试析当代高职院校学生礼仪现状及对策
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作者:张雯娣
[摘 要] 高职院校的学生虽然属于大学生的群体，但这些学生并没有接受过高中教育，也很少有机会接受礼仪的训练，从而存在一定不足，如一些高职院校的学生礼仪存在一定的失范，如上课迟到、上课早退、在课堂上玩手机或者在课堂中睡觉、吃东西等行为，这些行为会对高职院校学生的就业和以后的发展带来一定的影响。学生有着良好的礼仪可以促进学生的发展，因而对高职院校学生礼仪现状及对策进行研究很有必要。首先阐述目前高职院校学生礼仪现状;然后分析目前高职院校学生礼仪缺失的原因，包括应试教育的影响、家庭礼仪教育的缺失和大学课程设置中不重视礼仪教育及受社会不良风气的影响;最后提出一些对策来促进高职院校学生礼仪的发展。
[关 键 词] 高职院校;学生礼仪;对策
[中图分类号] G715 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）27-0222-02
礼仪在人们的交往中起着重要的作用，是人际交往中的一门艺术，在社会的生活中，礼仪有着重要的作用，是判断一个人在社交中能否有很强的交际能力，同时也能让自己在社交中充满一定的魅力。另外，有着良好的礼仪也是大学生的基本要求，因为大学生有着良好的礼仪素养和礼仪知识，可以在找工作时更容易被用人单位接收，同时还能表现自己的大方、得体，进而得到企业的青睐。但目前，一些高职院校的学生礼仪素养较低，一些行为也不符合礼仪的发展要求，因而高职院校的学生应加强自身的礼仪知识，提高自己的礼仪素养，这样才能更好地实现自己的理想。
一、目前高职院校学生礼仪现状
当前，受一些因素的影响，高职院校的学生在课堂中出现礼仪失范的现象，主要包括上课迟到、上课早退、在课堂上玩手机、或者在课堂中睡觉、吃东西等行为。另外，高职院校的学生礼仪失范还表现在一些高职院校的学生对老师不尊重，遇见老师不打招呼，在课堂中做一些违反教师要求的行为，如不认真听课，在课堂中随意说话、打游戏等行为[1]。此外，一些高职院校的学生还会在日常的生活中说脏话、随意与异性拥抱。这些礼仪失范的行为不仅影响学生的个人形象，还会影响这些高职院校学生的就业，甚至在一定程度上影响了学校的形象。因此，高职院校的学生应加强自身的礼仪素养。
二、目前高职院校学生礼仪缺失的原因
（一）应试教育的影响
当前我国教育在发展的过程中，主要以应试教育为主，目的是提高学生的考试成绩和考试能力，同时将重点放在培养学生的文化知识，忽视了学生礼仪的培养[2]。另外，一些高职院校的学生在启蒙教育阶段，并没有对礼仪知识有一定的学习，在进入初中阶段，学校中开设的各种学科的学习主要以中考为目标，也没有时间和精力去开设学生礼仪的教育课程，因而，高职院校的学生在进入大学之前，并没有学习专业礼仪的课程和接受礼仪教育，因而导致礼仪观念和意识较为淡薄。
（二）家庭礼仪教育的缺失
当前，一些高职院校的学生家庭条件并不是很好，家长常年在外打工，因而导致一些高职院校学生教育有一定的缺失，同时家长与学生之间的联系较少，而家长是孩子的榜样，家长的一言一行都会对学生造成一定影响，这些高职院校的学生没有家长进行正确的引导，因此在禮仪方面有一定的缺失[3]。
（三）大学课程设置中不重视礼仪教育
当前，高职院校的课程设置主要以培养技能型人才为主，因而在课程的设置中主要注重高职学生的专业技能和知识，而对礼仪的课程设置较少，有的高职院校甚至没有礼仪课程[4]。另外，一些高职院校虽然有职业礼仪的课程，但礼仪课程教师大多是兼职的教师，或者是其他学科的教师，这样不能进行礼仪课程的教授，使大学生对礼仪课程不重视，因而影响了学生礼仪素养的提高。
（四）受社会不良风气的影响
当前随着经济的发展，人们的物质生活较为丰富，一些高职院校的学生会出现攀比、炫富等行为，如一些学生会买一些超出自己经济实力的名牌包包、化妆品等，这种行为会对高职院校的学生产生不好的影响。另外，一些高职院校的学生本身缺乏一定的自我约束力或者自我管理的能力，在进入高职院校后，教师也不会对他们进行过多管理，这样就导致高职院校的学生会感染社会的不良风气，做出一些礼仪失范的行为，行为浮夸、傲慢无礼等。
三、加强当代高职院校学生礼仪的对策
（一）加强礼仪教学资源的完善
