移动互联网背景下的电子商务营销及应用分析

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　　【摘要】在互联网时代的背景下，计算机等信息化技术得到快速发展，使移动电子商务发展进程得以推动，现阶段移动电子商务创造的销售额已经超过PC端，由于消费群体逐渐集中在移动客户端，导致许多电子商务公司将营销重心逐渐转移到移动电子商务端。本文首先阐述移动互联网背景下电子商务营销模式，然后对移动互联网背景下电子商务应用策略进行分析，以供有关人士参考。
　　【关键词】移动互联网  电子商务营销  应用
　　电子商务主要是借助信息化技术开展商务活动，实现消费者网上购物、网上消费，现阶段电子商务与人们的日常生活具有直接的影响，可以为消费者提供便捷化服务，导致使用人群日益增加，现已成为人们主要的购物模式。PC互联网在发展进程中必然会产生移动互联网，移动互联网将移动通信、互联网进行有机结合，相较于传统PC客户端，移动客户端的营销方式更受消费者的喜欢。由此可见，对移动互联网背景下的电子商务营销模式以及应用策略进行分析具有重要的现实意义。
　　一、移动互联网背景下电子商务营销模式
　　（一）微信营销
　　微信营销中常见的模式有二维码营销、朋友圈营销、微信群营销等，二维码营销是指商家通过免费赠送礼品来吸引消费者的目光，使消费者借助扫码这一途经来获得礼品，作为一种全新的营销模式，消费者接受度较高，扫描二维码之后，在保障消费者隐私的基础上，消费者可以看见商家消费的产品以及商家官网，掌握其销售渠道，在商家推出一些特价活动时，消费者就会通过商家的销售途径来购买商家出售的产品，达到营销目的。朋友圈营销作为日益成熟的电子商务移动营销模式，现已成为宣传产品的重要平台，其主要营销方法是各级代理商在朋友圈出示产品的图片以及相关评价，吸引有需求的消费者购买，由于微商的成本较低，所以从事微信代理商的人群日益增多。微信群营销是指在群里发布商品信息，相较于朋友圈营销，微信群里的成员更广，可以加入除商家好友外的其他成员，以往我国也采用QQ群电子营销手段，但是成年人群通常使用微信进行日常交流，所以QQ群营销模式逐渐被淘汰。
　　（二）软件平台营销
　　现阶段电子商务用于营销的APP有很多，如唯品会、蘑菇街、淘宝、京东、聚美优品等，其中淘宝、京东的受众更多，消费者登录APP后，可以输入关键词搜索心怡的产品，一般产品价格要远低于专柜价格，且在APP的后台可以看到产品运输信息，所以许多消费者将其作为首选网购手段。除了上述APP外，一些用于直播的软件也开始了电商卖货活动，在其获得庞大粉丝量的基础上，会与商家进行合作，向消费者推荐一些产品，利用消费者对主播的喜爱与信赖达到营销的目的。
　　（三）微店营销
　　虽然淘宝、京东等软件平台的受众更广，但是想要成为店家需要提供保障金，且京东、淘宝的商家已经趋于饱和，一些销售额、排名落后的店家很难获得销售业绩，这时许多商户开始经营微店，微店投资的成本低，只需发布好成本信息即可，现阶段可以通过各种方式来宣传产品，例如用公众号小故事、网络图片宣传等模式增加受众，当其有购买需求后会主动添加店家的微信进行购买。
　　（四）短信营销
　　消费者在登录商家的商品界面观看特价产品之前会输入预留手机号，商家在获得消费者手机号后，会利用消费者的购买欲望，向其推送优惠力度大的商品。除此之外，淘宝等商家在消费者购买商品后，后台会留有消费者的电话，除了通过短信引导消费者给予好评外，还会依据消费者的购买喜好，利用短信的方式向其推动相关产品。
　　二、移动护理网背景下电子商务营销的应用策略
　　（一）优化营销渠道运作水平
　　电子商务营销在移动互联网发展日益成熟的今天，需要不断优化其运作水平，提高运营产品质量以及产品保障服务，具体应该对组织结构进行优化，使销售分工、运营协作模式不断趋于科学化、规范化，当前在完善营销渠道时，需要将重心放在品牌、团队优化方面，在进行品牌建设时，应借助互联网技术将品牌包装成一个全新形象，明确产品定位，更好的吸引消费者。而营销团队的优化则是要培养工作人员的综合技能，使其掌握网络营销技术、网络营销制度、网络营销环节等，从而确保营销渠道运作的整体质量。
　　（二）树立个性化营销理念
　　在移动电子商务的环境下，消费者越来越注重产品的个性化特色，所以商家需要树立个性化的营销思维，通过市场分析将消费者划分为不同群体，在其基础上，对营销策略进行针对性的制定，使得产品与消费者的实际需求相符，以此来增加销售额，实现利益的最大化。
　　（三）保障消费者购买安全
　　网购的安全性是影响移动电子商务发展的主要因素，由于网络技术具有不稳定性，在消费者网上购物的过程中，黑客以及不法人员会通过局域网窃取消费者的信息，对消费者实施诈骗，使其钱财受损，为了有效解决这一问题，商家需要加强平台安全管理力度，禁止泄露消费者的任何信息，在局域网中需要对安全软件进行安装，确保消费者的支付安全。政府层面上需要加强处罚力度，对于获益的不法分子进行严格处罚，并且要对相关的法律法规进行完善，确保购物环境的绿色化。
　　（四）树立良好的营销形象
　　许多消费者对网购产品质量抱有质疑的态度，所以商家为了消除消费者疑虑，需要主动摒弃低质量产品，增加消费者对网购的信任度，使消费者在网购中真正买到高质低价的产品，保持良好的营销形象
　　三、结束语
　　综上所述，移动互联网背景下的电子商务营销是时代发展的必然趋势，当前已经成立微信营销、软件平台营销、微店营销、短信营销等多种模式，为了实现电子商务营销的科学发展，需要采取优化营销渠道运作水平、树立个性化营销理念、保障消费者购买安全、樹立良好的营销形象等应用策略，进一步凸显移动电子商务营销的应用价值。
　　参考文献：
　　[1]孙华，林道勇.移动互联网背景下的电子商务营销及应用现状[J]. 电脑知识与技术，2018，14（20）：291-292+296.
　　[2]李娜.移动互联网背景下的电子商务营销及应用策略[J]. 商业经济研究，2016（09）：51-53.
　　作者简介：洪乐东（1986-），男，汉，广东省揭阳市，本科，单位：潮汕职业技术学院，研究方向：电子商务工程技术研究、电子商务实践教学研究。
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