护患沟通在高血压护理中的作用探讨

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　　【摘要】目的：探究护患沟通对于高血压患者临床日常护理的效果并进行评价。方法：选取2017年8月一2018年8月我院需要进行高血压护理的患者100例，实施常规高血压护理的患者为对照组，在护理中实施加强护患沟通措施的为实验组，对比临床成效。结果：实验组情绪控制评分优于对照组，护理满意率优于对照组，组间差异有统计学意义（P<0.05）。结论：对于高血压患者护理时，应加强护患之间的沟通，有助于形成良好的医患关系，提高患者生活质量，值得在临床上加以推广使用。
　　【关键词】高血压;互换沟通;护理
　　高血压作为一种常见的中老年疾病，病程相对较长，其治疗的目标是将患者的血压控制在正常范围内，这就要求患者按照医嘱长期服用抗高血压药物。有研究发现患者在接受长期的降压治疗和生活习惯干预时，易给患者造成较为严重的心理负担，不仅影响患者的生活质量，还影响患者的治疗效果。高血压患者康复重在治疗以后的后期护理，这样可以提高患者的治疗依从性，进而提升治疗效果。高血压护理工作中及时有效地护患沟通，有利营造良好的护理氛围，提高护理效果，促进医患关系的和谐发展。为进一步探究护患沟通在高血压护理中的效果，本研究选取我院100例高血压患者进行临床护理观察分析。
　　1资料与方法
　　1.1一般资料
　　选取的观察对象为我院2017年8月一2018年8月期间住院治疗的高血压患者，病例数为100。研究对象选取标准：符合高血压诊断标准，认知功能正常，治疗期间患者无其他疾病，并签署知情同意书。将研究对象随机分为对照组和实验组，每组50例。其中男性患者46例，女性患者54例，年龄43-76不等，平均为（63.8±4.7）岁，对照组和实验组的基本资料无统计学意义（P>0.05），存在可比性。
　　1.2方法
　　对照组实施高血压常规护理：饮食指导护理、护理知识普及宣传教育、要求患者按照医嘱进行服药等。实验组在常规护理的基础上，增加护患沟通研究组在常规护理工作基础上增加护患沟通干预。①语言沟通：与患者在沟通中采取询问、调查、聊天等沟通形式与患者进行沟通交流，进行高血压疾病说明时用词要通俗易懂，要多关心、多鼓励，不断拉近护患距离，提高治疗的质量和效果。②非语言沟通：护理人员在护理过程中应积极采用肢体语言沟通，在护患沟通时态度要亲切自然、直视患者目光，用鼓励的眼神倾听患者的诉说和疑问嘲，尽量体现自身的人文关怀，减轻患者的抵触心理，构建良好护患关系。
　　1.3观察指标
　　对选取的100例患者治疗一个月后，分别对实验组和对照组患者的心理及情绪变化进行评估，记录并对比两组患者的得分情况，本研究选择SDS（抑郁自评量表）评分标准及HAMA（汉密尔顿焦虑量表）评分标准进行全面评估;记录护患关系，以护理人员与患者及其家属发生争吵的次数作为评价的指标;出院时让患者或患者家属填写我院自制的护理满意情况调查表并进行统计分析。
　　1.4统计学方法
　　所有数据采用SPSS 18.0统计学软件进行分析。计量资料采用“x±s”（Mean±SD）表示，采用t检验;计数资料采用百分率（%）表示，以卡方进行测定，以P<0.05為差异存在统计学意义。
　　2结果
　　2.1SDS评分及HAMA评分结果
　　分别对两组患者进行SDS评分及HAMA评分，结果显示，实验组存在显著差异，P<0.05，详见表l。
　　2.2护患关系及护理满意度情况结果
　　分别对两组患者进护患关系及护理满意度情况分析，结果显示，实验组医患关系及护理满意度明显优于对照组，存在显著性差异，P<0.05。对照组发生争吵的次数为6人，占12%，对照组有39人满意，占80%，实验组48人满意，占96%。详见表2。
　　3讨论
　　高血压是常见的老年慢性疾病，血压持续性升高容易引发肾脏系统疾病好和心脑血管系统疾病。有文献显示，在护患纠纷的引发原因中，护患沟通不当所占比例较高，进而会使患者的护理满意度大幅降低，所以护患关系对高血压患者的临床护理中起着非常重要的因素。
　　本研究结果发现，实验组的SDS评分及HAMA评分结果明显优于对照组（P<0.05）;护患关系及护理满意度也明显高于对照组（P<0.05）。结果表明，在高血压患者进行常规护理的同时，在整个过程中增强有效的护患沟通，疏导患者的不良情绪，不仅可以提高高血压疾病的治疗效果以及护理的满意度，对患者疾病的治疗有着非常重要的作用，同时还可以大大降低护患纠纷的发生概率。因而增强护患沟通可以在高血压患者的护理中进行推广使用，提高医院的社会效益和经济效益。
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