他为何冒充班长骂老师

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　　案例：
　　锻炼回来，打开班级QQ群，赫然发现有人发下流的图片，并指名带姓骂老师，QQ的名字竟然是班长！我难以接受，立刻把QQ群解散了。
　　我反复回忆近期班级的情况，第一感觉是有人冒充班长。前几天，班长反映小孙上课说话，还与小孙发生过矛盾。我感觉小孙嫌疑最大。
　　我先打电话给班长的妈妈，安抚她的情绪，说我相信这不是班长所为——班长品学兼优，和同学相处融洽，师生关系很好。之后，我联系了小孙的爸爸，小孙爸爸说：“老师，我在外地，你说的用班长的名字骂人和发图的事，可能是他干的。你把那个QQ号给我，我安排人去查。”我把QQ号发给小孙爸爸，过了一会儿，他打过来电话说，这个QQ号是这两天刚注册的，只要他把对方加为好友，立刻就能锁定信息了。
　　当天晚上我辗转反侧，几乎一夜未眠。第二天早上走到教室门口的时候，我发现学生在悄悄地议论着什么。我说，昨晚我把班级QQ群解散了，因为有个别学生在QQ群里发布不良信息，损害了集体荣誉。为避免产生不良后果，我暂时把群解散，待调查清楚后再重建QQ群。
　　很快，不断有学生私下找我反映情况，证据都指向小孙，他们还反映小孙打架、上网吧、谈恋爱、骂老师、去歌舞厅、借钱不还等。上信息课时，小孙还因偷偷打开不健康网站被老师警告。
　　小孙是离异家庭的孩子，他和5岁的弟弟都跟着爷爷奶奶，妈妈没有监护权，爸爸成天不回家，也不管孩子。小孙经常夜晚9点多才回家，有时一夜不回家，也不知道他在哪儿住。我去家访时看见他家门口的鞋架上几乎都是他的鞋子——小孙爸爸觉得离婚亏欠孩子很多，所以给他买的衣服、鞋子都是名牌，还有不少是从国外寄过来的限量版。
　　几天后，小孙爸爸查出“肇事”的QQ号就是用小孙的手机号注册的，小孙也最终承认是为了报复班长才这么做的。起因是早前在走廊排队的时候，班长不小心撞到小孙，两人发生矛盾，还为此事起了冲突。后来班长让他哥哥在门口堵住小孙，逼小孙认错。当时小孙的爸爸在外地，班长的爸爸为此来校教育孩子，也让班长向小孙道歉，我还让班长写了检查。我本以为这是件小事，处理完就过去了，哪知小孙心怀怨气，认为老师处理得太轻了，于是就冒充班长在QQ群里骂老师……
　　最后，学校给了小孙记大过处分，班长也被追加了警告处分。
　　交流：
　　刘强：其实小孙是孤独的，生长于离异家庭，爸妈不管，同学不待见。班主任应该是孩子可以依靠的人，应多关心孩子，多鼓励小孙融入班级，给小孙一份生活的希望，让他感受到班级的温暖。
　　赵春晓：案例中小孙和班长发生冲突，他的想法很可能是，班长可以什么都不做就赢得老师、同学的关注，而自己和同学关系不好，也不受老师“青睐”，这导致小孙对班长的腹诽甚多。刚好班长在楼道撞到自己，这可是个报复的好机会。小孙和班长打架，被班长的哥哥围堵，先找到老师处理，但没有达到自己想要的目的，于是在网上借班长名义辱骂班主任，这是对班长和班主任的报复。最后的结果，也正如小孙所期待的，班长被处分了，这实际上都是小孙的“胜利”。至于对自己的处分，估计他并不太在意。
　　侯小锋：案例中的小孙属于班级问题生，用常规方法管理很难奏效，因此进行科学的诊疗，找到病根对症下药是关键。小孙的人际关系很差，有攻击行为，无法集中注意力，很难与其他人沟通，对学校纪律基本没有畏惧，家长对他基本失控，说明他的问题已经不是简单的习惯和厌学问题，而是有心理和行为障碍，建议老师、家长和专业人员共同诊疗。
　　贾大勇：无论从小孙自身的发展看，还是从班级的发展来看，班主任都应认真对待此事。一方面学生自身有很强的可塑性，另一方面班级的健康发展需要关爱此类学生。
