用心用情拉回“脱缰之马”
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作者:倪赛男 朱泉雯
摘要：在高校中存在着一部分学习成绩差、自控能力弱的学生，进而甚至会影响学生的人际关系，久而久之渐渐脱离班级，不服从管理，给高校日常管理工作带来了极大的挑战。如何将这些学困生拉回班级，引到学生管理的正规上来是学生工作中的重要问题。文章选取学生因网瘾引发学习懈怠、人际关系恶化的具体案例进行深入分析，探讨高校辅导员感化和引导学生改掉陋习、培养学习兴趣、融入班级群体的有效做法，旨在提高辅导员解决学生工作实际问题的能力。
关键词：辅导员;教育;校园文化
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2020）16-0027-02
一、案例概述
学生小赵，男，21岁，盐城人，2016年9月考入我院工程测量技术专业。刚入校不久，小赵经常迟到旷课，找他谈话教育，收效甚微。大一结束后，小赵出现了挂科现象，之后他更加自由散漫，整天沉迷于网络游戏，旷课已达到处分的标准。并且，他的室友不堪忍受其熬夜打游戏的干扰，要求将小赵调出宿舍。
小赵不仅仅是旷课的问题，同时也是人际交往问题。我通过耐心的促膝长谈了解到他曾在重点高中就读，高三的时候偶然间接触了一款叫《英雄联盟》的网络游戏，从此便深陷网游，无心学习，成绩一落千丈，最后考入了大专院校，从此小赵觉得很自卑。刚入校时，他偶尔迟到旷课，久而久之，越来越不想上课，成天沉浸在网络游戏中，挂科之后更是破罐子破摔。谈话间，我还了解到小赵的父母在外做生意，对其管束和交流较少。
我随即联系了小赵的父母，在跟其父母的聊天中得知，小赵是家族中的长孙，父母及叔伯均对其寄予了很高的期望，小赵高考失利后，家人为此很是失望;再者，父母认为大学里不再有升学的压力，对小赵疏于管教和过问。
经过我的教育，小赵明白了网游的害处，同意将手机交由我保管，帮助其戒除网瘾。同时，我又安排同宿舍的学生干部督促小赵规律作息、按时上课，并给予小赵学习上的辅导。一个月过后初见成效，小赵在各方面都有所进步，开始慢慢参与到班级活动中，跟班级同学的交往也多了。我又带着小赵主动联系重修课程的任课老师，帮助其顺利通过重修课程。[1]又过了一段时间，我尝试着将手机交由小赵自己保管。这期间，我经常把小赵叫到办公室帮忙完成一些班级日常工作，在工作中与其谈话，获得他的信任。[2]一学期结束，小赵顺利通过各门考试，在学习上慢慢建立起了自信，在活动中渐渐感受到了集体的关怀。
二、案例分析
从上述案例中，我们发现小赵逐步颓废厌学的原因有源自自身性格、心理因素等方面的内因，也有来自家庭和周围环境等方面的外因。
（一）自控力差，自暴自弃
在案例中，我们不难发现小赵自控能力不强，从高三接触网络游戏以来，始终沉迷其中不能自拔，在高考失利的惨痛教训之下，选择放任自流、自暴自弃，面对大学相对自由的学习环境，愈发放纵自己：迟到旷课、作息无序，进而导致多门课程挂科。
（二）学业无规划，生活无目标
俗话说，有明确的目标才有奋斗的动力。而小赵进入大学以后学业无规划，学习动机不明确，每天浑浑噩噩过日子，终日以打游戏消磨时间。
（三）家庭教育环境导致压力过大
小赵的家庭乃至整个家族对他寄予厚望，其整个学习生涯都背负着压力，在经历了高考失利后，家人没有帮助其正确归因，使得孩子很难建立起自信，表现出一蹶不振。
（四）父母缺乏关心，沟通不够
小赵的父母为了生意忙于奔波，在生活中对孩子缺乏必要的关心与引导，时间一长，孩子失去对父母的信任和依赖，不愿向父母吐露心声，父母无法洞悉孩子的内心。
（五）人际关系较差，缺乏归属感
小赵原本就属于性格比较内向的学生，朋友不多，室友因其玩游戏引起公愤，也对他不甚友好，所以小赵没有知心朋友可以沟通或倾诉，缺乏集体归属感。
三、解决方案
（一）及时掌握心理动态，多形式开展谈心谈话
小赵这样的学困生缺乏自信心，自卑又敏感，表现出消极的一面，常常觉得身边的人都嘲笑自己，轻视自己。因此与其谈话要注意策略，辅导员应尽量避免在办公室正式约谈，而是以走访宿舍、请其帮忙劳动等形式巧妙地进行谈话，消除他对老师的对抗情绪，在闲谈中慢慢帮助他敞开心扉，最终取得他的信任。
（二）善于发现优点长处，鼓励激发自信心[3]
在与学困生交流的过程中，要善于帮助他们发现自身的闪光点，每一次小小的进步都要及时进行鼓励、表扬，努力挖掘他们的特长，增强他们的自信心，激发他们学习的斗志和动力。
（三）开展针对性帮扶，帮助其摆脱困境[4]
针对学困生当前面临的现实困境，在做好思想工作的同时，也要切实帮助其制定解决对策，让学生有信心改变当前困境。
（四）家校加强沟通交流，联手形成教育合力
作为辅导员，应积极地与学生家长进行沟通联系，讓家长真实地了解到孩子的动态及变化。同时，在沟通中更全面地了解孩子的家庭背景、过往经历，有效推动个性化思想政治工作的开展。
（五）引入朋辈辅导机制，带动学困生转化
