0～3岁婴幼儿家长对早教机构的需求与市场供给的矛盾及对策研究
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【摘要】本研究对沈阳市40家早教机构和185名0～3岁婴幼儿家长进行调查，在早教机构的课程与教学、师资、环境与设施、价格等方面，分析家长对早教机构的需求与市场供给的矛盾，据此，建议政府优化早期教育资源配置、建立健全早教机构监管机制，早教机构多方面促进教师专业发展，家长树立科学的早期教育观念。
【关键词】0～3岁婴幼儿家长;早教机构;需求;供给;矛盾
【中图分类号】G616 【文献标识码】A 【文章编号】1004-4604（2019）1/2-0067-04
随着“全面二孩”政策的实施，0～3岁婴幼儿家长对早期教育的需求越来越大。保证0～3岁早期教育资源配置的合理性和供给的有效性，是学前教育供给侧改革的重要内容之一，也是学前教育均衡发展的重要保障。本研究通过调查0～3岁婴幼儿家长对早教机构的需求，结合早教市场的供给情况，分析其中的供需矛盾，为优化早期教育资源配置提供参考。
一、研究对象及方法
1.研究对象
本研究选取沈阳市40家早教机构和200名0～3岁婴幼儿家长作为研究对象，对其进行问卷调查。其中，共发放家长问卷200份，回收有效问卷185份;向早教机构相关人员发放问卷200份，回收有效问卷190份。另外，本研究还选取36名家长、13名早教机构教师及20名早教机构管理者作为访谈对象，对其进行访谈。
2.研究方法
本研究主要采用问卷调查法，以自编的《家长对早教机构的需求情况调查问卷》对家长进行调查。调查内容主要包括家长基本信息和对早教机构的需求情况两部分。家长对早教机构的需求情况调查主要包括家长对早教机构的课程与教学、师资、环境与设施、价格等方面的需求情况。对早教机构的供给情况调查采用自编的《早教机构供给情况调查问卷》。调查内容主要包括早教机构提供的课程与教学、师资、环境与设施、价格等情况。研究者采用SPSS20.0对问卷数据进行统计与分析。
二、研究结果与分析
1.课程与教学方面的矛盾
课程与教学能在一定程度上反映早教机构的教育质量。当前，0～3岁婴幼儿家长与早教机构在课程与教学方面的矛盾主要表现在课程设置和家长指导形式两个方面。
早教机构的课程设置主要包括婴幼儿知识与技能培养、性格塑造、社会交往及亲子互动等内容。由图1可知，早教机构所提供的课程主要针对婴幼儿知识与技能培养和亲子互动，而62.96%的家长希望早教机构的课程能促进婴幼儿知识与技能培养，对亲子互动类课程需求较小。访谈中，一些家长表示，“在孩子的不同年龄段会给他报不同的课程，最初主要是益智类，年龄大一点就再报一些音乐技能类、语言表达类的课程”。可见，家长更希望早教机构提供的课程能着重培养婴幼儿的知识与技能。
家长指导形式主要包括一对一示范、集体示范、专家讲座和网络媒体等。由图2可知，家长希望早教机构提供的家长指导可以通过一对一示范的形式进行，而早教机构则多采用集体示范的方式对家长进行指导。访谈中，一些家长表示，“孩子下了课就得匆匆忙忙接走，老师特别忙，时间也很有限，跟老师几乎没有什么沟通”。可见，早教机构提供的家长指导形式难以满足家长的需求。
2.师资方面的矛盾
当前，早教机构在师资方面的矛盾主要表现在师资数量和师资质量两个方面。
虽然家长对早教机构的需求日益增大，但目前我国很少有高等院校专门开设面向0～3岁婴幼儿的早期教育专业，对于早期教育人才的培养缺乏成熟的教育体系。〔1〕这使得理论知识与实践技能兼备的教师的数量严重短缺。这在一定程度上造成了早教机构师资数量的供需矛盾。
师资质量主要包括师德师风、专业背景、工作经验、学历背景等。由图3可知，在师资质量方面，家长更关注早教机构教师的师德师风，而早教机构更关注教师的工作经验。目前早教机构中的教师有一部分不是学前教育专业毕业的，还有一部分教师尚未获得教师资格证等相关资格证书。为了保证师资数量充足，部分早教机构在招聘教师时更看重教师的工作经验，忽视了其他方面，导致早教機构师资质量参差不齐。另有部分早教机构为了能够获得较高的利润，通过低薪聘用等方式招聘教师。这也在一定程度上导致早教机构的师资质量不一，进而影响了早教机构的服务质量。访谈中，部分早教机构管理者表示，“因为我们这里的老师流动性特别大，各种专业都有，现在绝大部分学校又没有0～3岁早期教育专业，招聘的教师入职后基本都是从零培养的。相比于那些没有经验的人来说，工作经验丰富的老师能更快地给机构带来效益”。而家长则表示，“我觉得孩子三岁之前并不是以学习技能为主，更多的是兴趣方面的培养，或者是塑造好的性格。所以我对老师的专业和学历并不是特别在意，我比较看重老师的综合素养，因为老师的一言一行都在潜移默化地影响着孩子”。
3.环境与设施方面的矛盾