高职院校职业礼仪在发展过程中，存在着课程设置和师资不足的问题。首先，针对课程设置不足的问题，高职院校应该在每个专业课程中，加入礼仪教学，同时要保证一定的课时量，进而让高职院校的学生和教师感受到礼仪教学也是一门重要的课程，对礼仪课程重视起来。此外，对师资不足的问题，高职院校要招聘一些优秀的礼仪教师，同时对这些教师进行一定的培训，进行培训的人员应该是知名的礼仪专家[5]。此外，在师资方面，除了招聘优秀的教师外，还要对礼仪教师的教学方式进行一定的改善，以此增加教学方法的趣味性和灵活性，这样才能提高高职院校学生对礼仪学习的兴趣。例如，教师可以采用多媒体的教学方式，让学生通过视频观看礼仪教学，这样可以增加礼仪课程的多样性和直观性。此外，教师还可以运用云课堂，将自己的礼仪课程录制下来，这样学生可以通过观看视频来掌握礼仪课程的知识。
（二）针对不同专业开设不同的礼仪课程 高职院校教育的目的是培养不同专业的人才，因而高职院校可以针对不同专业而开设不同的礼仪课程，如针对酒店管理专业，就开设酒店方面的礼仪课程;针对航空的专业，可以开设航空方面的礼仪;针对护理专业，可以开设护理学的礼仪，这样对不同专业的学生进行不同礼仪的讲授，可以更好地培养出专业性的人才[6]。另外，礼仪课程还要选择不同的教材，因为教材是教师进行讲课的重要工具，高职院校在选择教材时，可以选择部本的教材，也可以选择编写的教材，这些教材的内容符合各专业的发展，同时也适合学生发展的需要，具备与时俱进的特征。
（三）丰富礼仪教学的实践活动
礼仪教学的目的不仅是让学生掌握礼仪的知识，更重要的是学生能够将礼仪的知识转化为实践，进而学生能在社交的场合中运用到礼仪，让自己的动作更加得体。丰富礼仪的教学实践首先教师可以借助情境教学法，如教师可以运用一定的情境来让学生掌握相关的礼仪知识。另外，教师还可以在礼仪的课程教学中，让学生分组，领会到礼仪的动作和表情，进而对每个小组成员进行打分，同时教师还要进行一定的点评，指出每个学生在表演中的优点和缺点，需要改进的地方等。这样的活动可以激发学生训练的积极性，同时还能让学生将学到的知识转变为一定的实践活动。此外，还可以在课外丰富礼仪教学的实践活动，如在日常的生活中，将学生的日常规范与礼仪知识结合在一起，如鼓励学生参与学校举办的校园礼仪活动等，这样可以让学生对礼仪进行一定的锻炼，提高学生礼仪能力。
（四）加强校园礼仪知识的宣传
对高职院校的学生来说，他们大多只具有初中文化水平，在世界观、人生观、价值观方面还可以进行一定的塑造，因而高职院校可以在餐厅、食堂、图书馆、超市等地方挂一些文明礼仪的宣传板，这样高职院校的学生可以到处看到有关礼仪的知识，可以潜移默化地加强高职院校学生的礼仪知识。另外，还可以在院校的各个班级中选出一定的礼仪标兵，这样可以在班级中起带头的作用，进而用自己的行动来影响周围的学生，以此增进学生的礼仪知识水平。此外，还可以在每个班级中建立礼仪队，礼仪队员可以在校内组织一些礼仪活动，这樣也可以吸引其他学生加入，进而影响更多的学生，以此让更多的学生提高自身的礼仪素养。
（五）加强高职学生的德育工作
针对当前高职学生礼仪中出现的问题，加强高职学生的德育工作也很重要。高职院校在进行德育时，应该结合社会发展的需要，针对高职院校学生自身的特点，同时还要改进教育的方法，以学生的文明教育礼仪作出发点，积极探索高职院校德育的有效方法，进而针对校园文化来开展教育课程，这样有利于加强学生的德育工作，同时也有利于学生掌握礼仪知识。
（六）教师要做好言传身教的工作
教师对学生起模范的作用，学生会模仿教师的一言一行，教师只有严格地要求自己，对自身的礼仪形成一定的规范，才也会对学生造成正面的影响，增加学生对礼仪知识的信任，进而让学生自动去改变自己礼仪失范的行为。
总之，礼仪在人们的交往中起着重要的作用，也是人际交往中的一门艺术，礼仪在高职院校中，对学生的发展起重要作用，良好的礼仪心态可以让学生大方、得体，还能更受企业的欢迎。另外，目前高职院校中学生在礼仪方面仍存在一定问题，针对这些问题，高职院校要采取一定的对策来解决，如加强礼仪教学资源的完善、针对不同专业开设不同的礼仪课程、丰富礼仪教学的实践活动和加强校园礼仪知识的宣传、加强高职学生的德育工作及教师要做好言传身教工作。
参考文献：
[1]胡治珍.高职院校学生礼仪现状及对策研究[J].文学教育（上），2019（5）：164-165.
[2]林莹秋.高职院校现代礼仪课程教学的反思[J].广西政法管理干部学院学报，2019，34（1）：125-128.
[3]刘桂萍.高职院校“社交礼仪”教学中课程思政的定位研究[J].浙江工商职业技术学院学报，2018，17（2）：33-36.
[4]曹瑛.高职院校礼仪教育生活化的构建研究[J].太原城市职业技术学院学报，2018（2）：143-144.
[5]费晓玉，隆娜娜.高职院校学生文明礼仪教育方法探究[J].青岛职业技术学院学报，2017，30（4）：30-32.
[6]李翔.当前高职院校学生礼仪素养教育研究[J].高教学刊，2017（1）：172-173.
编辑 李 静
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