移动支付在医院财务收费管理中的应用分析

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　　【摘要】本文以医院财务收费管理工作为研究对象，对移动支付方案在其中的应用优化策略进行分析。在简要介绍移动支付优势条件的同时，分析其对于医院财务收费管理的适应性条件，并从应用角度出发，提出此项技术条件的优化策略，为财务工作的实践发展提供具体的技术条件。
　　【关键词】医院财务 收费管理 移动支付
　　
　　引言：移动支付是网络化时代对于日常生活的改变，也是移动通信与金融服务结合的融合性技术。在当前的网络化环境中，这一生活方式，已经成为了人们日常生活中的重要支付手段。因此，在医疗领域，也要适应这一社会性支付条件，将其与自身的财务体系结合在一起，实现财务工作的服务升级。
　　一、移动支付的优势条件
　　移动支付技术，带有明显的网络化效率优势，仅凭二维码的读取，就可快速完成支付，大大的提升了技术的应用效率。而在当前的技术条件下，此项技术内容中，又加入了指纹支付、人脸识别等技术性手段，使得无需密码也可快速完成支付，更加典型的完成了支付效率的升级建设。同时，在支付精确度上，可以在多窗口条件下，精确的完成相应科室的医疗费用支付，并在数字化技术的支撑下，大大地降低了财务工作中的出错率。而从成本化的角度出发，这种移动支付，不仅节省了工作中的流程成本，直接将缴费信息与财务系统信息对接，也减少了对于人工条件的依赖，为医院综合管理的成本优化提供了基础性条件。
　　二、移动支付在医院财务收费中的应用形式
　　移动支付在医院财务收费系统中的应用，主要表现为以下三种形式。第一，在医疗预约活动中，可以有效地应用移动支付，不僅丰富了医疗机构门诊的缴费形式，也可以开发出网络化的预约空间，使患者在不受时空限制的条件下完成医疗预约;第二，医疗费用支付。在当前的HIS医院收费系统中，可形成系统化的支付体系，在科室医生开具单据之后，通过网络传输到药房，患者可以直接凭借自己的挂号信息，到医院药房完成支付，或是完成住院费用、手术费用等类型费用的支付，由此省去了缴费排队的问题;第三，医院的财务工作，也涉及到一些对外培训、进修等项目，在对此类活动进行收费时，也可以利用移动支付系统，提高医院收入的能见度，优化财务管理系统。
　　三、医院财务收费中，优化移动支付应用的执行策略
　　（一）加快对接医保系统与移动支付
　　由于我国医疗政策的特殊性，在医院的财务系统中，还涉及到各种类型的医疗保险，可以通过这种医疗保险直接完成就医活动的缴费。在进行医院财务支付系统建设的过程中，为了优化移动支付技术的应用条件，需要加快这一支付方式应用于传统医疗中，医疗保险体系的对接状态。通过这种工作形式的优化升级，在原有HIS医疗缴费系统中，加入移动支付的工作方法，以此保证整体支付形式的升级发展，并将移动支付技术真正融入到医院的财务支付体系中。
　　例如，在实际工作中，可以针对患者的就诊情况，形成完整的医疗数据资料，并在对应明细财务信息的同时，通过网络渠道传送到医保平台中。然后，在医保平台的系统完成分析后，将具体结算数据传送到医院的终端HIS系统中。在统一的账号资料下，可以形成数字化的支付信息，将这一信息资料数据，传输到网络平台，就可以在登录账号的前提下，完成移动支付。由此，形成了移动支付与医保系统的有效对接，使患者在就医活动中，可以更加充分地享受到来自网络化的技术服务，并在移动终端，完成相应医疗费用的移动支付。而此项技术，势必会在未来的5G技术体系环境中，获得广泛化的推广应用，进一步提升网络连接状态下的速率优势。而从患者的角度，仅需支付医保不可报销的部分，即可完成整个支付，所有的费用扣除，都在网络化的环境中独立完成，充分地体现了移动支付的应用价值，在减轻患者经济压力上，起到积极作用。
　　（二）持续优化医院管理中的服务性
　　作为提供医疗服务的基础单位，医院的工作带有明显的服务性特征。而作为整体运行重要组成部分的费用管理，是其服务中的重要环节，需要通过移动服务的技术条件，提高整体医院管理中服务状态。同时，在信息化的时代背景下，对于个人信心的管理与保护，也成为了重要的管理内容，在便捷化服务的过程中，也要提高患者的数字化信息的安保密状态，更加全方位地落实服务内容。
　　例如，在医院的具体工作中，需要针对不同人群，对于移动支付提供指导性的服务，在普及移动支付技术操作方法的同时，使其真正成为服务于患者的高效率技术条件，避免造成技术应用成长中的得不偿失。方法上，在开发移动支付的同时，保留传统的人工窗口，并在医院的缴费大厅，设置人工服务台，受理并推荐移动支付的服务应用状态。另外，也可以在开发APP程序的基础上，设置宣传展板，补充移动支付宣传的全面性。
　　（三）不断升级支付系统的安全状态
　　移动支付的网络化技术，带来了明显的便捷性优势，但在其开放化网络环境与技术平台中，也伴随着一定程度的风险性问题。对此，医院需要对移动支付中的安全隐患问题作出具体分析，在提高安全水平的过程中，保证移动支付的应用有效性。其一，在医院的网络环境上，需要建立起安全的网络空间，保证医疗网络系统的稳定状态，使移动支的网络环境得到基础保障。其二，提高自身财务系统的安全性状态，避免自身系统受到外部网络的攻击，并在程序系统中，出现“操作后门”与“程序BUG”，对移动支付的结构造成不利影响。其三，在执行移动支付服务的过程中，由于就医环境的复杂性特征，需要对患者进行必要的安全宣传，并在提高其自身安全意识的同时，降低出现财务安全问题的概率，以此保证整体医疗移动支付执行的有效性。
　　总结：综上，医院财务收费系统中，移动支付技术的应用，可以有效地提高医院服务状态，并实现财务工作的效率升级。为了巩固此项技术的优势条件，需要在医保对接、服务优化、系统升级这三方面内容中，不断升级医院财务系统中的移动支付适应性状态，以此保医院财务收费管理的持续性升级。
　　参考文献：
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