互联网+时代商业模式创新的演变过程研究
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摘要：互联网和信息技术在现阶段社会发展中的主导地位越来越突出，以计算机和信息技术为依托的互联网的应用范围和层次已经深入到我国社会和经济发展的各个领域中，互联网+时代的到来就是一个有力的证明，在这种以网络技术为支撑驱动经济和社会结构中各项产业发展的背景下，商业领域也必然会受到这种新的运行和发展模式的影响。企业发展中的商业运行模式，也在伴随着互联网技术的发展和应用的深入发生着转变。互联网技术作为社会和经济发展步入到高速发展新阶段而产生的一种先进的技术支持，其对商业模式的影响是伴随着不同的发展阶段而发生着相应的变化的，只有充分了解和掌握了不同的互联网发展阶段商业模式的演变历程和具体特点，才能为未来的商业模式发展提供更加可靠的依据，使其发展过程有一个明确的方向，本文重点对互联网+时代背景下的商业模式发展变化与创新的过程进行讨论和分析。
关键词：互联网+;商业模式;创新点;演变过程
企业发展过程中的商业模式，是决定着企业运行收益和运行稳定性的一个重要指标。作为一种以服务和需求满足为重心的产业类型，商业运行模式的选择必然要适应不同阶段的市场和经济发展需求。而互联网+是我国目前并会长期处于的一种社会发展状态和市场运行模式，且其产生和发展的演变过程中也带来了相应的商业模式转变。
一、“互联网+”的内涵研究
“互联网+”是互联网发展的最新业态，同时是互联网形态演进及其催生经济社会发展的新形态，是互联网思维的进一步实践结果[1]。这样的“互联网+”形式，正在推动经济形态的改变和发展，同时带动着整个社会经济实体的改革创新，为各个行业和领域的发展、改革、创新带来新平台、新机会、新思想，促进各个行业和领域的发展。
同时，“互联网+”对于各个行业领域的具体影响来说，是现如今利用相关领域的最新信息，将互联网与各个领域进行深入融合，用相关信息技术不断更新现如今的各个行业、领域。这样的融合，也增强了互联网和诸多专业领域的融合发展，为传统领域带来新鲜血液和最新的发展技术。在这基础上，因互联网没有了地域性和局限性，从而让传统行业迸发出新鲜的活力。
正是因为互联网信息技术具备着即时性和时效性，传递的信息可共享，无地域限制，让诸多专业领域和不同行业的发展都有了新机会。这样的机会，可以创造新的发展，发现新的需求，拓展新的业务。对于相关行业来说，通过互联网来获取相关的外界信息，发现自身问题，从而提升自己，可以拓展互联网的新业务。这样的特点，就大大促进了市场的活力，将原先稳固的市场变得多元化、多样化，从而可以更好的发展，更快的拓展。
“互联网+”是互联网和各个行业的深入交流，深度结合。这样的办法，让互联网深入行业，让行业凌驾在互联网上，通过互联网的平台，展现出更好的活力。互联网的特性可以被各个行业良好地进行利用，同时各个行业又可以在互联网这个平台上展现自己，被需求者发现。这样来来回回的互动，对于专业的交流，行业的发展，都在无形之中碰撞出火花。互联网便捷了人们的生活，又促进了人们生活的前进发展，同时也将互联网和各个行业还有人们的生活一体化。
总而言之，“互联网+”的发展是社会进展的必经之路，也是现如今促进各个行业发展的最好、最便捷的办法。“互联网+”的出现和推动，进一步促进了各个行业、各个领域的积极发展，为技术推动、业务推广彻底打破了传统的局限，带来更好的发展空间和共享平台。
二、“互联网+”对传统商业模式的影响
“互联网+”形式对各个行业都具备着一定程度的冲击和影响，因此对于传统商业模式的影响也是十分巨大的[2]。因“互联网+”进一步促进了各个行业与互联网的融合，对于传统商业模式来说，也从传统的管理部分走向了互联网与商业模式的进一步融合。这样的形式，势必要为传统的商业模式带来一定程度的冲击。
因互联网极具便利性，消除了传统商业模式的局限性，对于促进商业发展来说有着很重要的意义。在传统的商业模式观点中，很多已经不再适用现如今的“互联网+”商业模式。例如现如今可以通过互联网进行购物，不同以往人们需要逛街，货比三家可能有些麻烦。但是在通过互联网购物时，极大程度满足了人们货比三家的想法，人们可以通过互联网来购买价格最低廉同时是自己最心仪的产品。这样的方法十分便捷，人们足不出户，商品就可以送货上门。对于卖家来说，因为没有店面费用，导购等人工费用，只要在互联网平台上搭建自己的商户，有相应的货源，就可以进行销售。缺少了店面费用和人工费用之后，销售成本方面的费用大大减少了，从而降低成本，薄利多销。同时，在通过网络平台进行注册之后，还有第三方的监管，确保商品的质量和售后服务，信誉度权威也有了第三方的保障。对于消费者来说，面对着有信誉保障的产品，相对实体店来说价格低廉，又可以送货上门，足不出户就可以购买到心仪且价格经济实惠的产品，消费者当然会选择通过互联网的渠道来购买产品。
