肠息肉切除术患者开展PDCA护理的可行性研究
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摘要：目的：对肠息肉切除术患者开展PDCA护理的可行性予以研究。方法：2018年1月-2019年1月间本院行肠息肉切除术诊治病患中选取76例病患为本研究对象，分至观察、对照两组，对照组行传统护理，观察组行PDCA护理，对两组病患护理总满意度行比对。结果：经数据分析显示，观察组护理总满意度高于对照组，组间比较P<0.05，于统计学领域而言，具备显著差异。结论：将PDCA护理应用至肠息肉切除术病患临床护理中，护理满意度得以显著提升，具备较强可行性。
关键词：肠息肉切除术;PDCA护理;传统护理
肠息肉即指于肠黏膜表面的异常生长组织，此病症多以贫血、腹痛及便血等为主要临床表现，临床中针对此病症诊治多以手术为主。PDCA护理为以PDCA管理模式为基础所形成的一类护理手段。此手段主要划分为四阶段，即计划、执行、检查、处理。近几年此护理手段已于临床中得以广泛应用，且应用成效良好。因此，本文对肠息肉切除术患者开展PDCA护理的可行性予以研究，详细如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
2018年1月-2019年1月间本院行肠息肉切除术诊治病患中选取76例病患为本研究对象，分至观察、对照两组，各38例病患，包括40例男性病患，36例女性病患，年龄于25-72岁间，两组病患一般资料经统计学比对后未见显著差异，可比。
1.2方法
对照组行传统护理，如病情监测及用药指导等。观察组行PDCA护理，详细如下：首先为计划环节（Plan）。护理者向病患发放自制调查问卷对护理服务满意情况予以了解，借助问卷调查发现，现行护理工作中存在以下几点不足：一为病患行术前检查时等候时间过长;二为护理者专业技能不成熟;三为护理者未同病患间创建有效沟通，无法对病患所提出疑问予以及时答复[1]。其次为执行环节（Do）。针对所存在问题制定相应护理手段，如下：一为对病患术前检查时间予以合理安排，减短等候时长。护理者可对检查流程予以优化，如将按照排号检查方式转变为划分时间段对病患行术前检查，或提前预约检查[2]。病患结合预约时间到达检查位置，以此也可避免病患因空腹等候时间过程产生胃部不适，或低血糖等症状。二为应加强对护理者专业技能培训、考核力度，不断提升专业水平。三为护理者应同病患间创建良好沟通关系，对病患所提出问题予以及时耐心解答，缓解病患不良情绪，使病患始终保持良好心理状态。再次为检查环节（Check）。护理者还应为病患创建护理追踪表，主要涵盖护理工作实施状态、护理满意度等内容，借助护理追踪表对护理过程中所存在不足予以改进。最后为处理环节（Action）。对开展PDCA护理工作成效予以总结，结合成功检验制定相应行为规范，为护理工作开展提供依据。此外，针对护理工作中所产生问题制定科学整改规划，并于护理过程中执行，实现护理质量持续性提升。
1.3观察指标
对两组病患护理总满意度行比对。
1.4统计学方法
借助SPSS19.0行数据分析，以（%）表述计数资料，X2值检验，P<0.05时具备统计学差异。
2.结果
经数据分析显示，观察组护理总满意度高于对照组，组间比较P<0.05，于统计学领域而言，具备显著差异，详见表1。
3.讨论
PDCA护理共涵盖计划、执行、检查及处理四阶段，可实现护理工作循环管理，各环节完成后均可提升下一环节起点，实现护理质量持续性提升。于护理工作中，部分病患因术前需禁饮食，致使术前空腹，若病患手术等候，或空腹时间过长，病患易产生不满情绪，部分病患甚至产生低血糖，或胃部不适症状[3]。若健康宣教活动未得以有效开展，病患尚未对病症形成正确认知，加之护患间沟通不畅易引发护患纠纷，降低病患诊治依从度，影响诊治成效。因此，为提升病患、病患家属配合度，护理者需加强健康宣教力度，以专业且亲切的态度帮助病患对病症形成正确了解，也可营造良好护患氛围[4]。同时，护理者还应主动同病患、病患家属间开展积极交流活动，对病患疑虑、担忧加以疏解，缓解病患不良情绪，并对病患内心需求予以了解，对病患所提出合理需求予以满足，以此也可拉近护患距离。本研究中对两组病患分别施以不同护理手段，经数据分析显示，观察组护理总满意度高于对照组，组间比较P<0.05，于统计学领域而言，具备显著差异。此外，护理者还应加大对病患对护理工作的意见调查力度，制定严格培训、考核制度，提升护理者专业技能水平。同时，护理者还应不断提升自身综合素质，利用业余时间阅读专业书籍，提高专业理论水平。医院可定期对护理工作质量予以检查，发现不足之处，及时提出整改意见，实现护理工作质量持续性提升。
综上所述，將PDCA护理应用至肠息肉切除术病患临床护理中，护理满意度得以显著提升，具备较强可行性。
参考文献：
[1]修微.对行肠息肉切除术患者进行PDCA护理的作用探讨[J].中国医药指南，2018，16（29）：200-201.
[2]胡洁，占笑，江文华.PDCA循环在肠息肉切除术患者中的应用效果观察[J].医学理论与实践，2017，30（18）：2779-2780.
[3]李燕玲，柯卉，熊静等.PDCA循环式健康教育在内镜下肠息肉切除术患者中的应用[J].当代护士（中旬刊），2016（03）：96-97.
[4]徐红.对行肠息肉切除术的患者进行PDCA护理的效果分析[J].当代医药论丛，2015，13（22）：106-107.
作者简介：钮晓敏 女 1989年8月 本科 护师，河北工程大学附属医院
苏丽娜 女 1989.05 本科 护师， 河北工程大学附属医院
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