环境与设施方面的矛盾主要表现在早教机构的环境卫生、活动氛围、玩教具种类、硬件设施安全性等方面。由图4可知，家长在选择早教机构时，最关注的是早教机构的环境卫生和活动氛围，而早教机构更注重硬件设施安全性和玩教具种类。访谈中，一些家长表示，“我提前去了几家早教机构试听，发现很多早教机构还没装修完就开始招生了，房间里面装修的余味对身体伤害特别大。这样受利益驱使忽视孩子健康的机构，课程和师资再优质我也不会选择”。另外，家长普遍认为，环境对婴幼儿的影响是潜移默化的，良好的活动氛围对婴幼儿的熏陶尤为重要。早教机构管理者则认为，硬件设施安全性、玩教具种类等物质条件能够更加直观地展现出自己的招生优势，吸引更多婴幼儿家长选择，这是早教机构发展的重要保证。为了避免出现安全事故，早教机构将保障硬件设施的安全性作为环境创设的重点，并认为这是赢得家长信任的重要条件。访谈中，部分早教机构管理者表示，“无论如何，安全一定是第一位的，我们必须要通过各种措施来保证孩子的安全，尽可能做到万无一失。另外，我们也很注重对玩教具的清洗与消毒。如果卫生出了问题，孩子容易生病”。 4.价格方面的矛盾
供需双方出于不同的利益考虑，大多数家长在选择早教机构时更偏向于质量好、价格实惠的早教机构。然而，目前我国大部分早教机构因为品牌加盟费用、室内装修费用、玩教具购置费用、教师聘用费用等，运营成本偏高，所以收费较高。这在一定程度上造成了家长与早教机构在价格方面的矛盾。
三、应对供需矛盾的对策
1.政府优化早期教育资源配置
“全面二孩”政策的实施，必将首先影响到家长对子女教育的需求。随着教育资源缺口的逐渐增大，早期教育资源的供需矛盾将会被进一步激化。〔2〕因此，政府应当优化早期教育的资源配置，调整教育经费支出结构，加大对早期教育领域的财政投入，引导社会各行各业通过多种方式对早期教育进行投资，从而为早期教育的发展提供充足的经费支持。同时，政府应综合考虑当前社会发展水平、人口增长趋势和早期教育资源的需求与供给情况，建立早期教育资源需求预测机制，通过政策引导来优化市场对早期教育资源的配置。政府还应当加强与社区、家庭等的合作，优化早期教育资源布局，鼓励不同类型的早教机构进行精准的自我定位，提高教育的有效性，努力建构辐射范围广、质量高的早教机构服务体系，从而推动早教机构向多样化、特色化、优质化方向发展。
2.政府建立健全早教機构监管机制
早教机构的质量需要通过专业人员及专门的监测标准进行评估。〔3〕政府应当建立健全早教机构监管机制，出台相应的政策法规，建立严格的早教机构注册、审批制度，加强对早教机构质量的监管。政府可以制定详细的早教机构收费标准、早教机构环境卫生标准、早教机构课程标准等，规范早教机构的办学质量。政府也可以通过加强社会宣传，提高社会对早期教育的重视程度，营造良好的舆论监督氛围。政府还可以制定和完善早期教育教师从业准则，提高早期教育教师的职业准入门槛，保证早教机构的师资质量。
3.早教机构多方面促进教师专业发展
数量充足、质量优良的师资队伍是早教机构得以持续发展的重要保障。早教机构应当多方面促进教师专业发展。一是重视教师的在职培训与考核，制订全面的教师培训计划，并设置相应的奖励机制，鼓励教师参与培训。早教机构也可以定期组织专家讲座、学术报告等活动，培养教师的自主学习意识，引导教师将理论知识与教学实践相结合，准确把握婴幼儿的发展规律和学习特点，提升保教知识与技能。二是积极创建具有特色的组织文化，重视文化的隐性作用，为教师创造和谐的工作环境。早教机构应当依法落实教师的福利待遇，保护教师的合法权益。早教机构还可以充分利用网络媒体，创建自己的网络共享平台，定期发布早期教育专业知识，建立共享资源库，为早教机构教师提供可持续发展的学习资源，促进教师的专业发展。
4.家长树立科学的早期教育观念
家长在0～3岁早期教育中起着重要作用。家长应当树立科学的早期教育观念，明确自己的角色定位，不断提升自己的知识水平和教育素养。早期教育不等同于早期智力开发，它还包括生活习惯养成、语言表达、情绪情感培养等多方面的内容。家长要用发展的眼光看待婴幼儿的成长，切勿拔苗助长。家长应当全方位考察早教机构，包括带婴幼儿试听早教机构提供的免费课程，对不同教学理念进行对比等，从而理性选择早教机构，不盲目听信广告宣传。另外，亲子互动是早教机构的重要活动内容。家长应当积极参与亲子互动，充分利用早教机构提供的教育资源，提升自己的教养知识与技能。
参考文献：
〔1〕张远丽.0～3岁儿童早期教育师资培养的困境及建议〔J〕.成都师范学院学报，2017，33（4）：47-50.
〔2〕洪秀敏，马群.“全面二孩”背景下学前教育资源配置的供需变化与挑战：以北京市为例〔J〕.教育学报，2017，13（1）：116-128.
〔3〕曾娅琴.供需矛盾下西部农村儿童早期教育供给的制度变革：基于重庆市的调查〔J〕.重庆理工大学学报：社会科学，2014，28（1）：122-126.
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