟通起到了至关重要的作用，可以有效地增加护理满意度，减少住院时间，降低住院费用。
【关键词】护患沟通;高血压;护理;作用分析
高血压为中老年群体常见慢性病之一，该病的发生需要患者长期服用降压药维持血压值。同时需要控制饮食及加强锻炼等辅助治疗。该病若控制不佳，易发生多种并发症，不仅增加了临床治疗难度，还会加重患者心理负担和家庭经济压力。所以加强对高血压患者的护理干预，增强患者对健康知识的掌握度及自我管理能力，是确保患者血压控制效果的关键。
1资料与方法
1.1一般资料
随机选取自2018年1月至2018年12月来我院进行治疗的患有高血压的患者200例，随后对这200例患者进行等量随机分组，分为沟通组与非沟通组，每组各100例。在沟通组患者中，有男60例，有女40例，年龄最高为70岁，年龄最低为30岁，平均年龄为（50.23±3.01）岁;在非沟通组患者中，有男50例，有女50例，年龄最高为72岁，年龄最低为30岁，平均年龄为（50.45±3.22）岁;经过对两组患者的性别、年龄、学历、病情以及家庭情况等进行调查，发现数据有统计学意义（P>0.05）。
1.2护理方法
两组患者采取不同的护理方法，其中非沟通组患者仅仅进行常规的护理方法，而沟通组患者在进行常规的护理中加入护患沟通的项目，观察两组患者的护理满意度、住院的时间以及住院的费用等。具体的护理方法如下：①健康教育：为患者讲解高血压的致病因、治疗方案、治疗效果、相关注意事项及自我护理方法，增强患者对疾病的认知度及自我管理能力;②心理疏导：与患者家属共同鼓励安慰患者，给予患者更多的亲情关怀，改善患者不良情緒，并在病房内播放舒缓音乐，增强患者身体及心理舒适度;③用药指导：将治疗采用的降压药物用药方法、药理药性及遵医用药的重要性告知患者，确保患者正确按时服用药物[1]。
1.3观察标准
采用我院自制的调查表将两组患者对健康知识掌握度、自我管理能力及护理满意度进行调查评分对比，自我管理能力调查包括：护理期间患者是否遵医用药、合理控制饮食及积极配合康复锻炼3项内容。单项分值为10分，评分越高表明患者各项指标越好。
2结果
2.1两组患者的护理满意度
经过调查，两组患者的护理满意度均较高，但是沟通组的护理满意度高于非沟通组，具有统计学意义（P<0.05）。见表1。
2.2两组患者的治疗情况
两组患者经过护理后，患者的治疗情况均较好，但是沟通组患者的治疗情况显著优于非沟通组，数据具有统计学意义（P<0.05）。见表2。
3讨论
高血压是一种发病率较高的慢性疾病，该病若控制不佳，在发展过程中易造成心、脑及肾等器官功能损伤，从而引发多种并发症，因此给患者的健康造成严重危险，致使患者的生活质量降低。目前临床针对该病主要采取药物治疗，通过治疗可使患者血压水平得到改善，但由于该病的治疗周期较长，会对患者的身心造成严重影响，致使患者易出现焦虑抑郁等不良心理状态，加之大多数患者对高血压疾病的认知度及健康知识掌握不足，从而导致患者的自我管理能力较差，影响患者的治疗效果，使患者的生存质量急剧下降[2]。据相关研究表明，对高血压患者护理工作中采取护患沟通护理干预，可有效改善患者不良心理状态，增强患者对健康知识掌握度及自我管理能力，确保患者血压控制效果。护患沟通是在护理过程中运用相关沟通技巧，以增强护患之间的信任感，帮助改善护患关系，提高护理质量的重要手段。有研究结果显示，护患纠纷的发生多数是由于护患间的沟通障碍引起的，提示加强护患间的沟通，是减少护患纠纷发生的关键。
护患沟通障碍主要来自两方面，一方面是医护人员具有丰富的医疗知识储备，而患者对疾病与医疗知识的了解较少，二者间信息的不对称性导致沟通障碍，其次护理人员在护理时过于机械化，缺乏人性化，导致沟通障碍。因此加强护患沟通，主要从以上两方面入手。通过给予患者针对性的心理疏导、鼓励安慰及更多的亲情关怀，改善患者不良情绪，增强患者身体及心理舒适度，提高患者治疗信心。并通过加强对患者的用药指导，确保了患者的用药效果，通过饮食及运动护理干预，增强患者机体免疫能力，最终使患者的血压水平得到良好控制[3]。
综上所述，护患沟通护理对增强高血压患者对健康知识掌握度、自我管理能力、提高护理治疗有效率及护理满意度起着重要性作用。
参考文献
[1]李桂萍.高血压护理中应用护患沟通的作用[J].中国保健营养，2016，26（12）：217-218.
[2]赵珊.护患沟通在高血压护理过程中的作用[J].中国现代药物应用，2016，10（1）：291-292.
[3]李华英.浅论护患沟通法在高血压患者临床护理工作中的应用价值[J].当代医药论丛，2017，15（14）：163-164.
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