浅谈企业的成本管理文化
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作者: 蔡国栋
摘要： 在市场经济体制的逐步完善和全球经济一体化浪潮的影响下，企业内部条件和外部环境的多变化以及市场竞争的加剧使得企业成本管理呈现出市场化和个性化趋势。文化环境是企业成本管理的重要环境之一，成本管理文化从某种程度上推动或制约着企业成本管理活动的进行。因此企业成本管理文化的培育和创新是企业提高成本管理水平的基础，也是企业进行成本管理改革的必然选择。
关键词：企业 成本管理 文化环境
一、企业成本管理文化的意义
一种价值观念或原则长期被融入企业的各项经营决策之中, 并得到了企业经理和员工们的认可就形成了企业文化。较多人们理解的文化似乎就是一些文字方面的东西, 认为就是几句象征性的口号或是宣传的小册子, 这是个局限性的看法。著名海尔集团就成功的建立形成了具有自己特色的企业文化。企业文化是企业在为谋生存、求发展、图创新、实现企业目标的过程中企业上上下下在各个方面都能够理解和贯彻的企业的价值观念和发展理念, 它是个综合体, 不仅包括人们直观理解的企业目标文化, 而且包括企业的用人文化、科研文化、创新文化、成本管理文化等等若干种文化。企业文化是企业的灵魂, 是企业赖以生存和发展的精髓。
成本管理文化作为企业文化的一部分对于有效率的实施企业成本管理具有重要的推动和制约作用, 一个企业拥有良好的成本管理文化, 它的成本管理就会事半功倍; 相反, 个企业没有系统的成本管理文化, 而是单纯的就成本管理论成本管理, 必然会使成本管理的效果大打折扣。成本管理文化是企业推行的成本价值观的具体反映, 它不是虚拟的口号, 它完全可以通过企业组织或成员具体的成本行为来得以体现。企业产品或是服务的生产和提供是个消耗成本, 创造价值, 补偿成本的循环过程, 在这个过程中企业通过最终顾客对产品或服务的认同实现价值对成本的补偿, 获取利润。可见, 成本的发生与企业获利息息相关, 企业重视成本管理, 节约成本,就要建立好的成本管理环境和氛围, 创建良好的企业成本管理文化是营造良好的成本管理环境的必备因素。
二、企业成本管理文化的建设
(1)增强企业员工的成本意识
成本意识是指企业对成本节约和成本控制的认知度和重视，不受“成本已无法再降低”的思维定式的束缚，充分认识到企业成本降低是无穷尽的。企业要通过文化建设与宣传，树立职工是主人翁的管理观念，树立和强化员工的成本意识、效益意识、节约意识、风险意识和责任意识，使员工意识到成本是可以控制的，成本控需要大家的参与，在工作中时刻注意节约成本，控制费用，并使员工充分认识到成本的节约、效益的高低与自己的劳动报酬是紧密相联的，从而主动参与到成本控制的各个环节和各项工作中去。
(2)坚持以人为本的管理理念
以人为本包括人本管理理念、人本管理制度、人本行为三个方面。人本理念指处理解决问题始终以人为本的观念、态度与原则；人本管理制度指制度的制定要以最大限度地调动、发挥人的主动性、积极性和创造性为前提，充分培育、积累人的知识和技能；人本行为指企业和员工的目标要通过其行为才能实现，行为受观念和文化的支配与指导，并受制度的约束与激励，反过来行为过程又会强化文化观念、反馈制度建设，三个方面互相渗透，互相影响。以人为本是科学发展观的基础，是企业成本管理中的领头羊。企业产品研发成本、人力资源成本、质量成本、环境成本、市场成本、顾客使用成本、营销成本、维护成本、弃置成本等成本的有效控制，无不与人息息相关。
(3)利用文化建设做好成本节约的宣传
以人为本的管理不是让员工放松懈怠，不是鼓励员工贪图享乐，而是给员工一个更加公平和谐、能展示自己才能的竞争平台。使每位员工以高效率、高度的责任感和敬业精神，以饱满的激情投入到企业的各项工作中去。企业可以采取的措施有：
①加大对成本降低的宣传力度。充分利用黑板报、企业报刊、企业网页等媒介，将成本管理对企业效益的提高、发展的意义以及对员工自己薪酬的影响，成本管理的有关知识等进行宣传，大力宣导成本节约。
②加强对员工进行成本管理方面的引导。成本管理部门、人力资源管理部门等分工合作，采取培训、实地调研会、座谈等灵活多变的形式，让员工了解成本，认知成本管理，主动参与成本管理。
(3)设计好企业的愿景
企业愿景是指企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务，体现企业永恒的追求。它是对企业未来发展的一种期望和描述。企业必须根据所处的市场环境、竞争环境、社会环境以、行业及地位、产品特色、自身的资源和能力、发展趋势等设计出符合自己的愿景。
企业愿景设计好了，就可以根据愿景结合企业文化做出企业的长期发展战略的规划、短期经营目标以及各种职能战略的制定。发展战略最重要的是要解决走对方向、走正确的路以及如何走的问题，企业文化则是要解决为找对方向以及如何实现目标的精神激励。企业愿景正是企业发展战略与企业文化的联结点，企业文化为企业战略制定提供成功的动力，是企业战略实施成败的关键，是企业战略控制的“软性黏合剂”，是维持企业战略优势的必要条件。
企业成本管理部门，在企业美好的愿景和企业战略的指导下，结合企业文化建设，坚持以人为本的原则，制定符合企业发展的成本管理战略，形成有特色的成本管理文化，从而充分调动全体员工的积极性、主动性，实现全员成本管理，努力降低成本费用，提高企业的经济效益。
参考文献：
[1]魏杰．企业文化塑造[M]．中国发展出版社，2002
[2]马丽．企业成本管理文化问题[J]．广西会计，2003
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