全面质量管理在项目管理中的应用
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摘要：现今，我国已经实行了ISO9000系列标准，建立起了一个全面的质量管理体系。随着社会经济的快速发展，竞争也变得越来越激烈，在竞争中取得胜利最重要的先决条件就是建立起全面的质量管理体系。在工程项目施工过程中，工程质量象征着施工单位的技术水平和管理能力。通过采用现代化，标准化的质量管理体系进行项目管理，是工程项目取得进步的重要条件。工程项目管理主要是包括质量管理、安全管理、进度管理和成本管理四个方面。下面就这四个方面进行分别论述。
关键词：质量管理；安全管理；进度管理；成本管理
1引言
工程项目管理十分重要，它决定着公司的经济效益。因此公司将工程项目管理作为重点，努力提高各项管理质量，从而提高公司的经济效益。在工程实施全面质量管理时，一般从质量管理、安全管理、进度管理和成本管理四个方面入手。
2质量管理
2.1建立健全的质量管理体系
根据ISO9000系列标准,建立全面的质量管理体系。通过施工方，建立一个大的质量目标，将目标进行分解成各个小目标，做到责任分到个人手中。明确奖罚制度，对于施工质量好的工作人员采取奖励措施，对于施工质量不好的工作人员采取惩罚制度。对施工人员进行意识教育，牢记质量第一。让全体工作人员意识到责任在身，严谨工作。同时办理技术培训班，使工作人员接受新技术，提高工程的质量。
为了保证各项工程能够有序的进行，公司应该建立管理机构，如质检科、技术科、档案科等相关质量部门，明确各部门的职责所在。根据各质量管理部门的工作需求，为各个部门分配合适的管理人员和监测设备。各部门根据规定，严格的做好分内之事。
2.2做好施工设计方案
在施工过程中做到方案先设计，使每项工程在实施前有完整的设计方案，根据方案做出详细规定，明确各个标准，让工程能够有条不紊的进行。方案的完整设计是很复杂的，这需要工作人员高操的技术水平，所以在施工前施工单位要对施工人员做好技术培训工作，加强施工技术能力。
2.3保证材料质量
工程的项目很多并且工序复杂，为了保证工程的质量，必须从源头抓起，保证工程的材料质量。工程材料必须从质量监测合格的供应商处购买，同时对材料的外形、型号、规格等进行检查测量。如若质量不合格的材料坚决不能采购。同时管理人员对合格材料做好标记，以防不合格材料混入其中。
2.4加强过程管理
在施工过程中，严格执行工序交接制度。在工序交接前，对已完工程进行检测，检测合格后方可继续执行下段工程。坚决不允许未检测就进行下一段施工。如若检测不合格，工作人员要对工程从新做出修改，直到检测通过。管理人员要作好记录，详细记载出检测工程的时间以及合格时间，同时还要有施工工长的签字。
2.5推广新技术
新技术的产生必然会淘汰旧技术，这是时代发展的必然性。要提高工程的质量，必须通过科学技术不断创新。将新技术与全面的管理体系完美的结合在一起，才能更好的发挥其作用。在施工过程中经常会遇到许多疑难问题，可以成立一个研讨小组，对疑难问题进行分析解答。
2.6质量改进
通过对质量管理的分析，找到影响因素。专业人员根据影响因素做出相关的改进措施，并且指派专人对其进行跟踪记录。同时工作人员必须严格执行操作方案，使工程的质量不断的提高。
3安全管理
安全管理的好坏涉及到人的生命健康和公司的名誉问题，所以必须注重安全管理。在施工过程中，将安全管理工作作为工作重点。只有保障了生命安全，工作人员才能正常有效的工作。如果发生了安全管理失误现象，那将是最大的危害。
3.1做好安全教育工作
安全第一，做好安全教育工作。管理人员与工作人员要时刻了解安全的重要性，做到预防为主。开展安全教育工作与宣传，是安全管理的主要手段。
