浅谈高职英语教学中的批评技巧
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作者: 龙伟丁
摘 要 本文针对高职英语教学中为了保护学生的学习积极性却难以把握对违规行为的批评度的问题，提出要想在教学中的批评有效，必须把握好两点：一是找准批评失效的原因；二是把握好处理问题时所能依据的原则和所能运用的技巧。这对提高英语教学效果起到不可或缺的作用。
关键词 高职教育 英语教学 批评技巧
中图分类号：G712 文献标识码：A
Talking about Critical skills in Vocational English Teaching
LONG Weiding
(Nanjing College of Chemical Technology, Nanjing, Jiangsu 210048)
AbstractIn this paper, for the issus of that in order to protect the enthusiasm of students is difficult to grasp the degree of criticism of violations in English teaching, in order to criticism in teaching effective, grasp two things: First, identify the critical failure causes; two a good grasp of dealing with problems that can be based on the principles and best use of skills. This has played an integral role to improve English teaching.
Key wordsvocational English; English teaching; critical skills
作为大学英语教师，谁都会碰到教学管理中的棘手问题，具体表现在：上课讲话、玩手机、随意迟到、抄袭作业、睡觉等等。那么如何避免这一系列因厌学情节带来的违规行为呢？导致学生在接受讲理、批评后仍旧我行我素的原因是什么？笔者认为导致批评无用的原因有如下几点：
（1）没有注意错误行为后面的正确动机，不能让学生心悦诚服。英语课上，高职学生的基础不好，对英语也不感兴趣，他们玩手机、睡觉等只是减轻内心在英语课上的无助感。所以，我们在批评前先弄清错误行为后的正确动机并给予针对性的帮助。这样才能让学生感觉自己虽然错了，但是出发点受到老师的理解，才会不排斥来自外界的不同意见和批评者产生情感共鸣并愿意改正。
（2）批评上纲上线，引起学生反感。最能引起学生反感的莫过上纲上线。比如说本来就是个上课讲话的事情，就能从这件事想起从前作弊、抄袭作业、还能扯到谈恋爱。因为老师批评学生本来引起学生的心理戒备。这种把“陈年老账”重提的做法只会让学生的批评承受力快速瓦解而跟你走向对立，而且由于其他事情拉扯得太多，冲淡了当前主题，主要矛盾就容易被弱化和忽视。
（3）批评方式简单化，引起学生的忽视。很多时候，学生犯错后，老师的表现往往是批评时候先提高嗓门然后就开始训斥数落甚至进行人身攻击，这种因老师批评方式简单化而自杀的例子不在少数。拿英语教学来说，很多老师都遇到过学生不记单词、抄作业等与英语学习规律相违背的现象，往往是一边催促，一边数落；而学生却把这当作是“耳边风”，根本没有起到批评的作用。因为学生很清楚一点，如果我硬扛着不按老师要求来学英语的话，老师一定会有办法让我通过的，就是因为学生抓住老师的“善心”，所以他才有信心地不学英语。像这类的情况还有很多，究其原因就是老师只对现象做批评，而没有采取实际有效的解决办法来取得学生的心理认同。
（4）批评急躁化.引起学生的焦躁或自尊心伤害。很多情况下，学生由于紧张或其它不可控原因犯下错误，我们的老师秉着高度负责态度总急不可耐如期送上他的批评。这在我们上口语、语音课时最常见：学生刚进大学校门，都想要在人前好好表现来证明自己的英语势力，可我们有的老师由于性子急，只要学生一出错，就指出；再出错，就骂开了。几节课下来，学生的兴趣和勇气就在老师的急躁化批评中给抹杀了。试想如学生读短短一段文章就被老师批得体无完肤、一钱不值，还谈得上对口语感兴趣吗？还会重视语音的改善吗？所以，这种急于求成、急躁冒进的批评，往往引起学生焦躁和泄气。后果远不止如此，如果处理内向的学生所犯错误时太急躁还容易让他/她在同学面前自尊心受到伤害。
