新时代幼儿园班主任职业倦怠的成因及其应对策略的分析与思考
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作者:梁俊伟
党的十九大报告中提到，“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”这昭示着我国学前教育事业的发展已经进入了新时代，同时也面临着新的挑战。目前来看，伴随着我国经济的高速发展，以及不断加快的社会现代化进程所带来的愈发激烈的竞争压力，“教育要从娃娃抓起”这句话再次被提出，学前教育愈发受到家长和社会的重视。然而，值得深思的是，人们虽然关注到学前教育了，但更多的是关注幼儿园的发展评级情况，幼儿的学习生活情况，教师教育教学能力的发展情况，而幼儿教师中的班主任这一庞大群体的心理健康状况却往往是被忽视的。实际上，在如今的教育工作中，幼儿园班主任由于其工作的特殊性，除了要完成孩子们的游戏互动以外，还包括要对孩子们的生活进行管理，对家长的急切疑问进行回复等等，他们所承受的职业压力变得越来越大，逐渐地成了职业倦怠的高发群体，这是一个应该得到重视的教育问题。
一、何为教师职业倦怠
所谓职业倦怠是指个体因在体力、精力和能力上都无法应付职业的要求而产生的身心疲倦困乏的状态，是个体厌烦和畏惧工作任务的一种心理反应。基于对职业倦怠的认识，教师职业倦怠则是指教师由于长期处于精神高度紧张的教育教学工作环境之中，其所承受的压力已经超过其原有的抗压能力而产生的负面心理反应，是教师在高压工作环境下表现出的身心极度疲惫的状态。从相关研究资料的调查数据来看，幼儿教师的职业倦怠情况其实远比我们想象得要触目惊心。梁慧娟、冯晓霞等对北京市50所不同体制幼儿园的447名教师进行的问卷调查，结果显示，有62.4%的教师有严重或比较明显的职业倦怠表现;丁海东、李春芳对各类幼儿园528名教师调查表明，具有严重或明显职业倦怠倾向的幼儿教师占被调查总数的68.94%;深圳对5所幼儿园的1 20名教师调查、访谈的结果显示，61.4%的教师感到工作负荷重、精神压力大、职业认同感低。其中，教龄5年内的年青教师超过一半有比较明显的职业倦怠倾向;教龄超过20年的幼儿教师中，有6.5%的具有严重的职业倦怠倾向。因此，在新时代的学前教育发展过程中，幼儿园班主任职业倦怠的问题应当被重视起来。
二、幼儿园班主任职业倦怠的成因
（一）幼儿教师职业的受认可程度低
一名不愿透露姓名的幼儿教师分享了他的真实感受，他于201 1年从广东省某高校的学前教育专业毕业，获得教育学学士学位。参照2007年广东高考招生计划目录来统计，201 1年广东省内学前教育全日制本科毕业人数为92人，考虑部分学生中途转专业的情况，估计毕业人数约为80至85人。而根据笔者身边了解情况及一些非正式的统计，毕业后实际从事幼儿教育工作的，可能仅有60至65人！这样的一个数字，相对于国际经济与贸易、计算机科学与技术这一些热门专业，以及各类中小学师范专业而言，完完全全就是“稀缺人才”般存在。但是现实情况却是，家长、幼儿园管理者乃至全社会都没有认识到幼儿教师这一职业的重要性，尤其是并没有在心底里把幼儿教师视为专业人员，甚至错误地以为幼儿教师就是低学历的群体，“保姆”“阿姨”等称呼或者想法比比皆是。更有甚者个别不良媒体在不清楚实情的情况下，大肆渲染报道个别教师所存在的虐童等不良行为，对于更多爱护幼儿的好老师的行为却视而不见，幼儿教师并没有得到等同其他专业人员所应有的尊重。幼儿园班主任相对于其他专科教师而言，他们要面对的家长和社会的情况更复杂，压力更大，在没有得到所应有的尊重的情况下，这往往使得幼儿园班主任容易产生职业迷茫，进而变成职业倦怠。
（二）幼儿园班主任的职业特殊性
其实，幼儿园班主任相对中小学班主任而言是具有职业特殊性，一方面除了要像中小学班主任一样做好幼儿在班级的学习组织、活动把控工作，另一方面更要做好幼儿的卫生、食品安全等生活照顾工作;在教育教学工作中，除了相对于中小学班主任教授一门学科知识，幼儿园班主任所要教授的是多门学科知识，除此之外幼儿园班主任还要负责幼儿的生活自理、安全教育、社会交往、自我认识等方面的指导。幼儿园班主任所面对的教育对象是尚处于认知缺乏、学习能力较为低下更需要培养各种良好习惯的幼儿，所能够展现的成果并不像中小学班主任那样，可以通过各种升学考试的成绩直观展现，这些职业特殊性在一定程度上加重了幼儿园班主任的工作负担，这也很容易导致幼儿园班主任职业倦怠的发生。
