浅析医院临床药学服务模式

来源:用户上传      作者:

　　【中图分类号】R197      【文献标识码】A      【文章编号】1672-3783（2019）04-0011-02
　　临床药学已经成为当下医疗事业发展的一个大趋向，同时在医院工作开展中占据了重要的地位。大多数发达国家的医院都设置了临床药师岗位，且都是由学历较高、专业素养优良的药师担任。虽然，我国对于临床药学工作也进行了许多年的研究，但是效果甚微，并没有促使其得到良好的发展。由于我国地域差异较大，地区之间的发展水平参差不齐。这与我国国情、医疗体系、社保体系息息相关，同时与医院工作人员的认知存在巨大的关系。临床药学工作的开展需要从整体出发，多方面谋划，才能制定行之有效的药学服务模式。
　　1 药学服务概况
　　1.1药学服务作用
　　能够促进合理用药。药学服务的开展不仅要求药师分配发放药物，还要求药师在服务过程中详细向患者介绍药物的相互作用、不良反应、注意事项、使用禁忌等内容，避免引发不良预后。此外，药师在收集管理药物信息的同时能够为合理用药提供重要的依据。
　　能够避免医疗纠纷的发生。患者在治疗过程中如果发现处方存在问题、药物收费不明很容易引发医患纠纷，而药学服务的开展，增加了药师与患者的沟通交流，药师可以通过耐心讲解解答患者心中的疑问，保证医患关系和谐相处。
　　能够提升药师业务能力。药学服务的开展能够促使提供供应服务的药师转变成为提供技术服务。原本分配发放药物是药师的工作目标，而当下的药学服务要求药师加强与医生、患者及其家属的沟通，同时，要求药师以患者为服务中心，工作目标的转变，能够促使药师在临床工作的接触中不断增长经验，提升个人专业素养以及业务能力、服务水平。
　　1.2药学服务内容
　　就当下的临床药学服务工作来说，药师的工作内容主要在于技术服务。伴随医疗事业的迅速发展，以及医院技术水平的提升，药师医疗化、临床化是主要的发展趋势，许多药學服务发展取得成效的国家都将药学服务置入了医疗过程，药师也成为了临床医疗团队的不可缺少的一部分，用于发挥药学技术服务的作用。根据相关研究数据显著，药师参与的临床医治能够极大程度减少患者的经济负担以及降低不良反应的发生概率。在美国，主要在医院和社区开展药学服务，药师通过专业的药学知识以及对患者实际情况的了解开展药学服务工作，促进医疗工作的顺利进行。对此，我国在该方面的服务工作仍然存在许多的不足之处，同时，许多药师对于药学服务工作的认知不全面，单纯的将药学工作置入科研领域，而忽视了实际工作开展的真正目的，两者相差甚远。我国医疗事业的迅速发展、医疗体系的日趋完善，药师工作的临床化指日可待，对此，药师需要在合理用药方面以及临床治疗方面发挥自身的作用，促使患者得到安全、经济、有效的药物治疗或其他治疗。
　　2 开展药学服务的重点在于培养专业化的药师
　　2.1药师的岗位职责
　　就医院而言，普通药师与临床药师存在着分工上的差异。普通药师的工作内容在于调剂处方、检测药物浓度、收集药物不良反应、药物制剂制备等，而临床药师需要加强与临床医生、患者及其家属的沟通交流，通过医生了解患者的病情，通过患者及其家属了解患者用药情况、过敏史等，从而参与到临床治疗中，需要药师具备良好的自主性、独立性，同时对于药师所具备的专业知识和专业素养也提出了新的要求。临床药师在工作过程中需要参与到患者的药物治疗中去，保证合理用药，促使患者得到有效治疗，提高患者依从性。药师在工作过程中不仅要提供专业的、全面的药物信息，还要针对相关的治疗提供药物技术服务。就岗位职责来说，药师不仅要了解所在医院能够为患者提供的所有药品，还要了解和掌握药物成分、规格、类别、用法用量、注意事项、不良反应等所有内容。与此同时，药师在服务中，要明确药物治疗期间可能会出现的一些关于药物的问题，并针对性的提出使用意见，保证药物的灵活使用，这不仅能够促使药师积攒临床经验，还能够丰富药师的专业知识，从而为患者提供更为优质的药学服务。
　　2.2药师的培养措施
　　临床药学服务工作将占据医院工作中极为重要的一部分，因此，临床药师的有效培养是十分必要的。首先，要调动药师对于药学工作的积极性、主动性和热情。虽然我国针对药师培养在搭建培训平台，并且陆续开展了相关培训工作，但是均无法激发药师的主动性，导致成效十分低下。对此，药师必须改变传统的工作思维，勇于创新，跟上医疗事业发展的步伐，更新自身思维模式、更新工作方法，加强专业知识的学习与巩固，并有效运用在临床药学服务中。同时相关部门应该制定绩效考核和激励制度，加强对药师的培养以及提供便利条件鼓励药师深造，从而提升药师积极性、主动性，使得药师的专业水平得到整体提升。其次，药师工作区域不能局限于药房，应该走进临床，参与到临床实践中去，根据临床医院的运行模式，按照临床的操作方法开展药学要就，加强与医生和患者的沟通交流，积攒临床经验，从而拓宽自身的知识面，强化自身的合理用药能力以及临床实践能力。最后，临床药师在药学工作中需要逐渐向专科化渗透，通过临床实践，掌握相关专科的用药知识和医学知识，与临床医生相辅相成，促进药学服务工作的有序开展，发展药学服务的实质作用。
　　3 药学服务模式的转变意义
　　药学服务模式转向临床化，首先能够促进合理用药，减少不良反应的发生。当下，医疗事业迅速发展，各类新药应接不暇，相同药品有不同的规格剂量，适应症也更加复杂，直接增加了不良反应的发生概率，对此，药师必须不断掌握药物的相关信息，保证合理用药。药学服务模式的临床化转型，能够促进专业药师的培养，促使药师增强与医生和患者的沟通，以此同医生一起为患者制定针对性的用药方案，并在药物试用期间加强监测，降低不良反应发生概率。其次，服务模式的转变，能够强化药物管理，减少医患纠纷的发生。患者可以得到药物使用指导，促进合理用药，从而提升临床用药的水平，促使患者得到有效治疗，缩减治疗时间，在一定程度上提升了医院的社会效益、经济效益。
转载注明来源:https://www.xzbu.com/1/view-14824614.htm