既然批评不当会产生师生关系的不认同，同时也会助长学生的厌学情节，那怎样的批评才是有效的？这就需掌握几个原则：
（1）批评的时机和度。效果比说教更有说服力。高职生可以作为成年人看待，他们有自己的判断力，而批评作为一种教育手段，目的就是让孩子能够知道错误的原因和后果，以后能够避免或改正，那么让学生知道错误的原因和后果不止说教一条途径，有时抓准批评时机进行一定度的批评比起反复唠叨要有效得多。时机就体现：在事前不说教、事后不算账、就在事情发生的过程中进行。例如制止上课讲话，那就在他讲话时喊他回答问题或走到跟前轻轻拍拍肩膀就足够起到警示作用，不需唠叨和训斥。这种对学生保持尊重态度做法可以让他也尊重您的意见，同时精准把握批评的度不仅能让他意识到所犯的错误，而且因被你的善解人意所感动而愿回报你改正错误。退一步说，如果学生再次犯了类似的错误，也许教训不够深刻让他忽视。在种情况下我们也首先应该对他的原因进行分析，告诉他所取得的进步就是说话次数少了，说明需改进的地方所在，如果屡次逃课才应该对他做适当的批评。所以只有把握好批评的时机才能最大限度保护学生的自尊和真正起到耳提命面的作用。
（2）批评的对象、场合和方式。在学生开始接触新的事物的时候，由于认识不深，准备不足，行为表现不太合理，出了偏差和错误也在情理之中，我们需注意针对不同的对象和场合运用不同的批评方式。批评的对象如果是内向的女生，那不能在人前批评，如能在课后面对面的说理，一般能起到很好批评效果而不要担心出现自杀或叛逆等极端行为。如果是调皮的男生，如果他的行为是故意捣蛋或者自控力差，那就需区别对待：①故意捣蛋，这属态度问题就需批评。批评的方式多种多样，因人而异，需老师创造性把握。所以批评是针对态度的，不是针对事情本身的；②自控力差，更多需要运用心理干预的办法，比如给他周围全安排女生就可有效制止讲话毛病。批评的对象也是针对重犯和再犯的，要给学生第一次犯错后自我改错机会。但是我们的老师往往表现在首犯时就批评，这会让学生感觉很委屈。而当错误和问题再次出现后，比如，同样的语法、读音等错误出现时，老师如不是心平气和地与孩子一起分析原因，而是对错误本身进行埋怨，甚至进行人身攻击的话，这种盲目的批评是很不利于学生接受和改正的。
了解批评所要把握的原则后，还需把握批评的技巧。让我们举个实际的案例来说明，有个高材班的男学生在中学过四级，但上课很爱玩手机、经常逃课、上课讲话，为此很影响其他同学听课，老师非常着急，那么该有哪些批评技巧？
（1）先表扬、后批评。这个学生属于聪明但自制力比较差，对后果预见不足的那类，所以在有可能的时候就想逃课。当出现这种情况后，老师应该先表扬他过四级的不易，但应争取更大的成绩，做到人无我有，人有我优，激起他考六级的信心和勇气。后批评他上课玩手机、逃课等行为会导致的后果，还要表达对学生的信任和期望。这种先表扬、后批评并辅以期待的批评技巧能把受批评后的对立情绪降到最低。
（2）运用多样化批评方式。这个学生多次偷着跑出去玩游戏。老师就在处理这问题时得运用多样化批评方式，包括运用眼神交流等身体语言，讲道理、幽默故事、批评、惩罚等。多种批评方式中一定坚持恩威并施。在这样的信任和尊重下，学生很难再犯，即使想玩，事先也会与老师打招呼的。
教学是一个长期的过程，学生经过长期的打磨难免会出现心力疲惫而犯各种错误和遭受失败的情况。所以出了问题后，老师首先要控制好自己的情绪，情绪不好不要做出判断，接着根据适时的地点和场合采取灵活的教育措施，它可以是期待性的批评，也可以是刚柔并济的批评等。那种只知大声训斥和数落是缺乏教育能力的表现，这样的做法只会让学生看不起。如果老师能从关心的角度出发，并且教化手段得当，就能把犯错误的几率降到最低，所以批评还是以对话和交流为主。只要老师说得在理，学生想不听话也难。
参考文献
[1]郑希付.中学生心理健康教育案例分析[M].广州:广东高等教育出版社,2004.6:170-176.
[2]杨绍成.课堂教学中间接批评的技巧[J].教学与管理,2005.8.
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