旅游企业财务管理存在的问题及对策探讨

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　　摘 要：随着社会的进一步发展，人民的生活需求转向了更高精神层面，旅游支出占家庭总支出的比例逐渐增高。旅游业作为当前第三产业的带动力量之一，近年来发展迅速，旅游企业也明显增速。企业要想可持续发展，必须始终重视企业的财务管理。当前我国旅游企业的财务管理工作发展比较滞后，财务管理发展速度赶不上市场竞争的速度，因此探讨旅游企业财务管理中出现的问题，进而给予一些合理建议。
　　关键词：旅游企业;财务管理;问题;对策
　　中图分类号：F27 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.18.020
　　1 引言
　　如今第三产业在国民经济发展中的比例逐渐增高，其中旅游业的贡献较大。据《2018年旅游市场基本情况》显示：初步测算全年全国旅游业对GDP的综合贡献为9.94万亿元，占GDP总量的11.04%。旅游直接就业2826万人，旅游直接和间接就业7991万人，占全国就业总人口的10.29%。此外，文旅市场的迅速发展使得文旅产业已成为新的国家战略支柱产业，文旅融合助推旅游消费再升级。当前旅游已成为刚需，该行业大多收入都是靠旅游企业来带动，在《中国旅游消费大数据报告2018》中，上航旅游集团2018年的核心数据包括营收、毛利、利润都实现高速增长。携程平台也一直致力于利用旅游数据服务地方政府和企业，游客消费升级明显。旅游企业虽迅速发展，但在财务管理方面仍存在很多问题。面对当前激烈竞争的市场环境，企业要想长期发展，就要对财务管理模式及观念进行创新，找出财务管理中存在的问题，尤为重要。
　　2 旅游企业财务管理存在的问题
　　2.1 旅游企业筹资不易
　　旅游业是综合性产业，也是资金密集型产业，在对外推广、新景点开发、市场营销等方面需要较多的资金支持。 但银行等金融机构对旅游企业的支持力度较小，在资金筹集方面，旅游企业与其他类型的企业相比有较大难度。如某些酒店、饭店等以租赁形式经营，没有土地所有权进行抵押，银行贷款困难。一方面由于旅游企业自身的特性使该类型企业进行银行贷款时普遍较难;另一方面旅游企业在筹资过程中长期依赖以政府为主导的投资方式，导致筹资渠道狭窄且单一。融资难使得资金缺口加大，面对今后发展迅速的市场环境，旅游企业需要的资金会不断增加，若在筹资过程中没有进行最优方案选择，未确定合理的筹资结构，很容易造成资金成本过高导致风险加大。企业价值也会随之受损。
　　2.2 企业风险防范不全面
　　旅游企业的风险贯穿该行业的始终。筹资、回收、利益分配、资金管理过程中无不存在，每个环节都有一定的风险。旅游企业自身内部监管制定不完善，没有一个完善的风险防范机制。旅游企业作为服务型行业，本身的特点使得其前期资金投入需求大、后期资金回收周期长。无论是在前期还是后期都需要大量资金垫付。前期景区投资建设、基础设施的完善需要大量成本投入。建设期间又要面临政府政策、国内外旅游市场环境、开发与保护的矛盾等多种问题。而后期盈利时间与资金收回具有很大不确定性。完工后为保证设施正常运转及工作人员的工资等等开销，必然资金支出方面多。面对较为复杂的资金流动，若不能对资金有效掌握，无法判断盈利或是亏损状态、势必会给财务管理造成较大风险。在盈利后利益分配中，净利润是投资者与旅游企业在利益分配中最重要的一环，也是容易出问题的一面。利益分配是否合理关系着财务风险，更关系着企业的长期稳定发展。大部分旅游企业并没有在开始时制定一系列系统全面的风险防范机制，以至于在后期出现问题时为时已晚。由于未能建立起有效的财务风险预警与防范机制，财务风险发生几率提升，财务隐患较大。若遇到突发事件必定难以应对。
　　2.3 财务管理体制不健全
　　目前，大多数旅游企业的财务管理传统模式明显滞后。很多旅游企业的管理模式需要向现代化进一步的转变。有些企业管理体制虽有建立但只是名义上的东西，在实际运行中更是不可行。某些旅游企业管理者未能对财务管理工作给予足够的重视。企业建立的财务制度往往只是一纸空谈，实际工作中财务人员不能按规章制度办事，管理效果无法体现，导致了规章制度与实际操作相违背的“二轨制”出现。
