以电子商务专业为例初探互联网行业人才培养

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　　摘要：21世纪全球经济发展已进入了信息经济时代，数据的处理和信息的传递越来越突破时间和地域的限制，电子商务产业正在迅速崛起。本文以中职电子商务专业为例，试图从“研究现状、研究目标、研究内容、拟解决的关键问题”等方面阐述互联网行业人才培养的实践探索。
　　关键词：电子商务专业  人才培养
　　在我国，电子商务作为一个新兴产业，发展虽然只有二十年，但其发展迅猛，重要性与日俱增。近年来，互联网行业以线上线下融合为主要特征，智能化、数字化、在线化的新型商业体系正在形成。同时，根基于云计算、大数据等新技术的兴起，以及“丝路电商”蓄势待发、治理环境不断优化和国家政策的强劲支撑等多类综合性因素的结合，为电商人才创造了新场景、新需求与新空间，我国电商正在步入规模持续增长、结构不断优化、活力持续增强的新发展阶段。
　　一、研究现状
　　（一）特色产业集群的研究
　　英国经济学家马歇尔在《经济学原理》中提出的产业区概念成为了产业集群理论研究的开端。北大博士生导师王缉慈教授结合三十余年来持续在产业集聚和创新集群的领域研究經验，将西方理论创造性地应用到中国，从多方面论述了产业集群的概念特征，探讨了高新技术产业集群、文化创意产业集群和传统产业集群的国际化和产业转移。上海社会科学院的吴亚菲博士基于长三角26个地级市面板数据的实证分析，提出了研究产业集群与城市群发展之间的协同关系具有重要的理论和现实意义。池仁勇、乐乐根据淘宝村呈现的产业聚集化、协调合作、产业链完备等特点，以生态系统理论解释其演化规律，提出了淘宝村电子商务生态微系统理论，从实证的角度验证了产业微生态的存在和竞争力。李国峰、曾伏秋采用相关行业2000年-2014年的数据，从实证的角度验证了专业市场，电子商务与产业集群互动演变机制下产业集群对区域经济增长的影响。
　　（二）特色专业建设的研究
　　宏观层面上，郑确辉对特色专业建设目标、建设方向、专业定位、建设内容等若干主要环节做了论述。孙霞阐述了特色专业的异质性、前沿性、长足发展性、适用性、融合性、固有性等特征，对特色专业建设的一般过程做了详实分析。微观层面上，顾明义、田真平、仲蓉蓉以常州市为例对苏南农村电子商务发展现状与对策进行了研究。余福茂、孙晓莉认为电子商务有利于促进产业集群供应链的信息协同、增强企业间的信任合作、缩短市场响应时间、快速整合市场资源、促进集群供应链内企业间的协作和竞争。雷兵基于中国1870个县的大数据进行了实证研究，针对当前中国农村电子商务发展地区间不平衡的现状，他建议把握农村电子商务发展的着力点，加快“农产品上行”的步伐。张丽娜围绕着中职电子商务建设情况，分析了中职校专业建设与创业平台融合方式和实践成果。
　　综上所述，我们看到国内外学者对特色电子商务产业发展进行了多角度的分析，他们都一致认同该专业人才培养的迫切性。尽管不少高职教育机构对相关专业的开发和建设作出了有益尝试，但淡水珍珠首饰、大闸蟹水特产、家具电商等产业领域的中职人才培养途径和电子商务专业特色建设的内涵，尚无人关注和探究，这给本项目的研究提供了较大空间。
　　二、研究目标
　　本项目是以职业能力培养提升为目标，以新型实用人才培养新要求为办学导向，坚持职业教育服务地方经济的办学宗旨，紧紧围绕苏州相城区域的经济社会转型、特色产业升级的需要，依托阳澄湖本土特色电子商务产业优势，以培养基础理论扎实、实践动手能力强、综合素质高的技术技能型人才为核心，深度发展校企合作关系。在资源共享与通力合作下，搭建与行业嵌入式融合的专业建设平台，充分发挥特色专业的带动辐射作用，深化工学结合、校企合作，全面实施一体化课程教学改革，打造出省内先进、特色鲜明，以服务本校为主、社会行业共享，富有品牌影响力的新专业。
　　三、研究内容
　　（一）确立特色的专业培养目标
　　坚持“工学结合、校企合作”的指导思想，确立“以行业趋势及企业需求为导向，以综合就业能力为本位、以订单教学为切入点”的人才培养模式，抓住高铁新城提升规划、文化创意园人才缺口、京东项目强势入驻等综合外因优势，并依靠先进师资设备等软硬件内因条件，通过校园环境氛围的渲染，教学方式的更迭，探索革新务实的教学模式，加强创业教育的实践操作，使实训教育生机、使创业教育落地，从而培养出与我国社会主义现代化建设要求相适应，德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德和职业素养，掌握电子商务专业对应职业岗位必备的知识与技能，能够从事网络营销、商务网站维护等工作，具备职业生涯发展基础和终身学习能力，能胜任生产、服务、管理一线工作的高素质劳动者和技术技能人才。
　　（二）确立全面的人才培养规格
　　其一，知识结构。掌握电子商务方面的基本理论和基本知识;了解国家和地方的电子商务的政策、法律和法规;了解电子商务的基本概念、特点、作用、体系构成以及发展;掌握电子商务推广、运营方法以及应用策略与技能。
　　其二，能力结构。首先是行业通用能力：具有安全操作、环境保护及电子商务等法规相关知识和技能;了解电子商务企业的运作过程，具有一定的电子商务运作体验;能够看懂商务活动手册及常用设备仪器使用说明书;能够解决本专业的一般技术问题，具有初步的工作计划、组织、实施能力;能使用各类办公软件，中文录入速度达45字/分。