这样的电子商务发展，对于传统商业模式也具备着极大的冲击，同时有利必有弊。“互联网+”模式下的商业模式发展，往往缺少很多的技术管理。电子商务具备着一定的难度和技术性，与传统商业模式的不同在于，传统商业模式对于第三方的需求是相对较低的，而电子商务对于第三方的依赖和对于互联网平台的需要是不可或缺的。这样的商业模式，需要后期的技术方面持续跟进，确保后期技术可以有效维护电子商务的发展。
我国作为商业大国，电子商务发展在我国也可谓是突飞猛进，然而通过电子商务平台偷税漏税情况也是屡见不鲜的。同时，互联网技术虽然发展很快，但是在商务这一板块上，缺少很多的核心性和技术性。很多商品在上架时，第三方需要收取一定程度的费用，然而又需要吸引顾客的眼球，这就需要从商家身上入手，不断打压价格，让商品利润逐渐变低。
“互联网+”不止是对于传统商业模式存在着一定程度影响，对于其他行业也有着一定程度的影响。例如，在互联网没有进军商业之前，人们购物是需要逛街的。在休息日的时候，人们会出门逛街购买所需物品，逛街需要交通工具，因此产生交通费用。逛街需要购买商品，产生商业消费。人们因为只有在休息日才会出门逛街，这时候商业消费会极大程度地提高;然而逛街之后，人們又会去进行餐饮消费。当互联网进军商业之后，人们除了减少在实体商业消费之外，因为可以不在休息日逛街，日常所需物品可以在网上用更低廉的价格进行购买，从而对于交通消费、餐饮消费都有一定程度的减少。 由此可见，“互联网+”对于商业模式的冲击颇大，人们从原本的门店购买，走向了网站购买。这样的影响，一方面来说扩展了新的商业平台，然而另一方面来说，也对传统的商业模式带来了极大冲击，商业模式势必要面临着一定程度的商业改革挑战[3]。
三、商业模式的内涵和结构要素
（一）内涵分析
商业模式可以简单地理解为企业与企业之间、企业和部门之间、渠道和客户之间的连接模式和交易关系[4]。这种关系从消费者到企业之间的所有渠道关系、交易关系紧紧联系在一起，同时从其内涵角度而言，商业模式就是根据消费者的需求而进一步发展出来的一系列与消费者之间联系的模式。这样的模式，既满足了消费者的消费需求，同时也会进一步刺激消费者的消费需求，从而达到一个持续发展。
由商家角度而言，创造客户的消费需求，然后再推广这样的消费需求，同时再刺激客户的消费需求，达到一个良性循环。较消费者而言，通过商家来购买物品，满足自己的消费需求和使用需求，再通过相应渠道了解商家推出的相应产品，发现自身的消费需求，再进行实际消费。
总而言之，商业模式是企业、渠道、消费者之间的联系关系，同时也是商家和消费者之间建立良好交易关系的重要模式。无论是商业模式的方法还是渠道，还是消费人群，对于商业模式的形成来说都是十分重要的。
（二）结构要素分析
商业模式的形成和主体架构的影响因素有很多，因此要结合消费人群的需求，根据现如今的市场情况及相关法律法规，从社会环境角度出发研究相关产品推行的可行性，同时再采取相对合适的技术和商业平台。因此，商业模式的结构一般来说要结合这些因素来制定，但关键结构一般来说是相似的，也是商业模式中必不可少的[5]。
在商业模式结构中，要有相应的宣传推广平台，同时要有相应的售后服务等后续力量。在此基礎上，销售方面要有相应的门店，消费者来店消费，从而将商品直接走向消费者手中。能完成一次商品交易的，满足消费者消费需求的过程，从企业通过渠道联系到消费者，就是相应的商业模式结构。
现如今因为互联网平台的发展，商业模式也渐渐变得多元化。在上文所述的基础上，商业模式的结构要素也随之出现了增长。通过购物网站等相应的销售平台发布商品，会有消费者进行咨询下单。商品通过物流快递等渠道进行配送，从而到达消费者手中。这样的多元化形式，也让商业模式变得更为多元化，销售渠道变多了，商业模式结构要素也随之而来实现增长。
四、互联网发展各阶段的商业模式演变分析
（一）平台与免费服务融合模式
互联网平台与免费服务相结合的商业模式是最早出现的一种互联网商业模式。免费商业模式中，较多的客户都在享用着免费的基础服务，同时也有一部分服务是收费的，但绝大部分的基础服务都是免费的，且享受免费基础服务的人群十分庞大。这样大部分免费小部分收费的商业模式，是最先开展的互联网商业模式。