　　2.4 财务人员工作能力不足
　　旅游企业财务管理工作进行的是否顺利很大程度上和财务人员的能力有关。部分企业对财务人员要求较低，从而导致财务人员素质参差不齐。就工作能力而言，一线财务人员的能力和管理人员的能力同样重要。可以说，旅游企业财务管理水平与其财务人员整体素质水平息息相关。但现实中某些企业工作人员本身专业水平不高，没有系统地学习财务知识。再加上财务管理岗位设置混乱，没有明确的分工负责，一人负责多项财务工作时常发生，更有甚者一些企业记账与出纳全部由一人负责，极易造成贪污舞弊。管理人员没有经过专门的财务管理培训，无法正确判断企业的财务风险，更无法选择正确的财务管理模式。财务管理工作不规范，存在大量管理漏洞，账目混乱、弄虚作假等行为。无疑，这对旅游企业未来发展造成了极大的影响。
　　3 加强旅游企业财务管理的对策
　　3.1 优化融资管理
　　融资管理制度的优化在一定程度上有利于扩大融资。旅游企业要想加强融资力度，首先要遵循会计真实性原则，客观真实地反映企业的财务状况，加强旅游企业资产信息披露。不僅要将年度报告公布于大众，更要将资产明细公布，经营状况越真实越有助于资信度的提高。其次要完善财务管理制度。一方面企业内部要结合自身经营状况进行精细化管理;另一方面要与当前市场环境相结合，量身打造符合该企业的管理制度，给融资机构良好的印象，提升信用度。同时具备弹性观念，多渠道融资，根据市场变动及时调整企业财务政策。
　　3.2 健全风险防范系统
　　任何企业若不重视风险防范都将阻碍其发展。财务管理人员要具有较高的防范意识。一方面，旅游企业应建立专门应对风险的防范系统，实时掌握动向，保证全部资料和全新动态的收集，建立一套严密的风险防范体系。有效的财务分析是风险防范的重要方法之一。财务管理人员可以利用短期偿债能力与长期偿债能力分析相结合等方法综合评价企业的财务状况和风险。此外要特别重视盈利能力的分析，任何企业财务管理都以利润最大化作为目标。旅游企业要生存发展，提高竞争力，盈利能力的分析至关重要。在运用各种财务的基础上建立一个科学严密的风险检测系统，让风险变得可控。 　　另一方面，不同企業要结合自身情况具体问题具体分析，财务管理人员要具有较高的防范意识及时正确地对风险进行判断。能够在事前建立起较为完善的风险预警机制，争取将可预见的、危害性较大的、隐藏性较低的风险消灭在萌芽状态，确保企业财务工作良好有序的进行下去。在事中实时监测资金流向，数据及时传达整个部门，共同建立防范方案，事后及时总结风险防范的经验及教训，为以后的财务管理工作提供帮助。
　　3.3 提高财会人员工作能力
　　旅游企业应该建立一个高效的财务人员管理系统，职能完善、分工明确，每个岗位权责明晰。首先应加强整体财务工作人员的系统知识和技能培训，职前培训、入职再教育、定期考试、互相监督，充分提高工作人员水平。同时加强法制及思想教育，重点学习法律法规，提高思想觉悟改善企业风气，形成良好的企业文化。通过教育手段及企业氛围强化财会人员的责任心与道德水平，同时聘请专业的风险评估人员进行辅导。对于企业财务管理人员要不断以新思维新观念对财务管理职能进行转变，与时俱进，积极和当今互联网时代相结合，对相关财务信息有全面的分析和判断，创新制定适合本企业的管理方式，改变传统的落后的管理方式。
　　3.4 健全财务管理体制
　　如今大数据、信息化时代迅速发展，健全财务管理体制是跟上时代步伐的关键。我国旅游企业要充分利用现代科技与网络，与企业自身的实际情况结合，不断适应新制度、发现新思维、取长补短。根据企业自身的特点，创新企业财务管理思想，打造一套完善的财务管理体制。
　　4 结束语
　　在全民旅游的时代，消费者对旅游的要求不断提高，旅游市场面对着空前的挑战与竞争。当下的旅游企业若想有一个良好的发展，在一片红海保持强有力的竞争能力，必须重视财务工作。正确认识在财务管理工作中的问题。旅游企业可通过优化融资管理、提高财会人员工作能力、健全风险防范系统、健全财务管理体制等方法继续加大财务管理的力度，进一步提升旅游企业竞争力。
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