21世纪高校图书馆占座现象的分析与思考
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摘 要：文章对高校图书馆出现占座问题的原因和危害性进行了分析，并提出了具体的解决措施。对学生占座行为除了进行正确的教育引导外，还应在思想上促使他们放弃占座的意识，让他们认识到：图书馆提供空间的追求是希望有利于所有学习爱好者的学习，不能只从个人的角度和利益出发。图书馆自身也要采取先进的管理模式和手段，提高座位利用率。
关键词：高校图书馆 占座 解决办法
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2019）07-00-01
一、高校图书馆出现占座问题的原因
何为占座？占座只是为了在图书馆这个自习空间里能有一席之地。现在占座现象已经成为全国各大高校的一种共同现象，为什么这种现象愈演愈烈，其根源在于图书馆资源的有限性，因此不应将所有责任归咎于学生素质低，独生子女只考虑自己，不考虑他人，毕竟对大多数学生而言，占座也是无奈之举。过去只有期末考试期间，学生占座现象严重。现在由于社会竞争日趋激烈，高校图书馆除了为本校师生服务外，大多向社会民众开放，几乎每个图书馆都设有公共服务区域。每年的一系列考试如省考、各类事业编、教师编考试，考研复试，英语四、六级，计算机等级考试，期末考试，国考，研究生考试等，使得图书馆自习区每一天都人满为患。考研的同学普遍认为：在图书馆有一个合适的座位，就有50%考研的成功率。
1.优雅的环境，有限的资源，无法满足众多读者的需求
高校图书馆为读者创造了一个独有的安宁、静谧、神圣、亲和的读书氛围，无疑是大学生和众多学习爱好者最喜欢的学习场所。图书馆作为高校文献信息中心，包含有与时代相结合丰富的文献资源，满足了学生对知识需求和渴望的同时，也能达到学习效益的最大化，再加上以人为本的服务理念，高雅的阅读氛围和安静的学习环境，使得读者走进读书殿堂的感觉，可以在和谐的氛围中获取知识。近年来，由于扩招和对社会开放，高校把能开放的区域尽量向读者开放，虽然阶梯教室，小型会议室等也有安静的环境，也适合学习，但却没有那种适合学习与阅读的强烈氛围，这也是图书馆的独特魅力。正是这种独有的阅读氛围，让人达到自我约束的效果，自然进入忘我的学习境地，这也是图书馆吸引着众多学习爱好者的原因。
人们往往把高校图书馆占座现象归咎于学校设施的规模无法满足学生人数的增长速度。虽然高校的扩招，使得大学生在校人数不断增加，但学校和图书馆的设施和规模也在不断增加，以内蒙古民族大学为例，扩招前图书馆只有几百个座位，现在增加到5000多，座位仍然供不应求。教室数量有限，而且还有正常的上课安排，没课的时候又经常被各种社团组织占用，无法保证学习时间的完整性。教学楼里需要经常转战，图书馆里则可以一直学习到深夜闭馆，这是学生选择图书馆的主要原因。但图书馆不能保证每一位想要学习的学生都有自己的固定座位，毕竟座位资源有限，于是频繁占座现象就自然产生了。
2.少数学生不考虑他人、利己主义思想严重
在高校图书馆占座问题上，除了有学校和图书馆自身因素之外，学生的本身因素占主要方面。在上世纪80、90年代图书馆就不存在占座的问题，那时考上大学就是天之骄子，大学生在校期间只要修完自己的课程，毕业国家包分配，压力相对小。当今社会人才的竞争日趋激烈，学生需不断自我塑造，使自己成为一个全面的人才。预科生为升本科做准备，本科阶段修第二专业，师范类学生要考教师资格证等各种证书，少数民族学生普通话测试等，大三开始为考研做准备，大四毕业论文，课题设计等，他们需要把大量的时间精力投入到图书馆去不断充实完善自己。现在各高校都在逐步实行无人监考，过去上课睡觉，考试作弊的现象已经不复存在，学生的危机感和使命感不断增加。
在一个比较固定，相对稳定的环境中从事自己的爱好这是大家比较认同的，都喜欢这样的环境，这就是定位效应的反应①。比如大学生习惯于到图书馆看书、学习，有的习惯于到社会科学阅读区，有的习惯于到自然科学阅读区，少数民族学生习惯于到蒙古文阅读区等，但是由于图书馆的公共性和资源的有限性，有些具体条件基本得不到满足。有些学生利己思想严重，常常拿着几本书，一盒面，几个水果，笔记本电脑或是干脆在自己经常学习的某个桌上贴张纸条，某某人占有此座，以此告诉其他学生，他享有这个座位使用权，他人勿座。据笔者观察，此类事情有时还有更加恶劣的行为出现：清早开馆之际，有的同学抱一摞书把周围十几个座位都占上。有的同学在靠窗的自习室占个座位，方便晒太阳；在偏僻的角落占个座位，方便玩手机；在有插头的桌子占个座位，方便插电脑，手机充电等，而这几个座位可能往往是一天都无人到访。想要学习的同学没有坐位，占了座位的同学确不来，导致图书馆资源白白浪费。
