基于微信表情的营销策略研究
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作者:李尚昆 李若兰 张志鑫
摘 要：近年来，随着社交软件与网络的快速发展，人们的交流方式也发生了变化，由单纯的文字演变为多元化的表情文化，通过自制的、流行的元素制作表情来进行交流。表情逐渐成为常用的沟通与社交方式。本文将分析基于微信的表情流行的原因，以及商业价值，并提出基于微信表情的营销策略。
关键词：微信;表情;病毒营销;文化传播
一、什么是微信表情包
“表情”是一种利用图片来表达感情的方式，是在社交软件活跃之后，形成的一种流行文化，以时下流行的明星、语录、动漫、影视截图为素材，配上一系列相匹配的文字，用以表达特定的情感。每一个人都有自己独特的聊天风格，而微信表情的出现，让人们的交流更加有自己的特点。微信表情是一种以恶搞、幽默为主的新型语言，聊天过程中发几个呆萌贱的图片可以满足受众猎奇的心理。从早期微信自带的emoji，到2018年网络大火的假笑男孩、看透人生系类，表情包在不断更新变换，微信表情团队也在努力避免单一与重复，迎合受众需求。
二、微信表情包营销的商业价值
商业价值是指事物在生产、消费、交易中的经济价值。微信表情的商业价值就是利用表情包强大的传播力与影响力，对目标受众的喜好进行投放，提高企业自身曝光率与知名度，吸引流量。2019年初，微信发布了《2018微信年度数据报告》，报告中显示，截至2018年9月，微信每天约有45亿条信息发出，其中约有12.8%为表情。表情包的使用量越大，其中包含的商业价值和影响力也就越大。
但目前，微信表情平台上大多数表情都是免费的，表情制作者们看重的或许不是直接利益。从2016年春节开始，微信、QQ等聊天平台上出现了大量由李易峰、吴亦凡明星专门拍摄制作的微信表情包。以微信表情商店中的表情包设计师欢瑞营销创作的《青云志超萌表情包》为例，自2016年创作至今，赞赏人数已达到11508人，转发人数过百万，社会传播效果远大于单纯的商业利益。
在表达了个人情绪的同时，每个表情包背后往往也隐藏了这个时代的社会情绪。2019年1月30日，央视新闻首款表情包“记者小朱贺新春”于微信表情商店、QQ个性表情、搜狗输入法正式上线，让你的表情包不再千篇一律，而是更加接地气，且与记者的生活场景有密切联系。记者采访央视新闻主播朱广权时问，“作为首个以表情包形式与观众见面的央视新闻主播有什么感受？”朱广权表示，“長得好看的人会有做成表情包的一天，我用事实证明，长得不好看的人才最有可能被做成表情包，其实我的内心是崩溃，是澎湃的。我们是想用这样表情包的形式，让大家能够看到媒体人生活和工作当中的点点滴滴，苦辣酸甜。能为自己的同事甚至是同行代言，表情包就表情包吧。以前都是靠才华，现在终于可以靠脸，靠表演啦。最后我想说一句，康辉比我更适合做表情包。”这次cue了康辉，朱广权预感“自己的奖金要像小河弯弯，工作量像一条大河宽又宽”。新浪视频更新完微博之后立刻成为热门，并引起了网民们的大量转发与评论，网民们表示“就服气这样一本正经的幽默”。
三、微信表情流行的原因
随着文化快消品的不断更迭，表情包已然成为年轻人的第一社交语言，可以把我们无法言说的语言用一种戏谑的轻松方式表达出来，恰到好处又不无礼貌。根据微信表情官方数据显示，截至2018年8月，表情包设计师钟超能的乖巧宝宝表情包下载量有1.5亿，发送量接近70亿。
表情包近几年井喷式发展，包括以下几点因素：其一，网络社交平台提供场地支持。以微信这一当前月活跃用户有10825亿的社交平台为例，这一庞大的数据足以说明表情包在微信的生存空间之大。现有平台上大多数表情包不需任何费用，下载量也随之增加。其二，随着人们工作和生活压力的加大，这些看似不合理的、打破常规的“贱萌”表情反而更能激起人们麻木的神经。年轻一代使用的表情包大都包含“贱”“萌”“丧”三种元素，这些表情包更能够引起视觉及精神上的冲击。其三，表情包的出现让网友们摆脱语言单一化的尬聊现象。些许文字与时尚、个性化的图片可以有效增进彼此之间情感，增加了聊天时的趣味性，满足人们或自嘲，或搞怪的心理。
四、微信表情的营销策略分析
（1）分析市场需求，分析目标受众。文化快消品逐步发展，规模越来越大，流行趋势的日益更迭，也是表情包能否占有市场，获得成功的重要影响因素。
（2）表情包合理化设计。市场营销的前提是需要建立在精准的消费群体基础之上，顾客定位不清晰，势必影响营销战略的开战与实施。现存营销方式多种多样，更新速度不断增长，势必是表情包市场营销的第一阻力。
（3）紧跟市场上热点，企业与表情包适当结合。微信表情在展示个性的同时，也可以带来相关产业知名度的扩大，如英雄联盟，王者荣耀，绝地求生等均在微信中拥有自己的表情包。
五、结语
在新媒体技术飞速发展的今天，单一的表达方式已逐渐无法满足网民多样的、复杂的表达欲望，表情包多样化的表现形式，在满足网民们社交需要的同时，也可为企业提供了新的营销手段。笔者相信，随着时代的发展，未来表情包的营销价值将不可估量。
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作者简介：李尚昆（1997-），河北邯郸人，天津商业大学信息工程学院本科生在读，2018年大学生创新创业训练计划中以“基于微信表情包的企业品牌病毒营销研究与实践”市级立项。
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