关于中国移动公司3G业务的SWOT分析

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　　摘 要：本文简要介绍中国移动的移动广告业务，从多个方面详细分析了中国移动公司开展3G业务的SWOT：strengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities(机会)、threats（威胁），并提出了自己的看法。
　　关键词：中国移动SWOT 优势 劣势 机会 威胁
　　
　　一．中国移动3G业务现状
　　2008年4月1日，中国移动在国内电信运营商中，率先启动3G的试商用服务，在深圳、上海、厦门、沈阳等多个城市推出了TD-SCDMA一期试商用服务，其后还在８大奥运城市为奥运提供3G移动网络服务。随着TD-SCDMA网络的日渐成熟，用户认知度的逐渐提高，同时在工信部、国务院对3G牌照发放支持的产业环境下，中国移动终于开启了国产3G的正式商用之旅。此前，中国移动就针对3G业务专门打造了“G3”品牌，并以“G3，引领3G生活”为传播口号，体现对客户体验和感知的关注。
　　二．优势分析
　　应该说，中国移动所拥有丰富的媒体和渠道资源，能够有力地帮助中国移动在移动广告业务领域抢占先机，中国移动具有以下的广告业务运营优势:
　　1、2G时代，中国移动积攒下了中国最大的手机用户群体，并且通过市场细分积累了大量忠实的年轻用户和高端用户，具有高价值的用户群为移动广告的发展储备了潜在的受众；
　　2、拥有中国最大的WAP门户网站，官方网站的权威性有助于移动广告业务实现对消费者的渗透；
　　3、移动广告具有的个性化、互动性、情境性的特点能够满足时下以年轻人为主题的手机网民的青睐，有利于开发受众，而移动广告的高效性则能帮助中国移动获取广告主的订单；
　　4、可使用的信息传输渠道丰富，除了WAP、短信、彩铃等传统渠道外，还可以通过移动商城、手机游戏、手机视频等，定制终端等参与其中；
　　5、作为国内最大的移动通讯运营商，中国移动拥有充足的现金流，有力量和能力开发移动广告技术、培养市场，可以开展形式多样的业务推广活动；
　　6、海量的用户号码保证了可使用的数据信息资源，可以支持深度挖掘分析，从而进行精确化针对性的广告推广
　　7、中国移动的3G网络的覆盖范围广，能够连续、有效地为使用者提供可靠的服务；
　　8、中国移动拥有移动研究院等高水平的技术研发机构，能够充足地支持3G、移动广告以及更多新技术的开发；
　　9、在2G时代中累计了大量的媒体、公司客户等资源，有助于为其移动广告业务获取相当规模的订单；
　　10、中国移动自身拥有巨大的品牌号召力和良好的品牌形象，为其移动广告业务提供了可靠的信用保证。
　　三． 劣势分析
　　1、中国移动在3G技术方面采用自主研发的TD技术，而大量的水货3G手机则采用WCDMA或CDMA技术，技术间的隔阂不利于中国移动开发该类用户；
　　2、目前市场上缺乏足够的具有市场号召力的TD技术的手机终端，尤其是高端的产品的匮乏不利于中移动吸引具有高消费能力的对手机品质要求较高的用户；
　　3、中国移动进入的是一个并不十分熟悉的全新的领域，虽然该领域的运作在国外已经相对成熟，但是针对国内手机用户而言，仍然是个新鲜事物，具有较大的不可预测性；
　　4、移动广告业务作为一个新兴的产业，行业内规范不健全，缺乏充足的法律保障，市场秩序仍显混乱，产业链较为脆弱；
　　5、前期没有限制短信群发，垃圾短信等行为已经对用户接受信息产生了负面的影响，同时也影响了用户对移动公司的可信任程度，其对是否存在资费陷阱等问题非常敏感，易对移动广告业务存有一定的怀疑与抵触情绪；
　　6、中国移动目前对手机终端还没有绝对的控制权，手机终端对手机广告的支撑能否达到需求，是否符合规范等不完全由中国移动决定，而这可能造成设备上的缺位。
　　四．机会分析
　　1、移动广告在欧美和日本等发达国家有了较大的发展，这些地区的移动广告发展经验能够为中国移动的广告业务开发提供有益的借鉴和参考；
　　2、国务院新闻办公室主任于今年4月表示会尽快出台《手机媒体服务管理办法》，为手机媒体管理提供法律依据，同时会抓紧研究互联网管理基础法律，尽早启动《互联网管理法》的立法工作，国家立法工作对对于互联网发展的关注有利于规范移动广告市场，营造有利于移动广告发展的氛围；
　　3、近些年中国广告业发展迅速，广大消费者已经习惯于从广告中了解商品，以此指导自身消费，同时广告业的发展也带动了广告制作技术和产品营销方法的发展，大量的优秀广告公司的存在有助于中国移动的广告开发；
　　4、以大屏幕为特征的智能手机的兴起，有助于推动移动广告的多元化发展，增加移动广告的用户体验性；
　　5、手机已经不是简单的语音沟通工具，数据业务以及手机上网的普及使手机成为一个受大家关注的媒体资源，手机媒体已经具备甚至超过其他媒体成为非常优秀的广告承载体；
　　6、伴随着手机网民数量的不断增加，手机网民年龄结构和收入结构的优化，市场的有效需求在不断增加，同时其愿意接受新兴事物，有助于移动广告市场的规模不断扩大；
　　7、3G时代的到来，手机多媒体宽带将可以承载更多的互联网信息，为移动广告实现形式的多元化提供了强大的技术支持；
　　8、中国移动大力发展集团客户，针对集团客户推广CRM（Customer Relationship Management）等，移动广告以及利用手机媒体使客户和她的客户建立这种产品信息沟通的渠道，极大地增加集团客户的砧性；
　　9、信息化时代，人们对信息的需求和依赖程度大大超过以往，希望能通过更为简便、快捷的方式获取信息，并且愿意为此付出一定的代价。
　　五．威胁分析
　　1.来自客户
　　手机用户作为中国移动所提供的服务的直接受影响者，对于不论是运营商，代理商还是SP违规，作为消费者，其必然会对运营商产生怀疑和连带的不信任;而广告业务作为一种非自主性信息服务，不同于其他增值业务，一旦操作不当，可能会产生用户更多的不满。
　　2.来自竞争对手
　　中国联通和中国电信均在积极布局3G时代的业务开发，拥有的3G技术均是已经在国外较为成熟的，目前其拥有的3G用户的绝对数量同中国移动的差距不大；
　　大量的WPA、SP开始进入移动广告行业，在其网站或提供的应用程序中植入广告，部分厂商更是相当领域的佼佼者，拥有丰富的开发经验。
　　3.来自其他广告代理
　　自身或合作伙伴缺乏对手机广告的运营，监管，监测和营销经验，导致广告主依靠一些其他的大的手机广告代理，因为手机媒体资源的非垄断性，导致谈判能力下降。

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