二、高校图书馆占座问题的具体解决办法
占座现象已经成为我国高校图书馆普遍存在的一种共同现象，在浪费了公共资源的同时，也造成图书馆和学生之间、学生和学生之间矛盾的产生，因为占座，打110报警，找电视台曝光的事也时有发生，影响到和谐校园的建设。长期以来，各高校图书馆的规章制度主要都是针对图书管理和借阅方面的，对座位管理并没有具体的规定。虽然占座给一部分同学带来方便，却给大部分同学带来不便。如何解决这种普遍存在的现象，使图书馆的座位资源变得更加有次序和人性化。
1.对大学生进行耐心的素质教育工作，帮助他们树立公平公正的世界观
图书馆是高校的一所文明阵地，在这里仅仅培养学生的文化修养是远远不够的，还应当培养他们高尚的道德品质和情操。对学生来说，高校图书馆是学习的最佳去处，对图书馆来说，文献资源的利用率和读者的到馆率都得到了相应的提高。如何合理指导学生的学习行为，一方面积极鼓励读者到图书馆学习，还他们一个舒适安逸的环境，另一方面对读者的占座行为予以恰当管理，减少读者不必要的纠纷，逐步避免占座現象的发生。
2.加强大学生顾全大局观念的认识，出现问题及时纠正教育 对于极少数只顾自己、贪图享受，存有霸占公共资源心里的学生要重点教育。得让他们明白，图书馆的自习座位是公共资源，每个学生都有公平使用它的权利，不能因为某个人占了就成为私人物品。调查显示：对占座现象的看法持“无所谓”约10%，“无奈”态度高达81.8%，占座者的心理“内疚”和“没有想法”各占50%；占座者是否违反道德选项中，近49.8%的调查对象认为占座没有违背道德②。目前在校研究生大多数是95后，大学生大多数是00后出生的独生子女，他们是在父母和众多长辈呵护下成长起来的，判断和衡量事物价值取向以自我为中心，很少考虑他人的感受。同时高校图书馆自习室也无法保障一人一位，如果不严格管理，学生不去占座就没位置学习，自己的学习任务就得不到提高。
3.利用微信、网页、海报等平台加强宣传教育工作
高校图书馆应加大对馆内阅览座椅的投入力度，根据读者日进出量和目前自身馆舍座椅的情况，制定合理的举措。在新生入馆之际就进行宣传教育工作，防患于未然。大学生都是经过十几年苦读考入大学，远离家人，原本以为可以自由自在、高忱无忧了，但进入大学才明白，各种证书考试及毕业之际找工作难等压力，迫使他们不能放松自己。许多读者的占座行为是：你占我也占的从众心里。
4.自习室座位实行定位管理
占座现象最为严重的阶段是每学期期末和考研期间，用座无虚席来形容最恰当不过，这时的监管力度一定要到位。调查发现，有的一个自修室占座率最高竟达到62.60%，最低也有22.48%③。而据笔者调查，内蒙古民族大学位置最好，冬暖夏凉的自习室占座率高达100%。随着科学技术不断的飞跃发展，各高校都引入座位管理系统对座位进行管理，以确保座位的使用效率。如内蒙古民族大学就采取了这几点措施：⑴发现空座（无物）座位必归您。⑵发现空座（有物）微信扫码，争取座位权。⑶扫码-保护座位；离座+桌上无物=放弃座位；短离op长离记得扫码保护座位。这样就有效地遏制了学生占座现象，使图书馆座位利用率得到提高。
结束语
大学生在校期间，学校不仅要赋予学生丰富的知识，还应当注重培养学生良好的社会公德，这就需要学校、图书馆和学生共同努力，把图书馆打造成为一个高雅、文明、和谐的学习场所。图书馆占座问题是长期以来全国各高校普遍存在的典型问题，短时期内是无法从根本上解决的，需要时间去摸索和发挥图书馆人的聪明才智。通过对读者心理的分析，只要配备先进的科技手段，实施有效的管理与开馆时间，制定合理的举措，加大宣传力度，相信图书馆的占座之风会逐步好转。
参考文献
[1]郝蔷，高校图书馆公共资源的合理利用.教育时空，2016（2）175-176.
[2]卞正勤，高校图书馆占座现象分析与治理研究.铜陵职业技术学院学报，2018（4）30-33.
[3]李海鹰，高校图书馆占座想想分析与思考.内蒙古科技与经济，2015（3）150-151.
作者简介：胡波（1962—），女，本科，副研究館员，研究方向：高校图书馆的社会化服务。
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