新形势下湖南高职专任教师职业倦怠激励机制的研究
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作者:胡艳 史鸽飞
摘 要：新时代高职教育迎来了新机遇，专任教师作为高职院校的中坚力量，其工作状态和质量直接关系到高职教育的发展。通过结合湖南省和和新时代高职教育的特征，对湖南高职专任教师的职业倦怠进行了问卷调查，刨析了其产生的原因。为了达到缓解专任教师职业倦怠的目的，高职院校应改善环境机制、搭建教师心理健康机制、建立多元评价机制、实施教師帮带制度、制定培训再教育制度。
关键词：湖南高职院校;专任教师;职业倦怠;原因;激励机制
Research on the Incentive Mechanism of Professional Burnout of Full-time Teachers in Hunan Higher Vocational Colleges under the New Situation
HuYan ShiGefei
Hunan Modern Logistics College HunanChangsha 410131
Abstract：In the new era higher vocational education ushers in new opportunities.As the backbone of higher vocational colleges，full-time teachers'working status and quality are directly related to the development of higher vocational education.Combining the characteristics of higher vocational education in Hunan Province and the new era，a questionnaire survey which was about job burnout of full-time teachers in Hunan higher vocational colleges was conducted，and the causes of its occurrence were analyzed.In order to alleviate the job burnout of full-time teachers，higher vocational colleges should improve the environmental mechanism，set up the mechanism of teachers'mental health，establish a multi-evaluation mechanism，implement the system of teachers' help，and formulate the system of training and re-education.
Key words：Hunan higher vocational colleges;full-time teachers;job burnout;reasons;incentive mechanism
近年来，在政府的关注和推动下，高职教育发展迅速。2019年国务院颁布了《国家职业教育改革实施方案》，明确指出“职业教育与普通教育是两种不同教育类型，具有同等重要地位”，意味着职教教育的春天到来了，同时也对职教教育提高了更高的要求。[1]
新时代赋予了高等职业教育特殊的使命，而高职专任教师作为中坚力量，不仅需向学生传授知识，还肩负着以德育人的使命，给高职教师带来了压力，也容易造成高职专任教师职业倦怠等问题。教师职业倦怠[2]是指不能很好的应对工作压力体验下所产生的情绪、态度、行为的衰竭状态，处于这种状态的教师，不仅影响着教师自身的身心健康，还会将负面情绪传达给学生，影响学生的健康成长，甚至影响教师队伍的稳定、高职教育质量的提高。
一、高职专任教师职业倦怠的现状分析
为了更好分析湖南高职专任教师在高职教育新形势下的职业倦怠现状，本研究结合湖南省和新时代高职教育的特征，在Maslach编制的“教育版MBI问卷”[6]和陶亮编制的“福建省高职院校教师职业倦怠调查问卷”[4]基础上，修订编制了《湖南省高职专任教师的职业倦怠调查问卷》。问卷由教师基本信息和职业倦怠量表两部分组成，其中职业倦怠量表在情绪疲惫、人际关系疏离、低成就三个维度基础上，增加了知识耗尽维度，每个维度4道题，采用1-5分的五级计分法，分值越高，则代表职业倦怠感越强。职业倦怠量表的系数为0.930，情绪疲惫、人际关系疏离、低成就、知识耗尽四个维度的Cronbachα系数分别为0.874、0.830、0.852、0.809，该职业倦怠量表具有较好的信度。问卷以湖南省高职院校的专任教师为研究对象，发放198份问卷，回收有效问卷190份，有效回收率为96%，使用SPSS25对调查数据进行统计分析。