（三）幼儿园班主任的合法权益不能保障
幼儿教师行业的薪酬待遇偏低是大家所熟知的情况，这是难以为幼儿教师的生存和发展提供保障的，并且在很大程度上这已经成为造成幼儿教师产生职业倦怠的重要因素。尽管国家在近几年积极出台政策来提高教师的薪酬待遇，但是现实情况是，幼儿教师薪酬待遇偏低问题依然没有得到太大的改善，而且在幼儿园里，幼儿园班主任薪酬待遇比其他教师并没有多多少，甚至是基本持平的。另外一种情况就是即使同样的编制教师，在同样的专业技术级别的情况下，幼儿园班主任薪酬待遇低于中小学班主任的薪酬待遇，非编制、聘用制教师队伍中同样会出现幼儿园班主任薪酬待遇比不上中小学班主任薪酬待遇的情况，然而要看到的一个现实情况就是，幼儿园班主任的工作量并不比中小学班主任少，甚至是更多。从现实情况来看，幼儿园班主任除了类似于中小学班主任一样要做日常的教育工作以外，重要的还有对幼儿的保育照顾，另外还有观察记录、个案分析、手工制作、环境创设、节目活动的编排等需要加班加点去做，这些是他们没有兴趣或缺乏动机而又不得不做的事。在这样的情况下，工作压力带来的心理压力会加速幼儿园班主任职业倦怠的产生。
（四）幼儿园班主任自身没适应新时代的发展要求
以往我们总是喜欢用“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”“落红不是无情物，化作春泥更护花”等诗句来歌颂教师职业的伟大。但是在我国教育发展进入了新时代的今天，教师是不是一味的像黄牛一般苦干就可以了呢？或者说给予学生无限多的爱心就可以了呢？我看未必。著名班级管理研究专家，华东师范大学李伟胜教授提到了两种十分常见的班主任类型——“勤奋型班主任”和“爱心型班主任”。“勤奋型班主任”的典型特征是为应对层出不穷的各项班级事务而勤劳工作，甚至为此而每天提前上班、推迟下班;“爱心型班主任”的典型特征是对学生的无限关爱，乃至事无巨细，解决学生遇到的麻烦的最高對策就是教师的爱心。从以往来看，这两种类型的班主任在人们心目中都是伟大的，但是在教育发展进入新时代的今天，这两种类型的班主任将会变得越来越缺乏竞争力，由于不适合时代发展需要而出现事倍功半的情况，进而产生职业倦怠。 三、改善幼儿园班主任职业倦怠的应对策略
（一）优化社会环境，提高对幼儿园班主任的认可与支持
作为与幼儿园班主任接触最密切的人，幼儿园领导者应该适当加大宣传力度，让家长和社会对幼儿园班主任的情况更加了解，尤其是幼儿园班主任资质情况介绍，教育工作内容，班主任的优秀事迹，班主任与幼儿的亲密互动等等，努力营造有利于班主任开展工作的社会舆论环境。良好的社会舆论环境有利于提高大众对幼儿园班主任的认可与支持，使得班主任的工作压力得以减少，从而更好地开展工作。
随着教育进入了新时代，幼儿园班主任的工作受到了更多的关注。与此同时，教育部颁布了《中小学班主任工作规定》，对班主任的地位、权利和待遇等做了明确规定，从法律的层面进一步明晰了中小学班主任、学生及家长的责任，让中小学班主任可以依法执教，大胆开展管理工作。对于幼儿园班主任而言，如果能够像中小学班主任那样，获得明确的法律依据及政策支持，这将极大地提高社会大众对幼儿园班主任工作的认可与支持，在一定程度上可以激发幼儿园班主任更积极地投入工作，从而改善他们的职业倦怠。
（二）改革工作制度，为幼，乙园班主任减负
