浅谈中小企业人力资源管理

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　　摘要：企业人力资源，是企业所有资源中最宝贵、最有价值、最有竞争力、最有决定意义的资源。因此，本文通过对人力资源管理的前景、奥秘和原则进行探讨。
　　关键词：人力资源；管理核心；管理奥秘；管理原则
　　
　　企业人力资源是指能够推动经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。从现实的应用形态来看，包括体制、智力、知识、技能四个方面。人力资源管理，就是指运用先进的科学，对与一定物力相结合的人力进行合理的组织、调配，使人力、物力保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织战略目标。现代企业管理归根到底，就是企业的人力资源管理。人力资源管理强调没有庸才，只有使用不当的人才。人是具有可塑性的，有些个性特征是可以发改变的。一个科学的人力资源管理技术，一个有效的人力资源管理机制，一定会造就一个企业的磅礴发展和光辉业绩。
　　
　　一、管理的前景分析
　　
　　1.管理的核心就是对人力资源的管理 人力资源管理是从资源开发利用的角度出发。围绕人事匹配，绩效考评，薪资报酬等问题全面系统地进行探讨，并把这种探讨与投入产出分析结合起来，为提高企业经营效益服务。美国钢铁大王卡耐基曾经说过“你可以拿走我的厂房、设备、资金，但你只要给我留下人，五年后我仍是一个钢铁大王”，由此可见人力资源是一个企业财富的最终基础，是企业发展的根本。人力资源管理已成为现代企业管理的核心，并为广大企业管理者所认可。
　　
　　2.传统人事管理与人力资源管理的比较
　　传统的人事管理强调“管”，注重的是约束与控制，把与员工相关的人工费用仅仅视为人工成本，力图加以控制和降低，而不是重视人力资源本身的开发和增值。人力资源管理则是把人看作资源，而且具有创造力，最有价值的资源，是可以带来丰厚回报的特殊资源。体现为企业人力资源的吸纳、配置、考核、待遇、开发等方面的系统的协调与控制实现企业效益与员工价值。
　　
　　二、企业人力资源管理奥秘
　　
　　人力资源的使用是企业人力资源开发的目的，人力资源的管理是企业人力资源开发的必要条件。一个企业只有抓好人力资源的使用和管理才能使企业人力资源开发工作做的卓有成效，才能给企业带来经济的发展，才能使企业欣欣向荣，经久不衰。然而一个企业的人力资源管理主要从哪些方面着手呢?
　　
　　1.人力资源管理的原则
　　21世纪企业的人力资源管理既要服从社会经济、政治、科学技术的发展规律，又要服从个人的成长规律和个人的发展趋势。因此人力资源管理活动不能单凭一时的主观意识来进行管理，还得建立比较完善并符合历史潮流的人力资源管理原则，使人才管理逐步走向科学化、系统化、现代化、制度化。其主要坚持的原则有：(1)胜任原则。(2)协调原则。(3)宽驰原则。(4)优化原则。
　　
　　2.用人思想的变迁 目前为止一些企业人力资源管理制度并不完善，还有一些制约人才成长和使用的因素。所以要想使企业人力资源管理走向系统化、科学化的轨道就必须要解放思想，实事求是，清除落后、陈旧的思想观念，勇于从那些老观点、错观点中解脱出来，掌握和运用新时期的科学用人观点。因此，人力资源管理制度的变革，贵在用人思想的变迁。一忌任人唯“亲”；二忌任人唯“资”， 三忌任人唯“凭”；四忌任人唯“顺”。所以企业的发展，人力资源的管理，领导者也成为了重中之重。
　　
　　3.领导魅力
　　领导在管理组织运行与发展中起着核心和主导的作用，他决定着一个企业的正常运行与发展的方向和水平，对领导者在领导过程中的行为规律的掌握有助于提高领导的有效性。那么如何展示领导魅力呢?可以从以下几方面去塑造：
　　3.1领导作风。所谓“领导作风论”就是指领导者在领导活动中比较固定和使用的行为方法的总和。领导者在工作作风中表现出来的个性化。在从《管理学原理》一书中把领导的作风方式分为三种：集权型领导方式、民主型领导方式和放任式领导方式。这三种领导方式都会给不同企业、不同时期的企业带来一定的经济效益。故此，我们领导者就应该要具体问题具体分析了。
　　3.2沟通。在企业不管是最高层领导还是基层管理人员都必须要与下属沟通，其沟通的主要法则有：(1)交往上要主动，对下级的情况要主动地去了解，并要给予相应的帮助，促其感化。(2)力度要大，胸怀要宽，尤其当被下属误解时，切勿斤斤计较，耿耿于怀，尝试着去解释。(3)要敢于任用那些反对过自己包括实践证明反对错了的人，要给予平等的任命，以调动他们的积极性。(4)当下属遇到困难时，要激励他，关心他，帮助他。
　　3.3人性化。人性化管理也逐渐成为现代企业管理的一种发展趋势，但一个企业如何实施人性化管理呢?可采取以下措施：(1)采用灵活的工作方式，恳请员工提出建议，倾听他们能做出什么贡献，让他们自己决定怎样去做。(2)适宜的间歇休息，因为歇息就如同磨刀，要想柴砍得快就必须舍得磨刀的时间。(3)祝贺每次成功。成功时刻是令人难忘的，企业可以为这份难忘增添色彩，可以让员工去潇洒娱乐一下。(4)关怀员工，如员工生日，企业可以组织小型的生日聚会，可以让员工从中体验到“家”的气氛。
　　3.4职权的运用。一个企业的组织目标的实现，权力是必然的条件。领导者运用权力的目的也就是保证有效地实现组织的目标。然而如何正确有效地运用职权呢?(1)要正确地分配权力，要根据各个部门各个员工的职能，任务，科学地进行分配。(2)不要越权指挥。上级不要干预下级职权范围内的工作，下级更不能对上级的决策指指点点。(3)要科学明确地制定规范的体系来保证权力的配置，要落到实处。(4)要在运用职权时与民主管理相结合，与思想工作相结合还要与管理者身教相结合。(5)要奖惩分明。
　　
　　4.激励的艺术 管理学中所谓的“激励”是指管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标奋发前进的心理过程。然而激励又是一门艺术。怎样的激励才能使员工的积极性达到最高，企业所获取的利益达到最大化。美国心理学家赫茨伯格提出了双因素理论，它强调管理人员必须重视如何使下级从工作中得到满足。管理者要善于区分管理实践中存在的两类因素，对于保健因素要给予基本的满足，以消除员工的不满，还要求管理者要有针对性地进行激励。员工的工作热情和内在潜力是企业发展的根本动力，只有不断地激励才能充分地发挥出来。
　　21世纪以知识经济为主导，知识经济的本质是科技，核心是人力资源，实现人力资源的规范化、标准化、法制化，是市场经济的必然要求，更是企业长足发展的根本保证，企业必须不断加强人力资源的培训开发，提升人力资源的价值；构筑人力资源的坚实基础，支撑人力资源的整体运作；创新人力资源管理的技术系统，支持人力资源管理的发展；营造宽松的人文环境，增强企业的凝聚力；完善人力资源管理的激励约束机制，推动员工和企业不断迈上新台阶，企业才会在激烈的市场竞争中立于不败之地!

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