图书馆员综合素质的培养研究
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[摘要]图书馆是人们获取知识的主要场所之一，图书馆员自身综合素质的高与低决定着读者知识获取是否顺利。文章就在概述当今图书馆员综合素质的基础上，围绕立足职业道德建设来强化图书馆员服务素质、通过培训培养图书馆员学习新知识的能力、通過完善的评价体系培养图书馆员业务能力三个方面，探讨图书馆员综合素质的培养策略。
[关键词]图书馆员 综合素质 概述 培养策略
图书馆员综合素质的培养，一直是图书馆日常工作中一项重要的内容，关系到图书馆未来发展的前景。可是面对当今社会发展，如何才能实现图书馆员综合素质的全面培养，已经是一个非常棘手的问题。文章就立足这一棘手问题，将图书馆员综合素质的培养策略加以阐述，希望广大图书馆，以及图书馆员能够在日常工作中受到启发。
一、当今图书馆员综合素质的概述
随着社会的发展和时代的进步，图书馆员综合素质所包含的内容也不断得到了补充，面对当今时代发展的新背景，图书馆员综合素质中最为重要的几个方面分别为：服务素质、学习新知识的能力、业务能力。服务素质是为读者提供各项服务的意识，主要的体现在与读者的沟通，为读者提供便捷的知识获取途径等等。学习新知识的能力是指接受、掌握新知识的意愿，体现在互联网技术的应用、相关英语知识的学习等多个方面。业务能力是指图书馆员处理各项事务的能力，包括应急事件的处理、满足读者各种在知识获取中的各种需要等等。这些都是当今图书馆员所应具备的条件，也是综合素质最为重要的组成部分。
二、图书馆员综合素质的培养策略
（一）立足职业道德建设来强化图书馆员服务素质
我国早在2003年就已经出台了第一部关于图书馆员职业道德方面的准则，针对图书馆员应具备的职业道德进行了明确的规范，这是我国图书馆员发挥岗位职能与作用的关键所在。随着时代的发展，图书馆员的角色也有了一定程度上的变化，综合素质的培养也成为图书馆员成长道路上最为重要的一环。对此，立足职业道德建设来强化图书馆员服务素质，则应摆在首要位置。在此期间，具体的操作应该包括两个方面：首先，以为读者服务的准则激励图书馆员服务素质的提高。图书馆员的工作对象就是读者，让读者能够以最快的速度、最简单的方式获得所要了解的内容，是图书馆员日常工作的基本准则。因此，以这一准则为基础，激励广大图书馆员能够在信息检索方式等方面提供必要的服务，确保服务方式能够为读者带来极大程度上的便捷，这样图书馆员服务素质的培养才能够得到正确的激励，工作的热情才能够被调动起来。其次，结合维护读者权益和守护读者秘密的要求，促进图书馆员服务素质的提升。维护读者权益和守护读者秘密作为图书馆员职业道德的重要组成部分，图书馆可以结合这一基本要求，以德育教育的方式让图书馆员认识到这两方面的重要性，进而为促进图书馆员服务素质的提升起到积极的推动作用。
（二）通过培训培养图书馆员学习新知识的能力
在当今网络技术快速发展的背景之下，图书馆员的知识与技能、能力与素质的全面培养，已经成为图书馆各项工作全面开展的前提所在，图书馆员综合素质培养必须将学习新知识的能力放在重要位置，只有具备自觉学习新知识的能力，图书馆员的综合素质才能得到不断地提升。其间，培训则是一条最简单明了的途径，具体操作包括两个部分：首先，积极开展信息技术领域的培训工作。信息技术是当前图书馆日常工作所依赖的主要平台，图书馆员能够熟练地操作信息平台，并且在技术升级之后能否做到正常使用是必要条件。为此，图书馆必须组织互联网领域的专家开展讲座和指导，让图书馆员能够了解最前沿、最实际的信息技术知识，掌握实际操作步骤与流程，这样图书馆员才能够实现知识的更新与升级，培养出学习新知识的能力。其次，加强管理工作领域的培训。管理工作的新重点是否能够及时而又深入的领会，能够反映出图书馆员学习新知识的能力如何。因此，图书馆有必要加强管理工作领域的培训，引导图书馆员能够找到新的管理制度、管理流程与之前相比存在哪些不同，有哪些方面实现了提升，为今后的工作会带来哪些帮助。图书馆员认识到这些方面之后，必然会在工作方式上加以转变，为其综合素质的培养发挥出积极推动作用。
（三）通过完善的评价体系培养图书馆员业务能力
业务能力是图书馆员综合素质的重要体现之一，业务能力虽然不能决定图书馆员综合素质水平的高低，但是可以作为评定其综合素质的重要指标。为此，在图书馆员综合素质的培养上，不妨可以采用综合评价的方式来推动图书馆员业务能力的培养，为提升其综合素质打来强有力的帮助。主要的操作应包括两个方面：首先，确立有针对性的评价标准。随着我国社会经济、文化的快速发展，人们在知识领域的需求程度也越来越高，图书馆员能否为读者提供更为直接、有效的服务，已经成为业务能力的根本体现。为此，在评价体系的构建中，应该以具备主动的服务意识和其他相关专业的知识作为评价标准，让图书馆员真正认识到自己是否能够为读者提供最直接、最有效的服务，能否为读者带来人性化的服务与帮助。其次，建立业务能力方面的评价指标。在推动图书馆员业务能力的培养上，评价体系中评价指标必须要有针对性，这是激励图书馆员提升综合素质的必要条件。其间，评价指标中既要包括自主学习和创新精神两个重要的一级评价指标，同时还要包括与之相对应的二级评价指标，这样才能推动图书馆员能够更为直观的认识到业务能力发展状况，为后期的努力方向提供重要依据，进而助力图书馆员综合素质的培养。
三、结论
全面培养图书馆员综合素养并非易事，需要广大图书馆管理人员、学者从多个角度出发，不断进行深入的探索，同时结合实践经验不断做出调整方可实现。然而，文章所提出的观点中，依然会存在一定的不足，还希望广大图书馆管理人员、学者能够积极提出宝贵意见与建议，为全面提升图书馆员综合素质贡献出自己的一份力量。
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