幼儿教育是基于幼儿身心发展特点的，幼儿养成习惯或学习知识都是需要教师的多次指导的，要注意引导家长和社会给予一定的理解，并且要对教育结果有合理的期望，因为这将会牵涉到对幼儿园班主任的工作评价。教育教学活动的开展要与实际情况相结合，明确幼儿园班主任的权利、职责与义务，尽可能地避免增加工作以外的压力，甚至是适当地降低工作压力，减轻工作负担，这将有利于改善班主任教育教学工作的状态。幼儿园领导者切不能过度为了幼儿园的荣誉和业绩，忽视班主任的辛苦，片面追求手工制作、环境创设、节目活动的编排等方面的展示，应该要设身处地地为班主任考虑，适当地减少非必要的工作任务，让班主任能更全心全意投入到工作中，有更多的精力去教育好幼儿，更好地开展班级管理工作。这不仅可以提高教育的质量和效率，还可以促进班主任更好地为幼儿的身心健康发展做工作。另外，幼儿园可以尝试进行阶段性的轮岗制度。班主任在开展工作时需要耗费大量的时间和精力，让其他教师做一段时间的班主任，既可以减轻班主任的压力，又可以促进教师之间对于工作难度的互相了解。用轮岗制度，可以让非班主任教师体会到班主任的辛劳，增进互相理解，提高幼儿园管理的效率与质量。
（三）营造保障氛围，适当提高幼儿园班主任的待遇
幼儿教师福利待遇的落实情况，影响着他们的职业倦怠的产生。幼儿教师也是推动社会发展的重要力量，社会应切实做好幼儿教师薪酬待遇需求的保障工作。应该看到的现实情况是，经济基础是幼儿教师发展的重要基础，只有具备了良好的经济基础才能够使得幼儿教师更安心工作，才能够真正推动学前教育的发展。因此，过度地强调教师应当具有神圣的奉献精神，空谈教育情怀，而忽略了教师的薪酬待遇的切实需求，是不可取的，甚至会激化幼儿教师的职业倦怠感受。幼儿园班主任是学前教育战线上的庞大群体，也是最重要的力量，只有解决了他们的薪酬待遇问题，让幼儿园班主任安心留在班级做好对幼儿的教育教学工作，我们的。幼有所育”目标才能真正实现。而教育部所发布的《教育部关于进一步加强中小学班主任工作的意见》提到“要将班主任工作记入工作量，并提高班主任工作量的权重。各地要根据实际，努力改善班主任的待遇，完善津贴发放办法。各地政府可以参照此《意见》因地制宜地出台相关的幼儿园班主任工作意见，并将政策落实到位。幼儿园在条件许可的情况下，应该对教学及管理成绩突出的幼儿园班主任给予精神及物质奖励，并积极满足他们在工资待遇、工作环境、工作制度等方面所提出的合理化意见，为幼儿园班主任创造良好的人文条件，谋真正福利，争取社会的认可与支持。使幼儿园班主任能够愉悦地投入到工作，缓解职业倦怠。
（四）提高思想认识，做适应新时代的班i任
随着经济的不断发展，全社会对于教育有了新的要求和新的期望，这也意味过去一些不合时宜的教育理念和教育方法将逐步被淘汰，教师必须注重自身的教师专业发展才能更好地适应社会需要。以往被社会所推崇的“勤奋型班主任”和“爱心型班主任”将会被。智慧型班主任”所取代。严格来说，“勤奋”和“爱心”都不是教师的专业特征，最多只能是非专业特征，即适用于其他任何职业或专业的特征。“智慧”所强调的是专业的人做专业的事，要充分利用先进的教育思想或理念，以及良好的教育方法开展教育工作，与新时代所强调的教师专业发展是相呼应的，这也是新时代幼儿园班主任所应该具备的专业特征。成为“智慧型班主任”意味着可以有效地提高工作效率，产出更多的教育成果，而不再是一味地強调“勤奋”。同时得益于“用智慧来做教育”，教师可以更好地发现幼儿的个性化差异，激发他们的潜力，让每一个幼儿都有机会得到发展，而不再是像以往那样，只能期望班主任能够广施爱心，才能得到一个展示的机会。幼儿园班主任成为。智慧型班主任”，可以让专业智慧成就快乐人生，有更多的时间和精力去探求适应新时代的教育智慧，去探索教育事业的美好与无限可能，在这样充满希望的环境下，能够大大地减少幼儿班主任的职业倦怠。
四、结语
在我国发展进入新时代的今天，在党中央提出“幼有所育”的背景下，对幼儿的成长和发展具有十分重要影响作用的幼儿园班主任将会受到越来越多的关注，幼儿园班主任的职业倦怠问题也需要引起全社会的关注。相信随着越来越多关于幼儿园班主任职业倦怠的深入研究与应对策略的提出，幼儿园班主任职业倦怠问题一定会得到缓解甚至是解决。期望幼儿园班主任的工作和生活环境能够得到不断地优化，幼儿园班主任所得到的社会支持越来越多，应得的工作待遇也越来越好，从而不断提高幼儿园班主任队伍的整体素质，推动我国学前教育事业的深入发展和深化改革，最终实现中国梦。
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