我国远程医疗发展现状、难点与对策研究
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【中图分类号】R190 【文献标识码】B 【文章编号】1672-3783（2019）08-03--01
【摘 要】：新时代的到来对社会发展提出了新要求，为全面走进小康社会实现中华民族伟大复兴，需要落实人民群众的社会福利等问题，如医疗卫生服务。当前医疗资源分布不够平均，乡镇医疗资源、设备等条件远远落后于城区，医疗服务与保障体系暂未全面建设并覆盖到国内城乡，而随着科技的不断发展，远程医疗的重视与发展能够有效解决当前问题，然而因我国远程医疗起步较晚，当前发展现状仍存在一些问题需要解决，可通过加大宣传力度、制定优惠政策、明确医疗责任等策略来促进我国远程医疗健康可持续发展。
【关键词】：远程医疗;发展现状;对策
引言
医疗卫生服务一向是民生重点关注的社会问题，当前我国医疗资源分布不均衡，具有先进医疗设备、高素质专业医师及丰富医疗资源的医院通常设立在城区，远远优于乡镇医疗，医疗资源不均衡不符合全面实现小康社会的要求，基于此，近年来受到重视与发展的远程医疗能够解决乡镇及偏远地区医疗问题，同时也能够对偏远地带的伤员进行远程诊断与治疗，再加上信息技术发展迅速，远程医疗能够利用网络通过数字、图像與声音等途径高速传输与交流，可以不受地理范围地进行治疗，然而因我国远程医疗起步较晚，近几年发展仍存在不少问题，无法有效普及到全国范围内。
一 我国远程医疗发展现状及难点
远程医疗是指医生利用先进的医疗技术及设备与丰富的医疗资源通过计算机技术、遥控技术为途径来对一些医疗条件较差的乡镇地区或海岛等偏远地区进行远程诊断与治疗，能够突破时间、地理等限制，满足不同地区的民众医疗需求。由此可知，远程医疗离不开计算机技术，然而不少偏远地区尤其是贫困乡镇，互联网技术并未全面普及，也缺乏一定的远程通讯基础设施，再加上我国远程医疗起步晚，虽然近年来随着信息技术的高速发展，远程医疗也发展迅速，各大综合性医院会利用互联网为民众提供病情诊断等医疗咨询服务，但当下未达到全面普及效果，远程医疗暂未落实到乡镇地区，部分民众会对远程医疗产生质疑，甚至不接受这一医疗服务方式[1]。此外，远程医疗当前发展并未满足市场需求，其医疗费用较高，远远高于乡镇地区或普通家庭的支付能力，不少百姓会在权衡之下选择面对面治疗。再者，远程医疗发展缺乏相关的法律法规，正所谓无规矩不成方圆，缺乏完善的法律法规无法解决远程医疗过程中可能出现的医疗纠纷与问题，无法解决医疗纠纷明确医疗责任直接影响到远程医疗的发展。最后，远程医疗的发展较难调动医护人员的工作积极性，远程医疗的发展旨在提高医生诊断与治疗的专业能力，同时也能够降低医疗成本，在开展远程医疗时其大部分费用都由通讯运营商获取，医院医生作为服务方，较难在医疗过程中收获到工作价值，直接影响到医生的积极性。由此可知，当前我国远程医疗发展仍存在不少不可避免的问题，急需分析与解决。
二 我国远程医疗发展对策
（一）加大宣传力度
当前社会普遍存在“看病难”的问题，大型综合医院患者排长队的现象屡见不鲜，而远程医疗的发展能够有效促进这一问题的解决，可知远程医疗对于民众具有显著福利，为更好地发展远程医疗，首先需要加大宣传力度，让百姓清楚认知到远程医疗所带来的便利。因此，医院可充分利用具有巨大影响力的互联网通过微博、微信、公众号、新闻等途径来对远程医疗进行宣传与普及，引导民众对远程医疗有清晰认知，在线下还可采用对来医院就医的患者进行宣传的策略，普及患者有关远程医疗的操作程序、作用及相关费用等知识内容，以促进患者认知到远程医疗的价值，便于患者在遇到无法面对面解决的医疗问题时能够进行远程医疗。而对于乡镇偏远地区，加大远程医疗的宣传力度能够提高民众的接受度，拓展乡镇远程医疗市场，使乡镇民众能同样受到先进医疗技术所带来的福利[2]。
（二）制定优惠政策
远程医疗的发展需以患者需求为导向，在降低医疗成本的同时也能提高经营效益。针对当前远程医疗缺乏市场这一现状，尤其是乡镇地区民众较难接受远程医疗费用，医院可制定相关的优惠政策，通过优惠政策来引导患者进行远程医疗，在过程中真实感受到远程医疗的实际价值，这样既能给民众带来福利，又能提高远程医疗的普及度，因此，医院可根据患者的实际情况来制定相应的优惠政策，对于乡镇患者，医院可改变远程医疗服务模式，采取较为低廉方便的方式进行诊断与治疗，将诊断信息进行存储再发送，满足患者的实际需求[3]。这种“送福利”的运营模式能够促使更多的患者经过体验深刻感知到远程医疗服务带来的方便，在遇到突发情况会自主选择远程医疗方式，而医生不用出差、不受时间与空间的限制就能进行诊断与治疗，同时也降低了医疗成本，从整体而言提高了医院的经营效益。
（三）明确医疗责任
医疗纠纷也是当前不可忽视的社会问题，上述可知，远程医疗相关的法律法规暂未完善，导致医疗过程中发生纠纷或问题难以解决，因此为促进远程医疗可持续健康发展，需要完善法律法规，以明确医疗责任。医院相关部门可邀请专业人员，如法律专家、医学专家来共同制定出远程医疗管理法规，并在发展过程中加以落实，所制定的法律法规需具有远见性，为解决医疗纠纷、明确医疗责任提供正确有效的法律法规，促进更好地对远程医疗进行管理。
结语
综上，我国远程医疗虽起步晚但发展迅速，当前发展仍存在一些问题，如不够普及、医疗费用较高、缺乏相关的法律法规等，对此，医院应该加大对远程医疗的普及宣传力度，促进民众对此有清楚认知，同时也应制定优惠政策，满足患者的实际需求，最后应完善法律法规，明确医疗责任，减少医疗纠纷发生的概率。
参考文献
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顾海，刘曦言，马珺茹.我国远程医疗服务的发展现状、问题及对策[J].中国卫生管理研究，2018（00）：112-125+156-157.
郑玮，董葱.健康中国视角下“互联网+医疗”发展现状及思考[J].中国公共卫生管理，2017，33（06）：769-774.
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