将职业倦怠表的得分为[0，1]、（1，2]、（2，3]、（3，4]、（4，5]五个区间，分别代表被调查者的职业倦怠程度为无、轻微、中等、严重和非常严重。被调查的高职专任教师职业倦怠的平均值为2.5349，低于中位数3，表明湖南高职专任教师的虽未表现出严重职业倦怠，但职业倦怠已处于中等水平，具有明显的倦怠倾向。四个维度的得分也均处于中等水平，其中情绪疲惫维度均值最高，为2.9105，表明被调查教师的情绪疲惫状态接近严重水平。通过分析个体情况，发现22.11%的被调查教师存在轻微倦怠，63.16%的存在中等倦怠，12.63%的存在严重倦怠，2.1%的存在非常严重倦怠。由此可见，被调查高职教师均存在不同程度的职业倦怠，以中等职业倦怠的高职教师居多。 二、高职专任教师职业倦怠的原因剖析
（一）个体因素
新时代企业对高职人才的需求变动较大，高职教育教学改革也随之加速，部分高职专任教师未能跟上时代发展的步伐，出现了教师个人知识结构和专业技能素养满足不了高职教育的时代需求，给教师带来了很大的压力。其次，教师对外界压力的承受能力，部分专任教师心理承受能力较弱，出现了畏难、进取心下降，没有明确职业目标和追求，导致工作盲目性。同时一部分教师响应国家二胎的政策，花费更多时间精力于家庭上，生活和经济压力也随之增加。这些都会对教师职业倦怠产生一定影响。
（二）工作因素
近几年高职教育发展迅速，办学规模越来越大，但师资力量发展相对滞后，2018年湖南省生师比为15.68，[5]导致专任教师教学任务繁重，而且教师还要利用课外时间准备好所有教学资料、批改作业等工作。除了常规的教学工作以外，专任教师还需承担科研任务、教学改革、技能竞赛、顶岗实习、培训进修等任务。此外对于湖南省高职专任教师还有技能抽查和毕业设计两座大山压在肩上，且学校对两项工作通常要求通过率为百分百。为了实现技能抽查全通过目标，教师需要将技能题库反复给学生做练习，课堂枯燥乏味，而教师却不知如何有效提高学生学习兴趣。由于生师比过高，教师指导十几个毕业班学生是常事，甚至有些教师需指导二三十个学生，还要应付各项抽查，毕业季时加班熬夜已成为教师工作常态。但是教师在承担超负荷工作量和工作时长的同时，薪资待遇却没有显著提升，导致教师成就感下降，动力不足。
（三）学生因素
随着高等教育的扩招，高职录取分数线逐年下降，导致生源质量下滑，同时近年来高职院校设置自助招生计划，高职学生整体素质进一步偏低。部分高职学生不仅知识基础差，而且精神状态和学习态度不佳，再加上高职学生手机普及，教师需与手机争夺学生的关注。同时当前的高职学生多为“95后，00后”，这批学生多以独生子女为主，他们普通表现出个性突出、思想独特、自信张扬，但同时存在以自我为中心、抗压能力差的特點，甚至存在个别学生无视老师和学校制度，任意妄为。在这种情况下，教师上课难度加大，学生消极厌学表现大大挫伤了教师上课的成就感，无疑加重了职业倦怠感。
（四）学校因素
虽然在国家政策支持下，高职院校得到快速的发展，然而与本科院校相比，高职院校资金扶助力度相对较少，受到经费等因素的影响，高职院校的教学资源和教学条件还难以满足教学科研、实践实训等日益增长的需求，教师在开展工作时的不便程度，易挫伤其工作的积极性。部分学校也无法给教师提供舒适的办公室及休息场所，无法在劳作半天后得到休息导致教师工作的疲劳感增加。
很多高职院校是由过去的中职学院合并升格而来，然而其在内部管理上还沿用了以往的管理模式，无法适应当前高职教育事业的发展。目前高职院校虽开始引入竞争评价和激励机制，在一定程度上激发高职专任教师的积极性了，然而评价机制大多只注重结果，忽视了教师在过程中付出的努力，甚至出现了“教学好不好无所谓，关键是比赛获奖”的怪圈，导致考评内容与高职专任教师的实际教学工作相脱节。同时高职院校为了跟上时代发展步伐，开始大力紧抓专任教师工作，教学、科研、技能竞赛三座大山，压得教师喘不过气，然而薪资待遇却没有什么得到大幅度改善。这些都不利于教师在职业生涯中保持良好的心态。
（五）社会因素
现在很多人认为教育是万能的，认为“没有学不会的学生，只有教不好的老师”，“学生犯错误是正常的，教师有过失是不行的”，[6]当前的教育风气让教师焦虑。社会各界对高职院校还存在认知偏差，普遍认为与本科院校相比，高职学生综合素质和高职教师执教水平都存在一定差距，同时许多企业看中学历，高职学生在就业竞争中处于劣势，在一定程度上挫伤了学生学习积极性，加大了高职教师工作开展的难度，高职专任教师也难以享受职业荣誉感。同时随着教育事业发展，社会普遍认为高职专任教师应具备扎实的理论知识和较强的实践操作能力，处在技术最前沿，才能满足社会培养高素质技术人才的需求，[4]让教师倍感压力。