　　其次是职业特定能力。网络营销能力：具有开展网络市场调查与分析，做好产品文案设计、及时利用网络工具发布与推广的能力，具有使用常用的电子支付工具，完成电子支付交易，确保电子支付安全的能力，具有开设网上商店，并运用规则实施运营的能力。商务网站维护能力：具有熟练网络技术和网络常用软件并独立完成网页设计与制作的能力，具有进行商务网站建设的基本能力，具有一定的文字表达和沟通能力，能较好地进行日常信息的编辑和网站内容更新维护的能力。 　　再次是跨行业职业能力。具有适应岗位变化的能力;具有企业管理及现场管理的基础能力;具有创新和创业的基础能力。
　　其三，素质结构。具有良好的道德品质、职业素养、竞争和创新意识;具有健康的身体和良好的心理素质;具有良好的责任心，能够承受较强的工作压力;工作仔细，吃苦耐劳;具有良好的商务礼仪、沟通和表达能力以及强烈的团队合作意识;具有“客户至上”的服务观念;具有良好的人文素养和继续学习的能力;具有运用计算机进行信息搜集处理的能力;具有借助工具查阅中、英文资料的基础能力。
　　（三）确立科学的课程结构体系
　　四、拟解决的关键问题
　　（一）师资队伍建设思路
　　在现有教师队伍的基础上，采用国家级、省级进修、学习，下派企业一线实践的方式，培养“双师型、高层次”的教师，并建立双向激励机制，优化专业教师晋升空间;在周边校企通力合作基础上，共享北京博导、厦门优优汇联等知名企业优势资源，深化校企“双师主体”共赢关系，在多元化的培训模式下建立一支规模适当、结构合理、素质优良、爱岗敬业，教学改革意识强，科研应用能力强，与学校发展相适应的高水平师资队伍，打造学校的办学特色和办学优势，提升学校的核心竞争力。
　　（二）课程改革建设思路
　　在教学内容与课程体系改革中，我校将始终以提高教学效果为目的，构建工学结合、做学合一的课程体系与突出职业技能培养的课程内容，编制满足行业应用实践的实用性教材，改革教学方法和手段，完善全程实战、多元评价的教学体系，融“做、学、教、学、做”的螺旋上升教学流程，并不断调整并完善电子商务专业实施性教学计划，以期不断强化学生职业能力的培养。
　　（三）教学质量建设思路
　　紧紧依托管理保障制度的运行，以电商建设指导委员会精神意见开展专业建设工作，并在电商特色教学模式的管理中，笃行校企合作，坚持企业班组管理模式，以项目组织与企业师傅双向性保障措施，科学、系统地确保教学模式的良好运行;强化过程管理、教风学风营造，实现从粗放化管理走向精致化管理，切实提高教育管理效率和教学质量水平。
　　（四）基地设施建设思路
　　根据专业教学计划要求，结合行业的人才需求和岗位要求，科学、合理地提炼岗位核心技能，校企合作编制多门链接电商先沿态势且兼具理论与实战教学的配套校本教材，兼以重点建设电子商务综合技能实训室、校园O2O创新创业孵化基地，涵盖电子商务、移动电商等多类电商形态及新业态，集教育、实训、培训、创新、科研、服务、创业为一体的示范性电子商务实训基地，以满足校内实践教学的需要。另外，加强校外实训基地的共享以满足校外生产性实训、工学交替、顶岗实习的需要。
　　总之，当下互联网行业电子商务专业人才日益紧俏，所能从事的岗位类型和招聘数量与日俱增。截止至2016年，我国电子商务交易总额达26.1万亿元，农村网络零售交易额达8945.4亿元，移动购物在网购交易规模中占比70.7%。极速蓬勃发展的经济业态、国家助力的供给侧结构性调整，再加上各级政府的推行、庞大的网民规模等因素，使得我国现已稳居全球规模最大、最具活力的电子商务市场地位。根据《江苏省人才大数据报告》报告显示，2017年前三季度，江苏互联网行业人才需求量在全行业中排名第一，高达27.23%，同时根据《相城区2017-2018年度重点发展产业紧缺人才需求目录》可知，苏州市电子商务产业招聘应届生占比高达67%。从上述种种现象我们可以明显的感受到，互联网/电子商务企业对人才的需求出现急剧匮乏的状态，正在进一步剧烈化特色人才供需矛盾问题。
　　参考文献：
　　[1]王缉慈.超越集群——中国产业集群的理论探索[M].科学出版社.2018，第1版.
　　[2]吴亚菲.产业集群与城市群发展的协同效应研究[D].上海社会科学院.2017.
　　[3]池仁勇，乐乐.基于产业集群理论的淘宝村微生态系统研究[J].浙江工业大学学报.2017，04：383-389.
　　[4]李国峰，曾伏秋.互动演变机制下产业集群对区域经济增长的影响研究[J].工业经济论坛.2017，01：79-91.
　　[5]郑确辉.论高校特色专業建设[J].教育与职业.2006，（30）.
　　[6]孙霞.地方高校特色专业建设研究[D].中南民族大学.2009.
　　[7]顾明义，田真平，仲蓉蓉.苏南农村电子商务发展现状与对策研究[J].现代商贸工业.2018，06：80-83.
　　[8]余福茂，孙晓莉.电子商务驱动产业集群供应链协同机制案例研究[J].科技管理研究.2018，02：179-186.
　　[9]雷兵.农村电子商务发展与地方经济的关系[J].当代经济管理.2018，02：41-47.
　　[10]张丽娜.中职学校专业建设与创业平台融合研究（以电子商务专业为例）[D].广西师范学院.2017.
　　（作者单位：江苏省相城中等专业学校）
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