3.2建立安全责任制
公司的法人代表是对安全负责的第一人，一旦发生安全事故，对事故负有重大的责任，同时公司的各级管理人员也要承担一定的经济责任。安全管理一定要步步落实，安全设施一定要按规定建设，绝不能为了节省开销忽略安全设施。事故一旦发生，工作人员的生命健康受到威胁，公司的经济利益受到损害，而且还会造成不可估计的影响。
3.3配有安全员进行管理
在施工过程中，配有安全员进行施工安全管理，加强安全教育工作。提高工作人员的安全意识同时进行教育培训，做到安全第一。工作人员在施工前要在安全员处做好安全记录，施工结束后要进行签字。安全员要定期对安全设施进行检查，发现安全设施不合格要立刻进行更换，绝不能留下任何安全隐患。
3.4建立文明的施工场地
施工场地必须要设立一些标语牌来提醒所有人注意。施工场地中的材料要对其进行分类，整齐摆放。对于易燃易爆品，一定要进行特殊管理，单独规放。同时保证施工场地内的道路通顺。
4进度管理
进度管理是现场质量管理的关键所在。只有完好的进行进度管理，才能保证工程质量的提高和工期的顺利完工。
4.1编制进度计划
施工方在施工前进行进度编制，根据对施工量、施工人员、工序等因素的综合考虑，最终确定出交工日期。在施工过程中，派监督人员按照编制的进度对施工进度进行监管。一定时间进行一次进度检查，是否符合编制的进度。如果发生偏差，工作进度缓慢，对其查找原因，改进施工方案，让其最终达到编制进度。既然有工作进度，那么施工人员就要严格按照进度执行，同时管理人员做好监督工作。
4.2加强进度管理
在施工过程中，必须严格执行公司的管理制度，保证工程能够按照工期顺利交工。管理人员将各项责任落实明确，加强奖罚措施的执行。在强化进度管理过程中，必须对开工前和开工后的工作进行深度落实。在开工前做好一切准备工作，一旦中标，施工人员必须到齐，材料运入工地，保证施工以最快的速度开始。在工程结束阶段，管理部门做好有力措施，防止各项工程相互影响，保证各项工程的顺利完成。
4.3科学安排施工工序
科学合理的安排施工工序。同时创造出更多的作业面，增加更多的施工人员和材料进场，以加快工程的进度。在加强速度的同时，必须做好协调工作，保证各项工程准确有序的进行施工。
5成本管理
成本管理直接关系到公司的经济利益。在不影响施工质量的前提下，最大限度的降低成本，公司达到最大的经济利润。在成本管理过程中，管理人员对成本投入应进行控制，尽量降低成本。同时明确责任与目标，寻找出低成本高效益的方法。
项目部门在整个过程中做好三次成本计算。首先，项目部在施工前对整个工程的成本进行评估预算，用作和实际的成本进行对比分析。其次，在施工过程中，做好成本阶段结算。项目部定期对成本支出进行分析，采取有效措施进行成本降低。在工程结束时，进行各项目工程成本结算。竣工后，对成本进行整体分析判断成本与预算偏差的原因，找出原因，制定有效的改进措施，不断的提高管理水平。
6结语
建设方面的管理是复杂的，它主要是在对质量、安全、进度和成本上进行管理，而这些管理又贯穿整个过程，给管理工作带来了很大的麻烦。但是只要管理人员和工作人员严格执行工作标准， 施工过程一定会正常有序的进行。公司为了获得最大经济效益，一定要做好成本管理。公司在分析原因和修改措施过程当中，通过不断的探索，一定会寻找到最低成本最有效的方案。
参考文献：
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[2]纪瑞珍. 浅谈零售商业企业提高服务质量及其方法[J].经济纵横,1998.5
[3]徐克广.项目质量管理存在的问题及对策[J].环境教育,2008.10
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