三、高职专任教师职业倦怠的激励机制研究
（一）改善环境激励，提高教师的职业认同感
首先政府应该在政策和资金上给与支持，解决高职院校在发展中面临的教学资源短缺，办学场所不够的问题，满足日益增长的教学科研、实践实训的需求。其次学校应尽可能的为教师提供舒适的办公场所以及午间休息场所，满足教研室集体办公需求和午间休憩。同时学校可构建师生沟通平台，组织师生活动，加深学生与教师之间交流，提升学生对教师的认同感，逐渐形成尊师重道的氛围。
（二）搭建教师心理健康机制，塑造健康良好心理
高职院校应搭建教师健康评价系统，并设立专任的咨询和辅导机构。[4]首先，学校可搭建一套科学有效的教师心理健康评价系统;在教师选拔过程，利用该系统进行教师心理和师德素质测试，对测试不合格者严禁录用;每年利用该系统对教师心理进行测评，及时掌握教师的心理健康状况，并对出现的问题进行及时疏导。其次，高职院校根据测评整体情况和教师职业发展的不同阶段，有针对性地开展心理健康活动。
（三）建立多元评价机制，激发教师内在动力
首先高职院校应注重发展性评价，不应采用单一终结性的评价方法，应注重过程评价和结果评价相结合的方式;二要注重层次性评价，不仅关注教师教学工作量的完成度，科研和比赛取得成效，也应关注教师在平时教学过程中的表现;三要注重差异性评价，科研型教师、教学型教师和技能型教师的评价体系应是不同的，应根据教师的学科门类和工作性质制定个性和灵活的评价考核制度。其次高职院校对教师的评价和考核应做到客观、透明和公开，让教师掌握整个考评程序，并第一时间将考评结果反馈给教师。同时高职院校应将考核结果与教师的个人评优、绩效工资、年度考核等挂钩，作为以后职称评定、职务晋升、派出进修的重要依据。 （四）实施教师帮带制度，形成良好互助氛围
高职院校选拔出在教学、科研、技能比赛三个领域成绩突出的教师，作为名师工作室的领衔者，由他们分别组建教学型、科研型和技能型的名师工作室，其他教师根据自己的需求加入名师工作室，领衔者定期组织成果分享和经验交流会，以名师工作室为单位开展相应工作，在工作中相互探讨学习。其次高职院校可实施教学学徒制，对于每位新进专任教师第一学年少安排课甚至不排课，为其指定同门课程教學经验丰富的教师，新进教师跟着指定教师学习如何备课、上课和其他教学活动的开展，并对其学习情况进行评价与考核。同时高职院校可以同一门课为单位，实施集体备课、听课制度。
（五）制定培训再教育制度，提升教师业务能力
高职院校应紧跟时代的潮流，制定教师下企业制度，跟企业进行合作，定期将部分教师送到企业工厂进行交流学习或顶岗实践，把握行业的新动态，学习行业新技术和新工艺，将生产实践融入理论教学，根据行业的需求实时调整培养目标和教学内容，做一个符合时代需求的双师型教师。其次高职教师应积极利用省培、国培等培训项目，把教师送出去进行交流学习，学习其它院校的先进理论，增长见识，开阔眼界，并组织培训分享交流会。高职学院在积极走出去的同时，也要积极引进来，定期在校园内组织专家讲座、名师讲学和全员培训等活动。
四、结论
高职教育迎来了发展的春天，专任教师作为高职教育的中坚力量，其工作状态和质量直接关系着高职教育质量，影响着高职教育的可持续发展，因此缓解这一群体的职业倦怠刻不容缓。然而仅仅依靠高职院校自身的努力远远不够，需要政府、社会的支持，教师自身的调节，只有多方合力，齐头并进，才能有效地缓解教师职业倦怠，促进高职教育事业的良好发展。
参考文献：
[1]中华人民共和国教育部政府门户网站.“职教20条”释放了什么信号[DB/OL].
[2]赵莉娟，刘立飞.高职教师职业倦怠研究综述[J].教育教学论坛，2014（19）：169-170.
[3]Maslach C.，Schaufeli W.B.，Leiter M.P.Job burnout[J].Annual Review of Psychology，2001，52：397-4221.
[4]陶亮.福建省高职院校教师职业倦怠研究[D].福建师范大学，2017.
[5]湖南省政府网.湖南省高等职业教育质量年度报告（2019）[DB/OL].2019，02，18.
[6]张宝玉，朱晓菊.高职院校教师职业倦怠及对策研究[J].北京经济管理职业学院学报，2017，32（03）：69-75.
基金项目：湖南省教育科学研究工作者协会2019年度立项课题（课题编号：XJKX19B060）;湖南现代物流职业技术学院2018年校级科研立项课题（课题编号：JYC201806）
作者简介：胡艳（1989-），女，汉族，湖南长沙人，硕士研究生，中级工程师，主要从事交通运输、高职教育研究;史鸽飞（1989-），男，汉族，湖南郴州人，硕士研究生，中级工程师，主要从事教育管理，工程技术研究。
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