在学生中挑选优秀分子与学困生结对子实施帮扶，发挥榜样示范作用，在潜移默化中带动学困生转变学习态度，在学习中帮助学困生解决学业困惑。更重要的是，随着朋辈辅导的深入发展，朋辈的友谊日渐稳固，学困生感受到了良好的人际关系，逐步找回集体中的存在感。
四、经验与启示
通过此案例，我意识到作为高校辅导员，要关心关注到每一位学生，真正做到因材施教，分析每位学生的特点、问题背后的原因，有针对性地开展工作，才能把学生工作做好做扎实。 （一）预估学困生的反复，提前做好防范措施[4]
对于学困生，其思想和行为都不稳定，不良的学习习惯和学习态度由来已久，要想改变并非一两次谈话所能解决的，迟到、旷课等行为往往会反复发生。辅导员要从一开始就做好长期“作战”的准备，密切关注學困生的现实表现，频繁进行督促鼓励，有效控制犯错苗头。
（二）加强校园文化建设，丰富学生课余生活
加强校园文化建设，组织开展学生喜闻乐见的活动，充实学生的课余生活。例如，开展爱国主义主题教育，引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观，激发他们的责任感和使命感;开展心理健康主题教育，让学生意识到网游的危害，戒除网瘾，养成良好的学习习惯。
（三）提高教学水平，深化第二课堂，激发学生学习兴趣
任课老师尤其是专业课老师应着力提高教学水平，丰富教学内容，改变教学风格，将学生所关注的话题与教学相结合，活跃课堂气氛，激发学生学习兴趣。同时，深化第二课堂，结合专业指导学生社团活动，培养学生的实践能力和钻研精神，激发学生的学习兴趣。
总之，学困生的转化工作是一项长期的、复杂的工作，高校辅导员应秉承爱心、细心、耐心、诚心对待每一位学生，用科学的教育方法和教育理念推动思政工作的进一步完善。
参考文献：
[1]黄荷昱.高校辅导员工作中的谈心谈话的作用探新[J].高教学刊，2019，（13）：186-191.
[2]朱桦.社会工作视角下辅导员帮扶问题学生的案例分析[J].才智，2019，（3）：72.
[3]黎春虹，屠雯静.焦点解决模式应用于高校辅导员帮扶学业困难学生的探索研究[J].科教导刊，2018，27（9）（下）：171-172.
[4]吴汇辞，王瑞斌，吴蔚.高校学困生学业预警管理及帮扶教育的研究[J].智库时代，2019，（5）：77-78.
Pull back with your heart "The runaway horse"
—Work case analysis of counselors
NI Sai-nan，ZHU Quan-wen
（College of Resources and Environmental Engineering，Yangzhou Institute of Technology，Yangzhou，Jiangsu 225009，China）
Abstract：there are some students with poor academic performance and weak self-control ability in colleges and universities，which may even affect students' interpersonal relationship.How to bring these underachievers back to the class and introduce the normal management of students is a common problem in student work.This paper makes an in-depth analysis of the specific cases of students' slack in study and deterioration of interpersonal relationship caused by Internet addiction，and discusses the effective ways for college counselors to influence and guide students to get rid of bad habits，cultivate learning interest and integrate into class groups.Improve counselors' ability to solve practical problems in students' work.
Key words：Counselors;education;campus culture
收稿日期：2019-07-18
作者简介：倪赛男（1981-）女（汉族），江苏海门人，硕士研究生，研究方向：学生思想政治教育。
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