　　问题学生的背后往往有一个问题家庭。小孙缺少父母的关爱和管教，他的内心是自卑的，种种特别的行为在一定程度上是为了获得更多的关注，以此来消解自卑。因此，班主任可以通过真诚的关心去赢得他的认可和信任，由此打开进一步深入交流和教育的大门。
　　张少斌：小孙问题较多，与他交流一定要找比较小的切入点，管理要有选择性，不要想着一下彻底地改变他。与小孙打交道，不要着急，需一步步来，这样才能让小孙有敬畏之心。
　　刘佳：案例中老师解散QQ群是冲动行为，会让人觉得他“束手无策，无可奈何”。老师遇到此类问题，千万不要轻举妄动，否则会很容易陷入被动。一定要冷静分析，想明白接下来自己应该怎样做才能既控制事态的发展，又教育学生。
　　每个人都渴望被认同，再差的学生也有闪光点，再不济总有个爱好吧。像小孙这种“全班敌对，家庭无爱”的学生，老师如果能站在他的角度考虑问题，发现他身上的闪光点，通过参与一些活动，拉近大家与小孙的距离，取得小孙的信任，则有可能让小孙亲其师而信其道。
　　李磊磊：孩子就像一棵小树苗，如果有一个伤痕，这个伤痕就会一直长下去。在孩子成长的关键教育点上，家长如果不约束、不矫正的话，这棵树就可能长成歪脖子树。孩子在青春期出现大的问题，也许表面看不是家长的错，但一定与家长的教育有關。在小孙的案例中，家长的教育缺失对孩子的影响是至关重要的。家长要及时参与到小孙的教育中去，才能让小孙有大的转变。
　　陈德红：如果我是班主任，我会努力和小孙交朋友。和后进生交朋友最考验老师的耐心和爱心。想一想他们从小到大，在班里一直被当成“反面典型”或者“隐形人”。倘若遇到一位真正关心他、帮助他并且能包容他错误的老师，他一定会从内心生发出一种亲近感。而这种亲近感恰恰是老师打开局面的基础。平时有意地经常找他聊天，肯定他的优点，当他在班里陷入窘境的时候，可以善意地“拉他一把”。
　　像小孙这样不断犯错的学生，如果老师对每件事都在意的话，和他的关系就会闹僵。我对这样的学生一般会采取“犯三罚一”的方式，“提醒—批评—惩罚”相结合，多给他机会，适当等待，再加上适度的批评和惩罚，慢慢把他引到正道上来。同时，尽量避免在班内公开批评他，以免出现“破罐子破摔”的情况。
　　黄磊：本案例中老师被骂其实是躺着中枪，学生针对的不是老师而是班长。如果老师被骂了，该怎么处理？大多数老师如果发现学生骂自己，特别是在公共场合骂自己，是无法容忍的：班上的学生怎么看我？我还怎么管理班级？从而会放大事件本身，带来更不好的结果。
　　面对学生的过分行为，老师要大度一些，可以先冷处理，避免直接冲突，然后调查其背后的原因。消除误会之后，再去纠正学生的不当行为。
　　总结：
　　青春期的孩子，正处在儿童向成人过渡的“边缘期”，内心充满矛盾：他们渴望成熟但表现幼稚，希望独立却依赖父母，看似坚强却内心脆弱……这些矛盾，与家庭、学校和社会环境等复杂因素一起，导致学生心理和行为出现偏差。案例中的小孙是问题少年的一个缩影，问题的背后是家庭、学校、社会等多方面因素。
　　遇到像小孙这样骂老师的学生，处理流程一般可以遵循“查、谈、育、借、引”五步。
　　“查”即调查。调查是谁，为什么骂老师。只有弄清楚学生为什么骂老师，才有可能解开学生的心结。
　　“谈”即谈话。当事师生面对面心平气和地谈话，消除误会，让学生正视自己的错误。
　　“育”即教育。老师要针对学生的行为进行适当的教育并要求其道歉，也要给学生适当的台阶，让学生不至于颜面尽失。
　　“借”即借力。老师要善于借助外力，为学生的教育做好规划。比如父母可以成为孩子行为的监督者，同学可以成为学生行为的帮扶者等。
　　“引”即引领。教育就是对孩子心灵的引领，老师要通过对学生的教育和自身的表率作用，做学生心灵成长的引路人。
　　（本期文字由济源第一中学8+1工作室提供）
　　（责 编 晓 月）
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