这样的商业模式，一般来说都是基础服务免费，但高层次的服务是要收费的。同时也存在着另外一种现象，即使用者可以免费或花较少的费用使用一段时间该类产品，当客户使用习惯之后，再停止该类产品的免费试用，从而诱导客户购买使用该类产品[6]。总的来说，这样的商业模式是先对客户进行免费体验和免费试用，在客户使用过程中遇到需要深层次服务的时候，采取相应的收费。或在客户使用习惯之后，为客户提取更多服务或需要继续享受该类服务的时候，诱导客户进行消费。同时，在客户使用中，还会出现一些广告宣传，商家通过这样的广告宣传来获取广告费用，增加自身的收入。
平台与免费服务融合的商业模式也具备着一定程度的竞争力，因此这种双边多边之间不断互相影响，互相刺激，从而形成更大的协同效应。但随着互联网应用越来越广泛，人们对相应的平台和服务需求量越来越大，消费者的消费与使用需求增加，商家的收益需求也要增加，免费商业模式也会渐渐转型。
（二）具有“社群”特征的商业模式
这样的商业模式，一般来说是将内容公布在平台上，从而来吸引人们的关注，同时将关注的人们通过相应的内容开展社交[7]。这样的社交群体，又会进一步刺激人们对于产品的需求和喜爱，从而达到增加商业销售的目的。同时，商家可以通过这样的模式对消费者的需求进行实际的统计，从而针对着相应的人群制定出更好的产品。
在这种商业模式下，人们从对于产品本身的关注走向了对于产品社交、产品体验的关注，从而可以更好地刺激人们消费，满足消费者的消费需求，同时增加商业业绩。这样的一套多元化多样化服务，也对消费者的持续吸引有很大的作用意义。
（三）互联网与产业链融合模式
互联网进一步向传统产业链进行拓展，从而优化产业链上每一个环节，将相关的内容进行拓展，对内容进行整合。这种商业模式，一定程度上扩大化了原本传统的商业模式，对于线上线下的一体化提高了重视。同时，遵循着客户的需求，利用相关的技术来充足的完善供需关系。
这样的商业模式对于企业的发展来说，变得更全面化和多元化，从而在不断的发展中，进行不断的完善，颠覆传统对于产业的局限性和一成不变的定义。在这基础上，相关产业不再局限于原有的相关渠道，开始在线上线下不断发展。发展的同时，将所发展的内容和原始内容进行紧密连接。这样的行为，极大程度地将整体竞争优势提高，使相关产品渗透到客户生活的每一处，进一步达到完善供需关系的目的。
（四）互联网与跨产业生态网络融合模式
当互联网与跨产业生态网络进行融合之后，产生的“互联网+跨产业生态网络”模式更是将企业进军不同领域实现了最大化。这样的结合，对于传统的互联网与相关行业结合来说是一个颠覆性的改变，互联网连接了各个行业，同时进行了跨界融合[8]。将不同的行业，通过互联网的纽带变成了一个相互协同的关系，打破了传统的信息不对称性。 同时，这种商业模式也推进了将网络平台上的一切进行灵活化、完全化，随着时代发展和挖掘利用，在各个产业的领域都会获得一定程度的成绩。这样的融合，对于产业和产业之间的灵活交流，快速发展，数据灵活化，有着很重要的意义。也实现了相关产业全线价值和相关产业产品的价值的目的，从而达到将互联网与不同的产业融合，最后渗透到人们生活的每一处，在人们想不到的地方满足人们隐性的消费需求，开展一个庞大的产业生態网络。
五、演变过程带来的启示
随着互联网的不断发展，相关互联网技术的不断应用，互联网在各个行业产生极大的造诣也是必然的时代进展，这样阶段化的改变从最初的满足消费者的需求，走向了发现消费者隐性需求，满足消费者没有发现的需求。在这基础上，坚固兼职和创造价值，从而获取一个持续且有生命力的商业模式。商业模式的创新，是基于消费者的感知的，在创造客户价值和获取企业价值中，两项缺一不可，必须有较好的平衡，从而进一步推动企业的持续发展，确保企业的生命活力。在实际进行中，服务创新方面也要满足客户的实际需求，这才是一个良好的商业需求发展。
六、结束语
总之，互联网的发展进程是与商业模式的发展伴随发生的，两者之间是相互影响和相互促进的关系，且在不同的互联网背景下，不同的商业模式，其发展和运行会受到多方面因素的影响，且也具有不同的运行核心要点。以商业产业发展主体内容的企业要全面了解互联网演变过程中商业模式转变的进程，以便明确商业模式未来发展和创新的方向，更好地促进企业的长期稳定发展。
参考文献：
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