基于支架式翻转课堂的《营销策划》信息化教学设计
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摘 要：《营销策划》作为高职市场营销专业的核心专业课，是符合现代市场营销专业人才培养目标的一门实用性课程。该课程要求学生掌握坚实的市场营销学、消费心理学等基本理论知识，是一门多学科交织在一起的综合性课程。本文以《营销策划》课程中的《价格策划》这一目标任务为例，探讨了如何构建基于支架式翻转课堂教学方案。
关键词：营销策划 信息化教学 支架式翻转课堂 课程设计
中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2019）11（a）-0222-02
传统的营销策划课程的教学由于教学方式单一、教学资源有限，导致学生的课堂参与度不高、学习兴趣不浓，从而使教学效果差强人意。综合高职院校教学现状与高职教育模式改革趋势，信息化教学无疑是高职院校教师必备素质之一。这将突破原有教学模式的被动性，使学生积极主动地探索学习，极大提升课堂教学的实效。
1 教学分析
1.1 教学内容分析
本课程选用的教材是由辽宁大学出版社出版的21世纪应用型人才培养“十三五”规划教材《市场营销策划》。这本书有很好的适用性，是一本符合高职教育“双创”型人才培养的优秀教材。本教学设计选取的内容是教材中第八章——《定价策划》，该任务的教学重点是培养学生正确分析市场环境、全面认识价格设定影响因素、科学进行价格策划的基本能力，并通过校企合作等实践形式，实现学生对价格策划从经验认识、理论认知、技能训练到实践应用的专业技能素质提升，教学课时共6个课时。
1.2 学情分析
本课程的教授对象是市场营销专业大二的学生。他们的知识、能力、认知具有以下特点。
（1）知识结构：通过前导课程《市场营销基础》等课程的学习，掌握了一定的基础理论知识，初步了解了定价的几种方法。
（2）能力结构：理论联系实际的综合运用能力有待提高，绝大部分学生仍然不具备将所学的价格策划方面的知识灵活运用到实践操作中的能力。
（3）认知特点：高职院校的学生对传统课堂授课模式适用性大大降低，部分还会产生厌学的不良心理。
1.3 教学目标
基于市场营销专业的人才培养方案，本模块的教学目标将分为以下三个层次。
知识目标：掌握价格策划的影响因素;掌握价格策划的一般方法。
技能目标：使学生能具有价格方法策划的选择能力;能为企业产品价格策划项目解决实际问题。
素质目标：培养学生将实践与理论相结合的综合素质，培养学生洞察问题的应变能力。
基于人才培养目标的要求和对学情的分析，本模块的教学重点有三个：首先是价格策划的内容及影响因素;其次是价格策划的方法及技巧;最后是新产品定价策略。后两个为教学难点。在下面的教学设计中，可以通过各种信息化手段来突破重难点。
2 《营销策划》信息化教学策略
基于本任务模块具有较强的实操性，故选用了翻转课堂与支架式教学相融合的模式来开展教学，两者在倡导师生角色转变、强调学生自主性与探索性方面不谋而合。首先以网上购物平台（淘宝、京东等）为基础，让学生了解不同种类产品的定价策略;其次，以本学院的“校园购物节”为依托，对接真实的市场环境;最后结合支架式教学模式中“搭脚手架、进入情景、独立探索、协作学习和效果评价”的五个环节构建翻转课堂，使学生在探索问题、解决问题的过程中完成知识的学习和运用。
本模塊通过案例教学法、任务驱动法，自主学习法，情境模拟法等多种教学方法，激发学生学习兴趣，完成整个教学过程。
3 教学过程
3.1 课前准备
课前准备分为三个环节：
（1）课前导学：教师通过“学习通”平台将本任务模块相关的资料推送给学生，让学生能够通过学习通APP浏览资料库里的教学课件和视频，提前预习相关知识点（价格的影响因素和定价方法等）。这是教师根据学生的最近发展区搭脚手架的过程。
（2）任务发布：教师通过“学习通”平台推送本次课的主任务（学生以网上购物平台为依据了解同一时期不同产品的定价或者不同时期同一产品的定价，作比较分析）。这是进入情景的过程。
（3）在线答疑：通过QQ群或微信群随时解答学生疑惑，大家可以在群里自由沟通交流。
3.2 课堂实施
本模块的课堂实施分为三个阶段进行，这是学生独立探索和协作学习的过程。
第一个阶段：学生独立探索阶段。教师通过启发式教学就价格的影响因素及定价的几种策略及其使用环境等进行知识梳理。通过启发式教学，例如“苹果ipod定价技巧”等案例引导学生自主思考。
第二阶段：任务驱动，协作学习阶段。课堂拟修交流前，通过“超星学习通”发布任务：将学生随机分为不同的小组，选定一种自己熟悉的或者感兴趣的产品，根据搜集的资料制定合理的定价策略并将这个产品的定价设计做成简要的海报。
在本环节最后，每组发言人负责向班级其他学生汇报自己小组完成任务的经过，展示自己的海报，说明用了哪种定价方法。最后，由教师通过学习通上传所有小组海报，让学生进行评比，对海报进行修改和完善。
任务支架的构建能够让学生进一步固化所学知识，检验听课效果。提高学生参与度，并及时纠正存在的问题。 第三阶段：情景模拟阶段。在情景模拟阶段，主要借助ITMC市场营销竞赛系统，基于虚拟的市场环境，分组讨论、制定定价策略并将本组制定的定价策略在虚拟市场中执行。通过直销、批发和零售三种销售渠道掌握不同定价策略的应用环境。通过组间的竞争对抗提升学生的学习兴趣。
3.3 课后提升
首先，教师通过“学习通”发布本任务相关的练习资料，检验学生的学习效果。其次，要求学生通过“校园购物节”选择受师生欢迎的产品并制定合理的定价策略，将所学理论应用到实践当中去。最后，通过“营销策划大赛”的选品定价实现与真实市场的无缝对接。作为考核学生平时成绩的重要部分。
4 教学反思
4.1 教学效果
与传统模式的课堂教学相比，本模块信息化教学的教学效果主要体现在以下几个方面：
（1）采用支架式教学与翻转课堂相融合，大大激发了学生学习热情，课堂参与度大幅提升。
（2）因为使用信息化教学手段与学生随时沟通和交流，使得课堂气氛明显改善，教学评价显著提高。
（3）通过学习通平台使学生浏览各种资源，实现了教学资源的动态积累。
（4）理论结合实际，使学生的职业素养明显提升。
4.2 亮点创新
（1）运用翻转课堂与支架式教学相融合的教学模式，通过情景化教学引起学生反思，体现了以学生为主的教学模式。
（2）加入学生自评和组内互评体系，使教学评价更加真实客观。
（3）与专业实践平台有效对接。用ITMC系统较为真实的模拟了市场环境中复杂的竞争所导致的产品价格的變化;并且引导学生与专业的实训平台“校园购物节”相结合，通过专业平台打通了学生与真实市场环境对接的渠道。
参考文献
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